Nhận tin báo từ quần chúng, Đội cảnh sát Phòng cháy chữa cháy - Công an quận Hoàn Kiếm đã điều 3 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ chiến sỹ tới hiện trường.
Do vào cuối tuần rất đông khách, quán cà phê nằm ở vị trí ngã ba Phùng Hưng - Hàng Cót lại ở vị trí trung tâm trong phố cổ, nên bước đầu gây hoảng loạn.
Qua xác định ban đầu, đám cháy xuất phát từ tầng 2 của quán. Thời điểm cháy, do chuẩn bị đủ phương tiện phòng cháy, chữa cháy nên người dân và chủ quán đã tự dập tắt, vụ cháy không gây thiệt hại về người.
Tuy nhiên, do vụ cháy nằm tại khu vực phố cổ, đông người qua lại nên người dân tập trung đứng xem vụ việc khiến tuyến phố Phùng Hưng - Hàng Cót bị ùn ứ cục bộ.
Nguyên nhân vụ việc đang tiếp tục được điều tra làm rõ.
