Tại điểm cầu Thành phố, Phó Giám đốc BHXH TP. Hồ Chí Minh Trần Dũng Hà dự và chỉ đạo Chương trình đào tạo; ông Phí Hồng Hiệp - đại diện đơn vị tư vấn xây dựng TCVC 9001:2015. Tham gia Chương trình đào tạo còn có đại diện lãnh đạo các phòng nghiệp vụ BHXH TP. Hồ Chí Minh. Tại các điểm cầu địa phương, có lãnh đạo BHXH quận, huyện, TP. Thủ Đức cùng các viên chức của đơn vị tham dự trực tuyến.
Theo Phó Giám đốc BHXH TP. Hồ Chí Minh Trần Dũng Hà, trước yêu cầu, đòi hỏi cấp thiết của đời sống và phát triển nền kinh tế - xã hội của đất nước, việc áp dụng mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 nhằm đáp ứng yêu cầu cải tiến quy trình hoạt động nghiệp vụ trong giải quyết thủ tục hành chính và xử lý công việc phù hợp với quy định của pháp luật nhằm công khai, minh bạch trong giải quyết công việc; giúp lãnh đạo kiểm soát được quá trình giải quyết công việc...
Tại Hội nghị, các đại biểu cũng được nghe ông Phí Hồng Hiệp - đại diện đơn vị tư vấn xây dựng TCVC 9001:2015 thông tin về tầm quan trọng của việc chuyển đổi, xây dụng TCVC 9001:2015; hướng dẫn triển khai mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng của ngành BHXH Việt Nam. Hội nghị cũng dành thời gian để đại diện các đơn vị trực thuộc BHXH thành phố đặt câu hỏi, trao đổi về những vấn đề liên quan; chia sẻ kinh nghiệm để việc triển khai Mô hình hiệu quả, chất lượng.