Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều hình ảnh, clip do người dân chia sẻ một chiếc xe thang đang tiến hành phá dỡ tổ ong bầu đất lớn treo lơ lửng trên tầng 9 khách sạn The Shine 2 (đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, Hải Phòng).
Theo người dân phản ánh, chủ khách sạn tự thuê người và phương tiện đến phá dỡ vào buổi trưa 22.5 khiến ong vỡ tổ, tấn công nhiều người trong các hộ dân sinh sống quanh đó và cả người qua đường, gây náo loạn cả khu vực. Một số nạn nhân đã được người dân xung quanh hỗ trợ đưa đến cơ sở y tế cấp cứu.
Ghi nhận của một phòng khám gần đó, có 4 nạn nhân được đưa vào sơ cứu gồm 3 mẹ con trong một gia đình, người mẹ và bé gái lớn 10 tuổi bị nặng nhất với gần 100 vết đốt khắp vùng đầu, mặt, bên trong tai và thân người. Bé trai 2 tuổi may mắn được người dân bế và che áo nên bị ít hơn.
Một cụ bà trên 70 tuổi cũng bị hơn 20 vết đốt tập trung ở vùng đầu, mắt và mặt. Một nữ nạn nhân khác còn rất trẻ bị hàng chục vết đốt trên lưng thì tự bắt xe đến Bệnh viện Việt Tiệp cấp cứu.
Bước đầu, phòng khám đã cho các bệnh nhân dùng thuốc giảm đau, đặt đường truyền, gắp hết toàn bộ nọc ong trên cơ thể và sát khuẩn vết thương cho các nạn nhân. Sau đó tất cả nạn nhân được chuyển đến Bệnh viện Trẻ em và Bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng
Thông tin ban đầu, các nạn nhân hiện đều tỉnh táo nhưng cùng trong tình trạng sưng phù nề, đau nhức phản vệ và đang được điều trị tại khoa chống độc.
