Để duy trì và giữ vững thứ hạng dẫn đầu trong 4 năm liền (từ năm 2020 đến nay), BHXH tỉnh Gia Lai tăng cường công tác cải cách hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tham gia và thụ hưởng chính sách bảo hiểm.
Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành và địa phương (DDCI) Gia Lai 2022 bao gồm 8 chỉ số thành phần là tính minh bạch, tính năng động, chi phí thời gian, chi phí không chính thức, cạnh tranh bình đẳng, hỗ trợ doanh nghiệp, thiết chế pháp lý và vai trò người đứng đầu. Năm 2022, BHXH tỉnh Gia Lai đạt số điểm cao nhất trong nhóm các sở, ban, ngành của tỉnh với 71,24 điểm, tăng 0,67 điểm so với năm 2019 và là 1 trong 4 sở, ngành nằm trong nhóm được đánh giá rất tốt về chỉ số năng lực cạnh tranh.
Nét nổi bật trong công tác cải cách hành chính của ngành BHXH tỉnh, đó là đã cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho các thủ tục hành chính, nhờ đó, đã giải quyết kịp thời các chế độ, chính sách, giúp các tổ chức, cá nhân yên tâm tham gia bảo hiểm y tế, BHXH, bảo hiểm thất nghiệp.

“Một số công việc phát sinh mang tính chất đột xuất có thể giải quyết được ngay. BHXH huyện giải quyết trong ngày, cắt giảm thời gian hơn nữa và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Tính tới thời điểm hiện tại, không có ý kiến thắc mắc, phản hồi và tạo sự hài lòng cho người dân, đặc biệt là người lao động.” - Giám đốc BHXH huyện Chư Pưh Nguyễn Văn Mau chia sẻ.
Theo Phó Giám đốc BHXH tỉnh Gia Lai Trần Thị Hồng Hạnh, thời gian tới, ngành BHXH tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh, đưa vào ứng dụng app BHXH số, đây là bước áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính. Đồng thời, tuyên truyền người dân và doanh nghiệp trong quá trình thanh toán các chế độ sẽ không dùng tiền mặt, cũng như kết nối với Bộ Công an trong triển khai kết nối, đồng bộ dữ liệu dân cư để thực hiện tốt các nội dung của Đề án 06 trên địa bàn tỉnh.
Để tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu về chỉ số DDCI, cán bộ, viên chức và người lao động toàn ngành BHXH tỉnh Gia Lai phấn đấu thực hiện tốt phong trào thi đua “Công chức, viên chức và người lao động BHXH tỉnh Gia Lai đoàn kết, kỷ cương, trách nhiệm, linh hoạt, sáng tạo, chuyên nghiệp, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao năm 2023”. Qua đó, thực hiện tốt mục tiêu của ngành BHXH đó là phục vụ và tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.