Hải Phòng: Quận Dương Kinh quyết tâm giữ vững thành tích đơn vị đứng đầu khối các quận về cải cách hành chính

Là một quận mới thành lập, nhiều năm trước, Dương Kinh thường xuyên đứng ở vị trí cuối bảng xếp hạng về cải cách thủ tục hành chính của TP Hải Phòng. Nhưng năm 2021 quận đã có bước tiến vượt bậc, vươn lên đứng đầu khối các quận về cải cách hành chính. Trong năm 2022, bằng nhiều biện pháp chủ động, tích cực, Dương Kinh đang quyết tâm cao độ để giữ vững thành tích đơn vị đứng đầu.

Triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp

Những ngày cuối năm 2022, tại bộ phận một cửa của UBND phường Tân Thành dù đã ở thời điểm gần trưa nhưng vẫn còn một số công dân tới đăng ký giải quyết thủ tục hành chính. Không quản ngại thời gian đã gần giờ nghỉ, thực hiện phương châm “làm hết việc, không làm hết giờ”, những cán bộ tại đây vẫn nhiệt tình hướng dẫn người dân. Anh Nguyễn Văn Thành (phường Tân Thành) cho biết, anh đến UBND phường làm thủ tục liên quan đến đất đai. Mặc dù, không hiểu nhiều về các thủ tục hành chính liên quan nhưng với sự hướng dẫn nhiệt tình của các cán bộ phụ trách lĩnh vực mọi thủ tục diễn ra rất nhanh gọn. “Tôi rất hài lòng về công tác CCHC tại địa phương mình”, anh Thành cho biết.

Quyết tâm giữ vững thành tích đơn vị đứng đầu khối các quận về cải cách hành chính -0
Công an quận Dương Kinh hướng dẫn người dân đăng ký Tài khoản định danh điện tử mức 1 và thực hiện 25 dịch vụ công thiết yếu của quận

Là một quận mới thành lập, nhiều năm trước, Dương Kinh thường xuyên đứng ở vị trí cuối bảng xếp hạng về cải cách thủ tục hành chính của TP Hải Phòng. Gần đây nhất, năm 2020 quận nằm ở vị trí gần cuối bảng trong CCHC của thành phố (14/15 quận huyện). Vậy nhưng, chỉ 1 năm sau, quận đã có bước tiến vượt bậc đứng đầu khối các quận về chỉ số CCHC.

Để có được thành tích này, Dương Kinh đã có những biện pháp đột phá sáng tạo, chủ động trong CCHC. Nhiều biện pháp chủ động đã được quận triển khai và duy trì đạt hiệu quả. Ngay từ đầu năm 2022, lãnh đạo Quận ủy, UBND quận đã quyết liệt chỉ đạo triển khai kế hoạch CCHC đồng bộ, toàn diện trên các nội dung: công tác lãnh đạo, điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.

Các cơ quan, đơn vị, UBND các phường đã triển khai thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các nhiệm vụ trong Kế hoạch CCHC nhà nước quận, phường năm 2022 và các lĩnh vực/tiêu chí/tiêu chí thành phần trong Bộ chỉ số CCHC quận theo Quyết định 3078/QĐ-UBND ngày 21.9.2022 của UBND thành phố. Trong đó, tỉ lệ hồ sơ thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa quận, phường được giải quyết đúng hạn; tỉ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 và hồ sơ trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đều tăng so với năm 2021. Cùng với đó, tỉ lệ ký số của lãnh đạo UBND quận, Thủ trưởng các phòng, đơn vị sự nghiệp thuộc quận và UBND các phường đều đạt trên 90%. Cùng với việc chỉ đạo thực hiện các thông tin mới về CCHC, quận tiếp tục tập trung vào việc khắc phục những hạn chế, bất cập trong công tác CCHC của những năm trước. UBND quận giao cho các phường, các phòng chuyên môn xây dựng kế hoạch, đề ra phương hướng cải cách thủ tục hành chính.

Đi đầu ứng dụng công nghệ số vào phục vụ người dân, doanh nghiệp

Một trong những điểm mới nổi bật của quận Dương Kinh là công tác Chuyển đổi số trong các thủ tục hành chính. Căn cứ hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông Hải Phòng về việc khảo sát xây dựng Kiến trúc dữ liệu phục vụ triển khai Kho dữ liệu dùng chung thành phố, UBND quận đã tiến hành rà soát và cung cấp thông tin các hệ thống ứng dụng đang sử dụng tại quận. Đồng thời, khảo sát hiện trạng hạ tầng kỹ thuật và hoạt động ứng dụng về công nghệ thông tin tại các cơ quan trên địa bàn quận để phục vụ cho việc xây dựng Kiến trúc dữ liệu triển khai Kho dữ liệu dùng chung thành phố bảo đảm quy định.

Quyết tâm giữ vững thành tích đơn vị đứng đầu khối các quận về cải cách hành chính -0
HĐND quận Dương Kinh tổ chức tập huấn kỹ năng sử dụng ứng dụng Kỳ họp số - di động cho đại biểu HĐND quận

Các đơn vị trong quận duy trì, nâng cấp mạng LAN đáp ứng nhu cầu trao đổi dữ liệu trong nội bộ các đơn vị; cán bộ, công chức được bố trí máy tính kết nối internet phục vụ công việc (trừ các máy tính phục vụ việc soạn thảo văn bản mật theo quy định); thiết lập mạng wifi phục vụ cán bộ, công chức trong cơ quan truy cập Internet trên các thiết bị di động. 100% lãnh đạo, cán bộ, công chức quận, phường được trang bị máy tính phục vụ công việc.

Tại Bộ phận Một cửa của quận cũng trang bị 13 máy tính, 6 máy in, Kios lấy số xếp hàng tự động; bố trí màn hình hiển thị lịch công tác của UBND quận; màn hình tra cứu thông tin phục vụ tiện lợi cho tổ chức, công dân khi giao dịch các thủ tục hành chính.

Quận cũng tiếp tục vận hành và khai thác có hiệu quả cơ sở vật chất phục vụ Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến, đáp ứng nhu cầu họp, chỉ đạo điều hành trong thời gian vừa qua. Thực hiện báo cáo thống kê đối với các biểu mẫu thuộc phạm vi trách nhiệm của đơn vị theo Thông tư số 01/2020/TT-VPCP trên Hệ thống Báo cáo Chính phủ, Hệ thống thông tin báo cáo thành phố bảo đảm thực hiện đồng bộ từ quận đến phường.

Tiếp tục khai thác và sử dụng có hiệu quả Hệ thống quản lý văn bản và điều hành HP-eOffice bảo đảm vận hành thường xuyên, liên tục, thông suốt phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, tiếp nhận và xử lý công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí. 100% văn bản điện tử thuộc thẩm quyền ban hành của cơ quan hành chính nhà nước quận được gửi, nhận qua Hệ thống Quản lý văn bàn và điều hành HPeOffice. Thực hiện duyệt văn bản và ký số văn bản bằng chữ ký số của Ban Cơ yếu Chính phủ.

UBND quận Dương Kinh phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai lắp đặt và đưa vào sử dụng có hiệu quả 18 cụm loa tại phường Anh Dũng sử dụng công nghệ truyền thanh kỹ thuật số thông minh, độ bao phủ địa bàn 90%.

Triển khai phần mềm tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn quận qua ứng dụng Hải Phòng Smart nhằm tăng cường sự tương tác giữa người dân và cơ quan nhà nước, nâng cao hoạt động giám sát của người dân, xử lý, kịp thời trả lời, giải đáp các phản ánh, kiến nghị của nhân dân trên môi trường số.

Vì mục tiêu phục vụ người dân tốt nhất

Ngày 25.5.2022, Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ Công bố Chỉ số CCHC năm 2021. Với kết quả đạt 91.80% Thành phố Hải Phòng lần đầu tiên bứt phá lên ngôi vị quán quân về CCHC năm 2021 trong bảng xếp hạng gồm 63 UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương... Trong danh sách công bố chỉ số cải cách thủ tục hành chính của thành phố Hải Phòng, quận Dương Kinh bứt phá vươn lên. Những năm trước đó, quận chỉ ở vị trí cuối bảng thì năm 2021 đã có bước đột phá vươn lên vị trí số 1 khối quận và đang giữ vững đà đi lên trong năm 2022. Đã có nhiều địa phương ở Hải Phòng như Cát Hải, thậm chí có đơn vị cấp tỉnh như Tuyên Quang đã tới học tập kinh nghiệm của quận.

Quyết tâm giữ vững thành tích đơn vị đứng đầu khối các quận về cải cách hành chính -0
Đoàn công tác của huyện Cát Hải tới thăm và trao đổi kinh nghiệm cải cách hành chính tại quận Dương Kinh

Trong các buổi trao đổi với những đơn vị đến học tập kinh nghiệm, Bí thư Quận ủy Dương Kinh Đào Văn Ninh luôn nhấn mạnh: Quan điểm nhất quán của quận trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính là để phục vụ người dân một cách tốt nhất. Quận ủy, HĐND, UBND quận đã ban hành và triển khai thực hiện Kế hoạch tuyên truyền CCHC, bảo đảm đầy đủ các hình thức như: Đăng thông tin trên phương tiện thông tin đại chúng; tổ chức hội nghị, hội thảo, cuộc họp, tập huấn chuyên đề CCHC; đăng tải thông tin CCHC trên mạng xã hội; đăng thông tin CCHC trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị; đăng thông tin trên hệ thống bản tin, bảng tin, tuyên truyền cổ động trực quan; lồng ghép tuyên truyền trong cuộc họp giao ban, định kỳ của đơn vị.

Các cấp ủy, chính quyền địa phương gắn trách nhiệm người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC. Gắn việc thực hiện các nhiệm vụ CCHC với công tác đánh giá thi đua, khen thưởng hàng năm. Cụ thể: cơ quan, đơn vị chủ trì thực hiện các tiêu chí của Bộ chỉ số CCHC bị trừ từ 0,5 đến 01 điểm thì xếp loại hoàn thành nhiệm vụ; bị trừ từ 1 điểm trở lên thì xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ. Người đứng đầu, cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực của cơ quan, đơn vị, UBND các phường thực hiện xếp loại như trên.

Các đơn vị nghiệp vụ, chính quyền địa phương hướng dẫn để tổ chức, công dân biết và làm quen với việc gửi và nhận hồ sơ trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Từ đó, nâng cao tỉ lệ tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, 4 và qua dịch vụ bưu chính công ích; bảo đảm 100% hồ sơ phải giải quyết theo thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy trình ISO; hạn chế tối đa hồ sơ giải quyết chậm, quá hạn; trường hợp chậm trả kết quả thì yêu cầu các đơn vị liên quan công khai xin lỗi người dân theo quy định. Kết quả, các nhiệm vụ chính trị của quận nói chung, các nhiệm vụ CCHC nói riêng được thực hiện hiệu quả, kịp thời. Qua đó, nâng điểm bộ chỉ số CCHC quận Dương Kinh từ chỗ chỉ đạt 45,26 điểm năm 2020 (xếp 14/15 quận, huyện lên 56,07 điểm (xếp thứ nhất khối quận) năm 2021. “Năm 2022 và những năm tiếp theo chúng tôi tiếp tục phấn đấu công tác CCHC nhằm mục tiêu phục vụ tốt nhất cho người dân”, Bí thư Quận ủy Đào Văn Ninh nhấn mạnh.

Địa phương

Quảng Ninh: Rà soát, loại bỏ ngay những quy định, thủ tục hành chính đang là rào cản phát triển
Địa phương

Rà soát, loại bỏ ngay những thủ tục hành chính là rào cản phát triển

Tại Hội nghị công bố kết quả các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, DDCI, DGI, DTI năm 2024 vừa diễn ra, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Phạm Đức Ấn đề nghị, các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục nêu cao tinh thần lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính từ tỉnh đến cơ sở. Phải loại bỏ ngay những quy định, thủ tục hành chính (TTHC) đang là rào cản cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, nhà đầu tư, Nhân dân; bảo đảm giảm ít nhất 30% thời gian xử lý thủ tục hành chính.

Gia Lâm về đích xây dựng nông thôn mới nâng cao
Địa phương

Gia Lâm về đích xây dựng nông thôn mới nâng cao

Sau 5 năm triển khai thực hiện Chương trình xây dựng nông thôn mới (NTM) nâng cao, huyện Gia Lâm có 20/20 xã đạt chuẩn NTM nâng cao. Trong đó, có 7 xã NTM kiểu mẫu; huyện đạt 9/9 tiêu chí, với 38 chỉ tiêu huyện NTM nâng cao, vượt chỉ tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ huyện lần thứ 22, nhiệm kỳ 2020 - 2025 đề ra trước 2 năm.

Quảng Ninh: Rà soát, loại bỏ ngay những quy định, thủ tục hành chính đang là rào cản phát triển
Trên đường phát triển

Quảng Ninh: Rà soát, loại bỏ ngay những quy định, thủ tục hành chính đang là rào cản phát triển

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị công bố kết quả các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, DDCI, DGI, DTI của cơ quan, đơn vị, địa phương năm 2024 diễn ra sáng nay, 15.3, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Phạm Đức Ấn đề nghị, các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục nêu cao tinh thần lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính từ tỉnh đến cơ sở. Phải loại bỏ ngay những quy định, thủ tục hành chính (TTHC) đang là rào cản cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, nhà đầu tư, nhân dân; bảo đảm giảm ít nhất 30% thời gian xử lý thủ tục hành chính.

Huyện Hưng Hà, Thái Bình: Hợp tác sản xuất và xuất khẩu gạo sang thị trường Nhật Bản
Địa phương

Huyện Hưng Hà, Thái Bình: Hợp tác sản xuất và xuất khẩu gạo sang thị trường Nhật Bản

Ngày 14.3, Thường trực Huyện ủy Hưng Hà, tỉnh Thái Bình tổ chức Hội nghị triển khai một số nội dung về đột phá phát triển khoa học công nghệ trong sản xuất nông nghiệp và chứng kiến lễ ký kết thoả thuận hợp tác sản xuất và xuất khẩu sản phẩm gạo sang thị trường Nhật Bản với các nhà đầu tư.

Lãnh đạo Công an tỉnh Thanh Hóa kiểm tra công tác giải quyết thủ tục hành chính cho công dân tại Trung tâm hành chính công của tỉnh
Địa phương

Không bỏ trống địa bàn trong quá trình tinh gọn bộ máy

Thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước và Đề án số 25 của Đảng ủy Công an Trung ương, Công an tỉnh Thanh Hóa gương mẫu triển khai, hoàn thành tổ chức mô hình công an địa phương 2 cấp; đồng thời, tiếp nhận một số chức năng, nhiệm vụ từ một số sở, ngành chuyển trao cho lực lượng công an theo phương châm “Triển khai thực hiện mô hình mới bảo đảm nhanh gọn, không làm gián đoạn hoạt động thường xuyên, không bỏ trống địa bàn, mang lại hiệu quả cao”.

Chặn dòng, tích nước dự án hồ thủy lợi nghìn tỷ giữa lòng TP. Buôn Ma Thuột
Trên đường phát triển

Chặn dòng, tích nước dự án hồ thủy lợi nghìn tỷ giữa lòng TP. Buôn Ma Thuột

Dự án hồ thủy lợi Ea Tam sau khi hoàn thiện sẽ bảo đảm điều tiết được trên 1 triệu m3 nước để phục vụ nước sinh hoạt cho khoảng 25.000 người dân trong khu vực thành phố và lân cận. Công trình cũng được kỳ vọng là địa điểm khai thác tiềm năng du lịch, kêu gọi đầu tư và mở rộng không gian đô thị quanh vùng dự án.

Hà Nội tìm giải pháp xử lý các vấn đề cấp bách trong bảo vệ môi trường
Địa phương

Hà Nội tìm giải pháp xử lý các vấn đề cấp bách trong bảo vệ môi trường

Hội thảo khoa học "Thực trạng và giải pháp xử lý các vấn đề cấp bách trong công tác bảo vệ môi trường Thủ đô Hà Nội" diễn ra vào sáng ngày 14.3 do UBND TP Hà Nội phối hợp với Viện Hàn lâm khoa học và Công nghệ Việt Nam tổ chức đã khẳng định tầm quan trọng và tính khả thi đối với vấn đề giải quyết ô nhiễm của thành phố Hà Nội.

Liên kết chuỗi để phát triển cà phê bền vững
Địa phương

Liên kết chuỗi để phát triển cà phê bền vững

Trong khuôn khổ Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 năm 2025, ngày 13.3, Hội Nông dân tỉnh Đắk Lắk tổ chức Hội thảo “Nông dân với phát triển cà phê bền vững” nhằm hướng các hội viên nông dân tích cực phát triển kinh tế tập thể, liên kết chuỗi để phát triển ngành hàng cà phê bền vững.

Công ty cổ phần môi trường và công trình đô thị Móng Cái – Quảng Ninh trúng hàng loạt gói thầu đầu tư công tại Móng Cái
Địa phương

Công ty cổ phần môi trường và công trình đô thị Móng Cái – Quảng Ninh trúng hàng loạt gói thầu đầu tư công tại Móng Cái

Nhiều năm qua, Công ty cổ phần môi trường và công trình đô thị Móng Cái – Quảng Ninh là nhà thầu “quen mặt” thường xuyên trúng các gói thầu trên địa bàn TP Móng Cái (tỉnh Quảng Ninh). Đặc biệt, nhiều gói thầu của doanh nghiệp này có kết quả tiết kiệm cho ngân sách nhà nước ở mức thấp.

Hà Nội: Đổi mới toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính
Trên đường phát triển

Hà Nội: Đổi mới toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Kế hoạch số 74/KH-UBND ngày 12.3.2025 về việc nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; cung cấp dịch vụ số mới được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu cho người dân và doanh nghiệp; cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính.