Tại buổi quyên góp, toàn thể lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động quận Hoàn Kiếm đã dành một phút mặc niệm tưởng nhớ các nạn nhân đã mất do vụ cháy.
Tiếp đó, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động quận Hoàn Kiếm đã quyên góp ủng hộ các gia đình và nạn nhân vụ cháy với mức quyên góp tối thiểu là một ngày lương. Theo thống kê, số tiền cán bộ, công chức, viên chức, người lao động quận Hoàn Kiếm ủng hộ ngày 18.9 gần 50 triệu đồng.
Trước đó, Uỷ Ban MTTQ Việt Nam quận Hoàn Kiếm ra Lời kêu gọi ủng hộ các gia đình bị thiệt hại trong vụ hoả hoạn, theo đó, mỗi cán bộ, công nhân, viên chức người lao động ủng hộ 1 ngày lương. Đồng thời, ngay sau vụ hỏa hoạn, đoàn công tác của quận Hoàn Kiếm do Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận Hoàn Kiếm Vũ Đăng Định dẫn đầu đã đến thăm, chia sẻ với chính quyền quận Thanh Xuân, gia đình các nạn nhân trong vụ cháy.
Đoàn công tác quận Hoàn Kiếm hỗ trợ thông qua kênh MTTQ Việt Nam quận Thanh Xuân số tiền 130 triệu đồng, trong đó, 100 triệu đồng từ các doanh nghiệp thuộc Hiệp hội doanh nghiệp du lịch Hoàn Kiếm; 30 triệu đồng từ Hội Chữ thập đỏ quận Hoàn Kiếm.