Trong 5 năm vừa qua, thực hiện Nghị quyết Đại hội Công đoàn Việt Nam 2018-2023, công đoàn Viettel đã hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ thuộc 3 chức năng chính: Đại diện bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng; Tham gia quản lý; Tuyên truyền vận động, giáo dục người lao động xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
Về bảo vệ quyền và lợi ích của người lao động, tổ chức công đoàn Viettel phát huy vai trò để đảm bảo thu nhập, đời sống và phúc lợi của người lao động. 100% các đơn vị có kế hoạch tổ chức du lịch nghỉ dưỡng cho người lao động; 100% CBNV được khám sức khỏe định kỳ; mua bảo hiểm sức khỏe; được khám, điều trị theo nhu cầu tại các viện quốc tế. CBNV có thể mua BHSK cho người thân với trợ giá thấp hơn từ 30% - 45% so với thị trường đem lại những lợi ích trực tiếp về mặt kinh tế và bao phủ hầu hết những nhu cầu chăm sóc sức khỏe người thân của CBNV.
Chương trình “Người Viettel hạnh phúc” được tổ chức công đoàn thực hiện qua các hoạt động gắn kết. Trong nhiệm kỳ, công đoàn đã đề xuất hỗ trợ kinh phí xây mới 28 nhà “Mái ấm Công đoàn, nghĩa tình đồng đội”, thực hiện hiệu quả các chương trình “Người Viettel nhân ái”; tổ chức thăm hỏi, tặng quà các công đoàn cơ sở và người lao động có hoàn cảnh khó khăn; hỗ trợ cán bộ nhân viên và thân nhân bị thiệt hại do bão lũ… với tổng số tiền hơn 53 tỷ đồng.
Về việc tham gia quản lý, công đoàn chăm lo thực hiện các chế độ, chính sách, bảo đảm việc làm, nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống vật chất, tinh thần của đoàn viên, người lao động. Công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ cũng có sự đóng góp của các tổ chức công đoàn. Hàng năm, 100% CĐCS phối hợp với người sử dụng lao động tổ chức tốt hội nghị người lao động, đối thoại dân chủ nhằm điều chỉnh các chính sách đi sát với thực tế.
Về hoạt động tuyên truyền vận động, giáo dục người lao động xây dựng và bảo vệ tổ quốc, công đoàn Viettel chủ động tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về chính sách, pháp luật. Hằng năm, quân số học tập đạt 98,5%; kiểm tra 100% đạt yêu cầu, trong đó có 75%-80% khá, giỏi.
Công đoàn triển khai thực hiện tốt Cuộc vận động “Cán bộ, công chức, viên chức nói không với tiêu cực” gắn với Phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở”, giai đoạn 2019-2028. Về hoạt động bảo vệ tổ quốc, công đoàn viên khối nghiên cứu sản xuất của Viettel đã nghiên cứu, sản xuất hơn 50 chủng loại sản phẩm thuộc 10 ngành vũ khí trang bị kỹ thuật công nghệ cao để cung cấp cho Quân đội.
Các phong trào thúc đẩy hoạt động xã hội cũng được công đoàn phát động. 5 năm qua, người Viettel đã đóng góp xây dựng 78 hệ thống khám chữa bệnh từ xa phục vụ bệnh nhân Covid với số tiền hơn 21 tỷ đồng; hỗ trợ chương trình “Sóng và máy tính cho em” với số tiền hơn 40 tỷ đồng; quyên góp ủng hộ đồng bào miền Trung bị mưa lũ số tiền hơn 12 tỷ đồng…
Phát biểu tại Đại hội, Bí thư Đảng ủy, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Nguyễn Thanh Nam gửi đến thông điệp “Tầm vóc của Viettel hiện nay buộc chúng ta phải gánh vác nhiều trọng trách cao cả hơn, vì tương lai của Viettel và sự phồn vinh của đất nước. 5 năm tới, công đoàn các cấp, cán bộ, đoàn viên công đoàn cần chung sức, đồng lòng để mỗi người Viettel luôn có tình yêu với công việc và tổ chức của mình, luôn đặt lợi ích tập thể lên trước, bất kỳ nhiệm vụ gì, dù là nhỏ nhất đều với một tình yêu lớn nhất. Tôi tin chúng ta sẽ thắng lợi”.
Tại Đại hội, chủ đề “Đoàn kết – Đồng hành – Sáng tạo” được các đoàn viên công đoàn tập trung thảo luận, đóng góp để hiện thực hóa mục tiêu tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số, xây dựng tổ hợp quốc phòng công nghệ cao, đưa Viettel trở thành Tập đoàn Công nghiệp – Công nghệ toàn cầu.