Những năm gần đây, nhận thức của người tiêu dùng Thủ đô Hà Nội đã có sự thay đổi rõ rệt: thông minh trong tiêu dùng; xu hướng lựa chọn sử dụng hàng nội địa với chất lượng tốt, giá cả phù hợp; biết tìm kiếm sự đồng hành của cơ quan chức năng khi xảy ra sự cố mua gian bán lận...