Đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử
Chuyển đổi số toàn diện đang được huyện Hải Hà nỗ lực triển khai trên tất cả các lĩnh vực. Qua đó, từng bước thúc đẩy tăng trưởng, góp phần đưa Hải Hà trở thành một trong những địa phương bứt phá về các chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và thu hút đầu tư của tỉnh Quảng Ninh. Quan trọng hơn cả là người dân, doanh nghiệp thấy được lợi ích từ chuyển đổi số và đồng hành hưởng ứng.
Trực tiếp làm thủ tục hành chính (TTHC) cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, chị Lỷ Thị Lan (xã Quảng Đức) cho biết: từ khi Trung tâm Hành chính công huyện thực hiện tiếp nhận và giải quyết TTHC theo quy trình 5 bước trên môi trường điện tử, ở bất cứ đâu có kết nối mạng, cũng có thể điền thông tin vào các mẫu đơn, nộp theo hình thức trực tuyến. Mọi vấn đề về thủ tục cần thiết của chị đã được tiếp nhận và giải quyết nhanh gọn.
“Tôi đã được cán bộ của xã lập tài khoản và hướng dẫn nộp hồ sơ qua mạng, giờ đây khi làm thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh tôi chỉ cần máy tính hoặc điện thoại thông minh là tôi làm được. Điều này giúp cho tôi rất nhiều, tôi không phải di chuyển 15km xuống Trung tâm Hành chính công huyện để làm thủ tục này, do đó giảm thời gian, công sức đi lại", chị Lan chia sẻ.
Thời gian qua, Trung tâm Hành chính công huyện và Bộ phận một cửa cấp xã đã luôn chú trọng công tác cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số. Trong đó, đẩy mạnh tiếp nhận và trả kết quả TTHC theo quy trình 5 bước trên môi trường điện tử; số hóa hồ sơ TTHC; tuyên truyền, hướng dẫn người dân lập tài khoản và cách nộp TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp. Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2023, đã có 4.100 hồ sơ thuộc thẩm quyền của UBND cấp huyện thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến, đạt 99,01%; 4.580 hồ sơ qua bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã, đạt 97,69%.
Để hình thành công dân số và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện TTHC, tiếp cận được chữ ký số một cách thuận tiện, dễ dàng, từ tháng 5.2023, Trung tâm Hành chính công huyện đã phối hợp với đơn vị viễn thông là VNPT bố trí nhân viên cấp chữ ký số cho công dân. Qua hơn 2 tháng triển khai, toàn huyện đã cấp được 120 chữ ký số cho người dân.
Góp phần thúc đẩy phát triển nhanh, bền vững
Mặc dù là địa phương vùng cao nhưng lĩnh vực kinh tế số được huyện Hải Hà tích cực triển khai. 6 tháng đầu năm 2023, giao dịch thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt qua hình thức máy POS, thanh toán trực tuyến, chuyển khoản tại Trung tâm Hành chính công huyện gần 315 triệu đồng (đạt tỷ lệ 93%); qua bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã gần 96 triệu đồng (đạt tỷ lệ 50,35%).
Đề án 06 được xác định là nền tảng cốt lõi thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số quốc gia, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân. Sau khi tuyên tuyền, đẩy mạnh trên địa bàn huyện, đã có 95% người dân trưởng thành có điện thoại thông minh và cài đặt ứng dụng VneID, sử dụng định danh điện tử mức độ 2. Tính đến ngày 1.6.2023, toàn huyện đã thu nhận 32.440 hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử đạt 120% tỷ lệ thu nhận; đã kích hoạt 18.194 tài khoản định danh điện tử mức 2, đạt tỷ lệ 56,1%.
Thời gian qua, 112 tổ công nghệ số cộng đồng với 1.120 thành viên trên địa bàn huyện đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, đưa kỹ năng số đến với người dân, doanh nghiệp. Đến nay hầu hết mọi người dân ở các thôn, khu có thể tự thực hiện các ứng dụng cơ bản trên môi trường mạng, nhất là trong tiếp thu, tiếp nhận các chỉ đạo và tham gia hoạt động của thôn, khu phố nơi mình sinh sống.
Những hiệu quả đem lại từ triển khai chuyển đổi số toàn diện thời gian qua là là yếu tố quan trọng để Hải Hà tiếp tục triển khai các giải pháp xây dựng, thúc đẩy hành trình chuyển đổi số về đích sớm, góp phần phát triển nhanh, bền vững, đem lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho người dân.
