Đáp ứng yêu cầu về Chính phủ số, công dân số
Ông Nguyễn Văn Bốn, Giám đốc Trung tâm LLTP quốc gia (Bộ Tư pháp) cho biết, trong thời gian thực hiện thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID tại tỉnh Thừa Thiên Huế và TP. Hà Nội; lãnh đạo Bộ Tư pháp, Bộ Công an và Tổ công tác Đề án 06 của Chính phủ đã đặc biệt quan tâm, chỉ đạo các đơn vị chức năng phối hợp với UBND TP. Hà Nội, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế nghiên cứu và tổ chức thực hiện, đáp ứng yêu cầu của Chính phủ số, công dân số trong giai đoạn hiện nay.
Công tác tổ chức, triển khai cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID tại Hà Nội và tỉnh Thừa Thiên Huế được UBND tỉnh/thành phố quan tâm chỉ đạo sát sao, tạo điều kiện tối đa. Đặc biệt, để thúc đẩy nhu cầu cấp Phiếu LLTP của người dân trên ứng dụng VNeID, TP. Hà Nội đã có chính sách hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin LLTP cho người dân có yêu cầu cấp Phiếu LLTP. Các địa phương cũng tăng cường công tác truyền thông trên các trang báo, đài để người dân biết đến quy trình và những lợi ích của việc thực hiện cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID.
Các hệ thống phần mềm thực hiện cấp Phiếu LLTP trên VNeID tại TP. Hà Nội và tỉnh Thừa Thiên Huế đều đáp ứng yêu cầu về hạ tầng, kỹ thuật và an ninh, an toàn thông tin; các tính năng của các phần mềm liên tục được cập nhật theo kiến nghị của Sở Tư pháp tỉnh/thành phố. Với nỗ lực của bộ, ngành, địa phương, số lượng công dân yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên VNeID trong 2 tháng thí điểm đạt tỷ lệ cao, cho thấy sự ủng hộ, đồng tình, hưởng ứng thực hiện của công dân và xã hội đối với phương thức cấp Phiếu LLTP mới này.
Theo đó, tính đến hết ngày 14.6, Sở Tư pháp Hà Nội đã tiếp nhận 11.449 yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID/22.730 hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP (chiếm tỷ lệ 50,37%); trả kết quả 5.811 Phiếu LLTP, trong đó 4.811 hồ sơ sớm và đúng hạn; 641 hồ sơ quá hạn 1 ngày.
Với Sở Tư pháp Thừa Thiên Huế, tính đến hết ngày 11.6, Sở Tư pháp đã tiếp nhận 1.954 hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID/2.782 tổng số hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP (chiếm tỷ lệ 70,23%); trả 1.559 Phiếu LLTP, trong đó hồ sơ giải quyết đúng hạn chiếm khoảng 95%.
Kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc
Ông Nguyễn Văn Hưng, Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, hoạt động thí điểm cấp Phiếu LLTP qua VNeID đã được người dân trên địa bàn đón nhận và tích cực thực hiện, qua đó tạo ra cách nhìn nhận mới và hiệu ứng lan tỏa về hiệu quả cải cách TTHC trong cấp Phiếu LLTP.
Khẳng định việc cấp Phiếu LLTP trên VNeID là hướng đi đúng đắn giúp cải cách thủ tục hành chính, giảm chi phí cho người dân, nâng cao chất lượng phục vụ; đại diện Sở Tư pháp TP. Hà Nội cho rằng, để nhân rộng mô hình này trên toàn quốc, cần tiếp tục hoàn thiện quy trình thực hiện và cải tiến phần mềm; đẩy mạnh công tác tuyên truyền tại các địa phương chuẩn bị thực hiện thí điểm.
Bởi thực tế, mặc dù đã đạt được những kết quả tích cực, song vẫn còn nhiều khó khăn về quy trình cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID, về điều kiện kỹ thuật, cơ sở hạ tầng và quá trình triển khai, sử dụng các tính năng của phần mềm.
Nhiều chuyên gia kiến nghị, Bộ Tư pháp tiếp tục quan tâm phối hợp Bộ Công an, công an các tỉnh, thành phố tiến hành các biện pháp để bảo đảm an toàn, an ninh mạng, về hạ tầng công nghệ, bảo đảm cho việc mở rộng thí điểm trên toàn quốc. Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia cần tiến hành nâng cấp Phần mềm quản lý LLTP theo mô hình "một cấp" nhằm tiếp nhận, xử lý thông tin LLTP một cách tập trung, kiểm soát được chất lượng dữ liệu LLTP và bảo đảm đủ khả năng để tự động xử lý, bóc tách thông tin, số hóa và lưu trữ dữ liệu LLTP.
Trên cơ sở đánh giá hoạt động thí điểm và mong muốn của các địa phương, lãnh đạo Bộ Tư pháp cho biết, sẽ đề xuất, kiến nghị Thủ tướng Chính phủ cho phép thực hiện mở rộng thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID trên phạm vi toàn quốc từ ngày 1.7.2024. Bộ Tư pháp sẽ phối hợp Bộ Công an và các cơ quan, đơn vị có liên quan, phối hợp và hoàn thiện Quy trình số 9118 về việc thực hiện thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID tại tỉnh Thừa Thiên Huế; cũng như điều kiện kỹ thuật, cơ sở hạ tầng để tạo thuận lợi hơn nữa cho người dân trong cấp Phiếu LLTP.
Mặt khác, Bộ Tư pháp cũng kiến nghị UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương căn cứ vào điều kiện hạ tầng, kỹ thuật hiện có của địa phương quyết định thời gian thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID, tuy nhiên không chậm quá ngày 31.12.2024. Đồng thời, tiếp tục chỉ đạo các cơ quan truyền thông phối hợp chặt chẽ với Sở Tư pháp để tuyên truyền rộng rãi trong nhân dân về mục đích, ý nghĩa của chính sách thí điểm và cách thức thao tác, thực hiện yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID.
