Ngày 29.12, Sở Du lịch Kiên Giang tổ chức Hội nghị tổng kết ngành du lịch năm 2023 và triển khai phương hướng, nhiệm vụ năm 2024. Đến dự và chủ trì hội nghị có Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Nguyễn Lưu Trung, Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang Bùi Quốc Thái.
Theo Sở Du lịch Kiên Giang, năm qua còn nhiều khó khăn, nhưng ngành du lịch tiếp tục được các cấp, ngành từ Trung ương đến địa phương quan tâm chỉ đạo, tạo được chuyển biến tích cực, đóng góp ngày càng lớn và quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Lượt khách và doanh thu du lịch trong năm tăng trưởng khá tốt, tuy nhiên quý III và quý IV, lượt khách có sụt giảm so với cùng kỳ nhưng không đáng kể, nhìn chung tổng lượt khách cả năm vượt kế hoạch đề ra. Cụ thể, tổng lượt khách đến Kiên Giang năm 2023 đạt hơn 8.5 triệu lượt, tổng doanh thu từ du lịch đạt 17.479 tỷ đồng (tăng 65,1% so với cùng kỳ, vượt 34,5% kế hoạch năm).
Trong năm qua, ngành du lịch Kiên Giang liên kết, hợp tác với các tỉnh, thành trên cả nước, tham gia các chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch, đặc biệt là một số thị trường trọng điểm du lịch quốc tế, như: Vương quốc Campuchia, Thái Lan, Ấn Độ, Nhật Bản,... Phối hợp tổ chức tốt các sự kiện nhân dịp kỷ niệm các ngày lễ lớn của đất nước, của tỉnh, qua đó đã giới thiệu, quảng bá những tiềm năng, thế mạnh và tài nguyên du lịch Kiên Giang đến với du khách trong và ngoài nước.
Tập trung phát triển sản phẩm du lịch, phối hợp với các sở, ngành, địa phương liên quan triển khai kế hoạch thực hiện 3 đề án phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh kết hợp phát triển du lịch gắn với nông nghiệp, lâm nghiệp và các làng nghề truyền thống. Củng cố lại sản phẩm, từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm mới, đáp ứng tốt nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng cho du khách.
Ngoài ra, ngành du lịch Kiên Giang phối hợp với các đơn vị liên quan, trường đại học tiếp tục thiện hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành, nhằm nâng cao chất lượng hơn nữa phục vụ khách du lịch.
Mặc dù ngành du lịch Kiên Giang đã khởi sắc, tuy nhiên, còn một số khó khăn, hạn chế, như: một số dự án du lịch tiến độ chưa đạt yêu cầu do chậm giải phóng mặt bằng, làm ảnh hưởng đến tiến độ giải ngân và thi công thực hiện dự án. Giá vé máy bay đến Phú Quốc tăng cao, trong khi đó giá tour quốc tế lại giảm nên khách có xu hướng đi du lịch nước ngoài, điều đó phần nào làm ảnh hưởng lượt khách du lịch đến với tỉnh trong thời gian qua. Một số doanh nghiệp, cộng đồng làm du lịch cạnh tranh thiếu lành mạnh, hoa hồng cho taxi, chất lượng dịch vụ không tốt, gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Phú Quốc - Kiên Giang.
Trong năm 2024, ngành du lịch Kiên Giang nhận thấy bối cảnh tình hình thế giới tiếp tục diễn biến phức tạp, khó lường; ảnh hưởng biến đổi khí hậu, dịch bệnh; tình hình trong nước vẫn còn nhiều khó khăn,... Tuy nhiên, ngành du lịch đã có kế hoạch, thực hiện nhiều giải pháp để ngành du lịch tiếp tục phát triển bền vững, chiều sâu, trong đó, trọng tâm là nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch để đón 9,2 triệu lượt khách, tổng nguồn thu ước đạt 20.000 tỷ đồng.
Để thực hiện được mục tiêu này, ngành du lịch Kiên Giang xác định 10 nhiệm vụ trọng tâm cần thực hiện, trong đó, tập trung triển khai thực hiện tốt Nghị quyết, Chương trình hành động, Kế hoạch của Trung ương, Chính phủ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh về các hoạt động phát triển du lịch.
Đặc biệt là tham mưu UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án xây dựng Phú Quốc thành trung tâm dịch vụ, du lịch sinh thái chất lượng cao, du lịch biển, đảo tầm cỡ quốc gia và quốc tế”. Đẩy mạnh liên kết, hợp tác phát triển du lịch với các tỉnh, thành trong và ngoài nước gắn với công tác thông tin, chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch và hội nhập quốc tế.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Nguyễn Lưu Trung đánh giá cao những nỗ lực của ngành du lịch, vượt qua những khó khăn, vướng mắc để đạt những kế hoạch đặt ra. Trong năm 2024, đánh giá tình hình chung còn khó khăn, do đó, ngành du lịch Kiên Giang cần tăng cường công tác quảng bá, xúc tiến hình ảnh du lịch Kiên Giang đến bạn bè trong nước và quốc tế. Nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng sản phẩm du lịch; tổ chức, xây dựng những hoạt động văn hóa thường niên để thu hút khách du lịch.
Đặc biệt, năm 2024, Sở Du lịch Kiên Giang tập trung nguồn lực hoàn thiện “Đề án xây dựng Phú Quốc thành trung tâm dịch vụ, du lịch sinh thái chất lượng cao, du lịch biển, đảo tầm cỡ quốc gia và quốc tế”, trình UBND tỉnh.
Năm 2023, Sở Du lịch Kiên Giang tiếp nhận và xử lý qua mạng nội bộ 6.354 văn bản các loại; Xây dựng và ban hành theo thẩm quyền 1.728 văn bản. Năm qua, ngành chức năng Sở Du lịch Kiên Giang tổ chức 9 cuộc kiểm tra, thanh tra chấp hành các quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Tổng số cơ sở được kiểm tra là 127 cơ sở, lập biên bản vi phạm hành chính và ban hành Quyết định xử phạt 26 cơ sở với tổng số tiền xử phạt là 110 triệu đồng. Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành quyết định xử phạt hành chính 5 cơ sở với tổng số tiền là 195 triệu đồng.
