Cụ thể, tại thông báo số 1861/TB-SYT của Sở Y tế tỉnh Hà Nam về kết luận kiểm tra việc chấp hành pháp luật một số nội dung về quảng cáo mỹ phẩm đối với Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh Hà Nam (gọi tắt là Dược Hoa Linh Hà Nam), doanh nghiệp này đã thực hiện 6 hành vi vi phạm trong hoạt động quảng cáo.
Thứ nhất, Dược Hoa Linh Hà Nam sử dụng tài liệu quảng cáo là nội dung trong Giấy chứng nhận do Tạp chí Kinh tế Việt Nam cấp tháng 12.2020, số hiệu: 896/TCKTVN-12-2020 để làm căn cứ quảng cáo nội dung: “Kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu truyền thống là sản phẩm được tin dùng số 1 trong dòng kem đánh răng dược liệu thảo dược” là tài liệu không hợp pháp.
Thứ hai, Dược Hoa Linh Hà Nam thực hiện quảng cáo từ “số 1” đến thời điểm ngày 29.6.2022 trên đề can dán trên hộp sản phẩm mỹ phẩm KĐR dược liệu Ngọc Châu truyền thống là quá thời hạn quy định trong Giấy xác nhận nội dung quảng cáo số 25/2020/XNQC-YTHNa do Sở Y tế Hà Nam cấp ngày 22.12.2020 cho sảm phẩm KĐR dược liệu Ngọc Châu truyền thống của Công ty Hoa Linh Hà Nam.
Thứ ba, Dược Hoa Linh Hà Nam sử dụng tài liệu, nội dung trong Giấy chứng nhận do Tạp chí Kinh tế Việt Nam cấp tháng 12.2020, số hiệu: 986/TCKTVN-12/2020 để làm căn cứ quảng cáo từ “số 1” trên đề can dán trên hộp sản phẩm mỹ phẩm KĐR dược liệu Ngọc Châu trắng sáng có nội dung: KĐR dược liệu Ngọc Châu trắng sáng là sản phẩm được tin dùng số 1 trong dòng kem đánh răng dược liệu thảo dược là tài liệu không hợp pháp.
Thứ tư, việc Dược Hoa Linh Hà Nam quảng cáo từ “số 1” đến thời điểm ngày 29.6.2022 trên đề can dán trên hộp sảm phẩm mỹ phẩm KĐR dược liệu Ngọc Châu trắng sáng là quá thời hạn quy định trong Giấy xác nhận nội dung quảng cáo số 24/2020/XNQC -YTHNa mà Sở Y tế Hà Nam cấp cho đơn vị này ngày 22.12.2020 cho sản phẩm KĐR dược liệu Ngọc Châu trắng sáng.
Thứ năm, qua kiểm tra, đánh giá, Sở Y tế Hà Nam cũng khẳng định, chưa có cơ sở để tiến hành đánh giá nội dung “giúp cải thiện tối đa tình trạng viêm lợi, nhiệt miệng, chảy máu chân răng” khiến người tiêu dùng hiểu nhầm sảm phẩm đó là thuốc (khoản 15, Điều 6, Luật Dược). Tuy nhiên, đây là nội dung chưa được xác nhận quảng cáo theo quy định nên vẫn được xác định là hành vi vi phạm.
Thứ sáu, Dược Hoa Linh Hà Nam quảng cáo tờ rời quảng cáo trong hộp kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu trắng sáng là nội dung không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận.
Thanh tra Sở Y tế Hà Nam ban hành Quyết định số 15/QĐ-XPVPHC xử phạt vi phạm hành chính đối với Dược Hoa Linh Hà Nam với tổng số tiền phạt là 78.000.000 đồng do có tình tiết tăng nặng là vi phạm nhiều lần. Dược Hoa Linh Hà Nam cũng bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả đối với hành vi phạm là tháo dỡ, xóa bỏ quảng cáo vi phạm. Tuy nhiên, qua rà soát ngày 31.10.2022, PV phát hiện trên thị trường vẫn tiếp tục bày bán Kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu truyền thống với nội dung “sản phẩm tin dùng số 1”.
Trước đó, năm 2021, Dược Hoa Linh Hà Nam cũng đã từng bị Thanh tra Sở Y tế tỉnh Hà Nam xử phạt 50.000.000 đồng với các lỗi tương tự là quảng cáo sử dụng các từ “số 1”, quảng cáo mỹ phẩm kem đánh răng dược liệu Ngọc châu truyền thống với nội dung “sản phẩm được tin dùng số 1” trên vỏ bao bì ngoài sản phẩm.
Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh được thành lập vào năm 2001 và hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh dược phẩm, thực phẩm, mỹ phẩm chăm sóc sức khỏe.
Công ty có trụ sở chính tại số 56 Trương Công Giai, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Ngoài ra, công ty có 2 nhà máy sản xuất các sản phẩm dược liệu tại KCN Phùng và KCN Đồng Văn.
Dược phẩm Hoa Linh được biết đến thông qua một số các sản phẩm trên thị trường như dầu gội dược liệu Nguyên Xuân, kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu...