Cụ thể, sự việc xảy ra vào khoảng 13h30 cùng ngày, nạn nhân là nam giới, khoảng 40 tuổi có hành động trèo qua lan can, rơi từ tầng 3 xuống đất. Nhiều nhân chứng cho biết, đây có thể là hành động tự phát.
Nhận được tin báo, Đồn Công an Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (Công an huyện Sóc Sơn) đã phối hợp cùng Cảng vụ hàng không Miền Bắc và cơ quan chức năng điều xe cấp cứu đưa nạn nhân tới Bệnh viện đa khoa Bắc Thăng Long, đồng thời phong toả hiện trường phục vụ công tác điều tra.
Cơ quan chức năng cũng nhanh chóng xác minh nhân thân, hành trình của hành khách để giải quyết vụ việc.
Thông tin ban đầu nạn nhân có quốc tịch Thái Lan, hiện trong tình trạng tương đối nguy kịch.