Có giải pháp căn cơ, hiệu quả

Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Phát biểu tại hội nghị về “Giải pháp cải thiện, nâng cao Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh của TP Hà Nội”, lãnh đạo Sở Nội vụ cho biết: Những năm gần đây, Hà Nội rất nỗ lực trong cải cách hành chính (CCHC), sáng tạo về đổi mới tổ chức và hoạt động chính quyền các cấp theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Trong đó, chỉ số CCHC duy trì xếp hạng rất cao, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước ngày càng được cải thiện. Tuy nhiên, PAPI của Hà Nội hiện đang ở mức rất thấp, đòi hỏi các cấp chính quyền cần có các giải pháp đồng bộ để cải thiện chỉ số này - đây cũng chính là cải thiện sự đánh giá của người dân về hiệu quả hoạt động của chính quyền thành phố.

Để khắc phục những bất cập nêu trên, UBND thành phố đã ban hành Kế hoạch Cải thiện, nâng cao PAPI hàng năm. Trong đó đề ra các nhóm giải pháp theo 8 chỉ số nội dung và 29 nội dung thành phần và giao nhiệm vụ cụ thể cho các cấp, ngành.

Góp ý giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao PAPI của Hà Nội trong những năm tới, một số ý kiến cho rằng các cấp ủy, chính quyền, MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội ở xã, phường, thị trấn cần sớm có kế hoạch, chương trình công tác để lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XVII. Trong đó, cần chú trọng tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng trong việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; đồng thời cần cụ thể hóa phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”; xây dựng đội ngũ cán bộ gần dân, tin dân, trọng dân, hiểu dân...

Đề xuất lộ trình nhằm cải thiện PAPI

Tiếp thu đầy đủ các ý kiến, Giám đốc Sở Nội vụ Vũ Thu Hà khẳng định Sở sẽ tiếp tục tiếp nhận ý kiến từ các địa phương, đơn vị của thành phố về nội dung này, trong đó đề nghị Phòng CCHC của Sở Nội vụ tiếp tục lấy ý kiến các sở, ngành, quận, huyện về các nội dung cần quan tâm và những vướng mắc, kiến nghị sâu hơn về PAPI, nhằm tiếp tục tham mưu cho thành phố triển khai những hội nghị giải đáp vướng mắc hoặc triển khai nội dung công việc cho sát với nhu cầu của các đơn vị.

"Qua hội nghị này, các địa phương cần đối chiếu với thực tế riêng đơn vị mình, thấy nội dung công việc nào cần khắc phục thì phải đề ra được những giải pháp căn cơ, hiệu quả, từng bước cải thiện chỉ số PAPI ở đơn vị mình" - Giám đốc Sở Nội vụ nêu rõ.

Liên quan đến việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, Giám đốc Sở Nội vụ cho rằng thành phố đã ban hành các văn bản chỉ đạo triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở để gắn với cải thiện PAPI, coi đây là nội dung bắt buộc thực hiện. "Sở Nội vụ sẽ phối hợp với đoàn kiểm tra CCHC, kiểm tra công vụ của thành phố tiếp tục kiểm tra đột xuất tới tận xã, phường, thị trấn về thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, từ đó làm cơ sở cải thiện PAPI" - bà Vũ Thu Hà nhấn mạnh.
Ngoài ra, Sở Nội vụ sẽ phối hợp chặt chẽ với Ban Dân vận Thành ủy triển khai đồng bộ các nội dung, giải pháp để nhằm đưa chỉ số PAPI đạt được những kết quả rõ nét hơn. Với những nội dung khó, còn nhiều vướng mắc, thành phố sẽ nghiên cứu và từng bước khắc phục, triển khai có lộ trình chứ không “đốt cháy giai đoạn” để bằng mọi cách cải thiện chỉ số.