Cùng dự và chủ trì có: Ủy viên Trung ương Đảng, Trưởng Ban Dân nguyện Dương Thanh Bình - Trưởng ban soạn thảo.
Phát biểu mở đầu phiên họp, Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương nêu rõ, dự thảo Nghị quyết được xây dựng trên cơ sở kế thừa Nghị quyết số 288/1999/NQ - UBTVQH10 về việc ĐBQH tiếp công dân, tiếp nhận, chuyển đơn, đôn đốc, theo dõi việc giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của công dân; Nghị quyết số 694/2008/NQ - UBTVQH12 về việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn, thư khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của công dân gửi Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban của Quốc hội; Nghị quyết số 759/2014/UBTVQH13 quy định chi tiết về hoạt động tiếp công dân của các cơ quan của Quốc hội, ĐBQH, HĐND và đại biểu HĐND các cấp, đồng thời có đổi mới, trên tinh thần dự thảo Nghị quyết không chỉ quy định chi tiết, mà còn bao hàm cả việc hướng dẫn thi hành, nhằm tạo sự thống nhất.
Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị các thành viên Ban soạn thảo tập trung cho ý kiến và các nội dung lớn của dự thảo Nghị quyết, xem xét việc có viện dẫn căn cứ ban hành Nghị quyết bao gồm Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo hay không?…
Tại phiên họp, Phó Trưởng Ban Dân nguyện Trần Thị Nhị Hà đã trình bày Báo cáo kết quả tiếp thu, chỉnh lý và xin ý kiến Ban soạn thảo về một số nội dung của dự thảo Nghị quyết.
Thảo luận tại phiên họp, các thành viên Ban soạn thảo cơ bản đồng tình với dự thảo Nghị quyết; có ý kiến nhất trí bổ sung quy định về trách nhiệm của Ban Pháp chế của HĐND đối với công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân; quy định cụ thể về trách nhiệm của Thường trực HĐND trong giám sát việc giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân; bổ sung việc tiếp nhận đơn thư thông qua hoạt động tiếp xúc cử tri; bổ sung quy định về chế độ, chính sách đối với người có trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn…
Kết luận phiên họp, Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương đề nghị Ban soạn thảo tiếp thu đầy đủ các ý kiến phát biểu, tiếp tục hoàn thiện hồ sơ dự thảo Nghị quyết để xin ý kiến Ủy ban Thường vụ Quốc hội; chú ý rà soát tính thống nhất của văn bản quy phạm pháp luật.
Liên quan đến nội dung tiếp công dân, Phó Chủ tịch Quốc hội lưu ý, cần làm rõ hoạt động tiếp công dân và hình thức tiếp công dân; quy định về trách nhiệm tiếp công dân của các cơ quan dân cử; quy định rõ việc tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn, thư khiếu nại, tố cáo như tiếp nhận từ nguồn nào; có giao đầu mối phân loại, xử lý đơn thư và áp dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, phân loại hay không; nghiên cứu hình thức lưu đơn...
