Theo Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, khi bị đau mắt đỏ, người mắc bệnh có thể dùng nước muối sinh lý (Natri Clorua 0,9%) hoặc nước cất để rửa mắt. Các loại thuốc nhỏ mắt có chứa kháng sinh được bác sỹ chỉ định trong các trường hợp có dấu hiệu nghi bội nhiễm vi khuẩn (đau nhức, giảm thị lực, sợ ánh sáng...), phòng ngừa nhiễm trùng sau bóc giả mạc.
Hiện, ngoài Tobrex, trên thị trường có nhiều loai thuốc nhỏ mắt chứa kháng sinh như Ofloxacin, Levofloxacin, Ciprofloxacin, Neomycin, Tobramycin… đều có thể sử dụng cho bệnh đau mắt đỏ.
Qua khảo sát nhanh của Phòng Nghiệp vụ Dược-Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, thuốc nhỏ mắt có chứa kháng sinh Levofloxacin hiện có hơn 270.000 lọ, Ofloxacin còn 15.000 lọ; Tobramycin còn 20.000 lọ… Như vậy, nguồn thuốc nhỏ mắt có chứa kháng sinh như Levofloxacin, Ofloxacin... trên thị trường còn rất lớn, không thể xảy ra tình trạng khan hiếm thuốc.
Sở Y tế cũng khuyến cáo, người mắc bệnh đau mắt đỏ tuyệt đối không tự ý sử dụng các thuốc nhỏ mắt có chứa kháng sinh, Corticoid. Việc tự ý sử dụng thuốc nhỏ mắt không những không có tác dụng mà còn có thể làm tổn thương nặng hơn, kéo dài thời gian bệnh và lây lan của bệnh, tăng nguy cơ nhiễm trùng.
Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TP. Hồ Chí Minh khuyến cáo, người dân cần thực hiện các biện pháp để phòng ngừa bệnh đau mắt đỏ như: thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, sử dụng nước sạch; không đưa tay lên dụi mắt, mũi, miệng; không dùng chung vật dụng cá nhân như lọ thuốc nhỏ mắt, khăn mặt, khẩu trang, kính mắt.
Vệ sinh thường xuyên mắt, mũi, họng hàng ngày bằng nước muối sinh lý và các loại thuốc nhỏ mắt, mũi thông thường; hạn chế tiếp xúc với người bệnh hoặc nghi bị bệnh đau mắt đỏ. Khi có dấu hiệu mắc bệnh đau mắt đỏ cần đến cơ sở y tế để được khám, tư vấn, điều trị kịp thời; không tự ý điều trị khi chưa có hướng dẫn của nhân viên y tế để tránh biến chứng.