Dịch vụ mới, tiện ích
Hiện nay, ở nước ta, BHYT do Nhà nước cung cấp và không nhằm mục đích lợi nhuận mà đó là một chính sách xã hội vì vậy người dân sẽ có trách nhiệm và quyền lợi khi tham gia bảo hiểm theo quy định. Trước đây, khi mua BHYT mọi người thường quen với cách mua truyền thống; tùy vào đối tượng cụ thể mà có các địa điểm, cách thức mua khác nhau.
Đơn cử như đối với học sinh, sinh viên, thường sẽ mua BHYT ngay tại nhà trường. Đối với các hộ gia đình có thể đăng ký tham gia BHYT tại UBND dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú hoặc đại lý thu BHYT trên địa bàn. Đối với các cá nhân khác làm việc tại các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức và người được Nhà nước hỗ trợ sẽ đóng BHYT tại chính đơn vị nơi mình đang làm việc hoặc tại cơ quan BHYT trên địa bàn.
Tuy nhiên, xã hội phát triển, mọi người thường khá bận rộn với công việc của mình nên việc tiết kiệm thời gian mua BHYT cũng là điều được nhiều người quan tâm. Trong đó, hình thức mua BHYT online giao tận nhà xuất hiện cũng là giải pháp hữu ích cho mọi người. Tuy nhiên, vì còn khá mới nên khiến nhiều người chưa biết nếu mua theo hình thức này sẽ nhận được quyền lợi gì hay lại vướng phải rủi ro.
Bảo đảm quyền lợi người dân
Hiện nay, chưa có trang bán BHYT online chính thống nào do Nhà nước công bố. Chính vì thế mà người dân chưa thể mua BHYT online trực tiếp từ Nhà nước. Việc mua BHYT online hiện nay chủ yếu dưới hình thức qua trung gian, do các cá nhân làm nhân viên của đại lý thu BHYT hoặc đại lý thu BHYT đăng bán trên các trang mạng xã hội. Khi ai có nhu cầu sẽ liên hệ và người bán sẽ trực tiếp gặp người mua để thực hiện các giấy tờ và thủ tục bán BHYT. Việc bán BHYT đòi hỏi các đại lý thu và nhân viên của đại lý thu BHYT phải đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được quy định.
Theo các chuyên gia bảo hiểm, dù mới xuất hiện nhưng hình thức mua BHYT online cũng nhận được nhiều sự chú ý, bởi lợi ích mà nó mang lại như tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, người bán có thể đến tận nơi để giúp người mua thực hiện các thủ tục giấy tờ mua bảo hiểm y tế, được tư vấn và hướng dẫn tỉ mỉ. Nhanh gọn, giảm thiểu nhầm lẫn và sai sót khi thực hiện đăng ký mua ở các địa điểm đông người.
Tuy nhiên, đi kèm với đó là tiềm ẩn rủi ro, nếu người mua không nắm rõ luật rất có thể bị lừa vì không nắm được chính xác thông tin của người bán. Vì thế, phải chọn được đại lý thu BHYT, người bán, đối tượng bán uy tín; có thể mất thêm phí dịch vụ khi người bán đến tận nơi để giúp người mua BHYT.
Theo các chuyên gia, việc mua BHYT online hiện đang là hình thức khá mới mẻ và chưa được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, về tương lai, có thể hình thức này sẽ rất phát triển, đặc biệt là ở các thành phố lớn, dân cư đông đúc. Về lâu dài, đây là hình thức dịch vụ tiện ích nên Nhà nước mà cụ thể là ngành BHXH phải thiết lập quản lý hệ thống dịch vụ mua BHYT online, nhằm bảo đảm quyền lợi người dân.
