Khắc phục khó khăn, phát huy hiệu quả
Theo Phó Giám đốc BHXH tỉnh Quảng Nam Nguyễn Văn Hùng, việc nhận lương hưu, trợ cấp BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt thể hiện tính ưu việt, bảo đảm an toàn cho người hưởng khi xảy ra các sự cố, thiên tai, dịch bệnh đã được thấy rõ qua các năm có dịch Covid-19. Tuy nhiên, điều khó khăn nhất vẫn là khu vực nông thôn, miền núi khi mạng lưới cây ATM còn quá ít trong khi đường sá đi lại xa và người dân sử dụng chưa thành thạo điện thoại thông minh, các ứng dụng số.
Với huyện miền núi như Tiên Phước, Giám đốc BHXH huyện - Nguyễn Thành Dũng cho biết, địa phương còn nhiều khó khăn khi triển khai chuyển đổi số, nhất là đưa các ứng dụng, tiện ích số đến với người dân. Việc triển khai chi trả các chế độ, chính sách của BHXH không dùng tiền mặt còn thấp khi điều kiện hạ tầng chưa đáp ứng kịp. Huyện hiện chỉ có 2 cây ATM của 1 ngân hàng đặt tại thị trấn Tiên Kỳ khiến những người nhận lương hưu, chính sách BHXH ở các xã khác không lựa chọn nhận chi trả qua tài khoản ngân hàng.
Các xã cách trung tâm huyện từ 5km trở lên thì việc rút tiền cũng bất tiện, nhiều người hưu trí có tuổi cao phần nhiều không biết sử dụng rút tiền từ ATM hoặc sử dụng internet banking. Vì vậy, đến nay, huyện mới chỉ vận động được 621 người nhận chi trả không dùng tiền mặt và còn 562 người vẫn nhận trực tiếp qua điểm chi trả của bưu điện.
Để tăng tỷ lệ người nhận chế độ, chính sách BHXH qua tài khoản ngân hàng, BHXH Tiên Phước đang rà soát lại danh sách những người nhận lương hưu, chọn những người có khả năng dùng được điện thoại thông minh để vận động họ thay đổi qua phương thức nhận chi trả qua tài khoản ngân hàng; phối hợp với các địa phương tuyên truyền, vận động việc giao dịch không dùng tiền mặt.
Theo ông Nguyễn Thành Dũng, BHXH huyện đặt mục tiêu phấn đấu 100% người sắp và mới nhận lương hưu lựa chọn hình thức chi trả qua tài khoản ngân hàng và đề xuất phía ngân hàng mở rộng mạng lưới ATM ở các xã để người dân thuận tiện hơn trong các giao dịch.
Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt
Ngoài công tác thực hiện chi trả lương hưu, chế độ BHXH không dùng tiền mặt, BHXH tỉnh Quảng Nam nói chung và BHXH huyện Tiên Phước nói riêng cũng đẩy mạnh vận động người dân sử dụng thẻ căn cước công dân (CCCD) khi đi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) và ứng dụng VssID.
BHXH huyện Tiên Phước đã đồng bộ dữ liệu 99% người tham gia BHYT vào vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đồng thời, 18 cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên địa bàn huyện cũng bảo đảm về hạ tầng công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh bằng CCCD hoặc thông qua VssID, VNeID. Trên địa bàn huyện hiện có 31% người tham gia BHYT, BHXH đã cài đặt, sử dụng VssID.
Theo BHXH tỉnh Quảng Nam, năm 2024, chỉ tiêu về số người nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt khu vực đô thị tối thiểu là 59% đối với người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, 90% đối với người nhận các chế độ BHXH một lần và 92% đối với người nhận trợ cấp thất nghiệp.
Tuy nhiên, tính đến 31.12.2023, trên địa bàn Quảng Nam, tỷ lệ người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt còn thấp. Cụ thể, khoảng 56% đối với người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, 85% đối với người nhận chế độ BHXH một lần và 88% đối với người nhận trợ cấp thất nghiệp.
Theo đó, BHXH tỉnh Quảng Nam yêu cầu các phòng ban, BHXH các địa phương kịp thời báo cáo Giám đốc BHXH tỉnh các khó khăn, vướng mắc để xem xét, chỉ đạo giải quyết; tham mưu, đề xuất các biện pháp quản lý người hưởng qua tài khoản cá nhân, người hưởng cao tuổi và người hưởng có thời gian chậm nhận kéo dài; tuyên truyền để người hưởng nắm được chủ trương, phương thức triển khai, tạo sự đồng thuận của nhân dân và người hưởng thông qua xây dựng chi tiết kế hoạch tuyên truyền thường xuyên.
UBND tỉnh cũng chỉ đạo việc thúc đẩy tăng tỷ lệ người nhận, hưởng các chế độ qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Trung tâm Dịch vụ việc làm hướng dẫn, yêu cầu người hưởng kê khai số tài khoản ngân hàng khi lập hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc hướng dẫn mở tài khoản ATM để chi trả trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản thẻ ATM, khuyến khích 100% người hưởng phát sinh mới nhận chế độ qua tài khoản thẻ ATM.
Song song với đó, Bưu điện tỉnh Quảng Nam chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tăng cường tuyên truyền, vận động người hưởng lương hưu và các chế độ BHXH đăng ký nhận tiền qua tài khoản thẻ ATM. Đồng thời, tạo điều kiện để các ngân hàng thương mại tiếp cận, hướng dẫn triển khai mở thẻ ATM tại các điểm chi trả hàng tháng.
Ông Nguyễn Văn Hùng, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Quảng Nam khẳng định, ngành BHXH sẽ cùng các sở, ban ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố, cơ quan thông tấn, báo chí, Bưu điện tỉnh, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh công tác tuyên truyền. Đặc biệt, đơn vị sẽ phối hợp chặt chẽ với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Quảng Nam, các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh tiếp tục đầu tư hạ tầng kỹ thuật, sắp xếp hợp lý mạng lưới ATM, nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán để tạo điều kiện thuận nhất lợi cho người dân.
