Hà Nội: Kiểm tra, đánh giá 100% cơ sở y tế công lập về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh

Sở Y tế Hà Nội vừa có báo cáo tổng kết công tác quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh, nhân viên y tế năm 2023.

Theo đó, với chủ đề “An toàn người bệnh là ưu tiên sức khỏe toàn cầu”, ngành y tế Thủ đô đã tiến hành kiểm tra, đánh giá, phúc tra 80/85 bệnh viện (đạt 94%), trong đó có 42/42 bệnh viện công lập; 37/42 bệnh viện ngoài công lập và 01 bệnh viện thuộc Bộ, ngành.

Theo Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội TS.BS Nguyễn Đình Hưng, công tác quản lý chất lượng và an toàn người bệnh đóng vai trò quan trọng trong hệ thống khám, chữa bệnh của ngành y tế hiện nay. Đây là những yếu tố then chốt giúp đảm bảo các dịch vụ y tế được cung cấp một cách hiệu quả, chất lượng và liên tục, đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chăm sóc sức khỏe của người dân Thủ đô.

Quản lý chất lượng giúp giảm thiểu rủi ro, ngăn ngừa sai sót y khoa, nâng cao kết quả điều trị, thúc đẩy văn hóa an toàn người bệnh và hỗ trợ phát triển chuyên môn cho đội ngũ nhân viên y tế.

Hà Nội kiểm tra, đánh giá 100% cơ sở y tế công lập về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh -0
Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn -  "điểm sáng" của ngành y tế Thủ đô

Đẩy mạnh cải tiến chất lượng tại các đơn vị, trong suốt thời gian qua, Sở Y tế Hà Nội đã nâng cao năng lực chuyên môn cho toàn hệ thống thông qua đầu ngành quản lý chất lượng; mở các khóa đào tạo về quản lý bệnh viện, cải tiến chất lượng cho đội ngũ lãnh đạo và chuyên trách; hướng dẫn xây dựng và chuẩn hóa các quy trình, tiêu chuẩn chất lượng để các đơn vị áp dụng; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin. Cùng với đó, Sở thực hiện giám sát và đánh giá thường xuyên mức độ cải tiến chất lượng cho các bệnh viện, giúp bệnh viện tìm ra những lỗ hổng, khoảng trống, có thêm cơ hội nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh.

Nhằm ghi nhận một cách toàn diện, khách quan, chính xác hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2023, Sở Y tế đã thành lập 3 đoàn kiểm tra, đánh giá theo Bộ 83 Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện; tổ chức khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế; kiểm tra công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh; áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính nâng cao chất lượng và phản hồi một số văn bản phục vụ quản lý nhà nước.

Báo cáo của Sở cho thấy, kết quả kiểm tra, đánh giá xếp loại, đoàn ghi nhận 10 bệnh viện có mức đánh giá chất lượng cao nhất gồm Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Bệnh viện Thanh Nhàn, Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện đa khoa Đức Giang, Bệnh viện đa khoa Hà Đông, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec, Bệnh viện đa khoa Tâm Anh,  Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội và Bệnh viện Hồng Ngọc Phúc Trường Minh. Bên cạnh đó, vẫn có 5 bệnh viện bị đánh giả ở mức chất lượng thấp.

Qua kiểm tra, đánh giá ghi nhận kết quả cao hơn các năm trước ở tất cả các nội dung cải tiến chất lượng bệnh viện. Tỷ lệ tiêu chí mức 4, 5 (chất lượng tốt và rất tốt) của các bệnh viện đã tăng so với năm 2022. Đặc biệt là hoạt động hướng đến người bệnh, chỉ số hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế cải thiện qua từng năm.

Hà Nội kiểm tra, đánh giá 100% cơ sở y tế công lập về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh -0
Đoàn thực hiện kiểm tra tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội

Nhiều đơn vị đã áp dụng những sáng kiến, cải tiến quy trình, chủ động ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành, triển khai hoạt động động chuyên môn. Thực hiện khảo thường xuyên với tinh thần thực sự cầu thị, trân trọng các góp ý như khảo sát bằng phiếu theo hướng dẫn của Bộ Y tế, gọi điện qua điện thoại, thiết lập mã QR Code, lập Ki-ốt khảo sát, hộp thư góp ý, họp hội đồng người bệnh…

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn những hạn chế, tồn tại các đơn vị cần sớm khắc phục. Đó là cơ sở vật chất của một số bệnh viện xuống cấp, nhất là khu khám bệnh của các bệnh viện tuyến huyện.

Trình độ năng lực, kinh nghiệm chuyên môn của một số cán bộ y tế còn hạn chế; tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh có lúc, có nơi còn biểu hiện chưa tốt.

Ngoài ra, các bệnh viện thực hiện tự chủ tài chính còn gặp khó khăn để đảm bảo nguồn thu và đời sống cho nhân viên y tế ảnh hưởng đáng kể đến công tác khám, chữa bệnh.

Sức khỏe

Ngộ độc rượu: Biểu hiện, nguyên nhân và cách xử lý
Tư vấn

Ngộ độc rượu: Biểu hiện, nguyên nhân và cách xử lý

Từ những vụ việc liên tiếp gần đây nghi ngộ độc có thể có nguồn gốc từ rượu tự nấu tại thành phố Vũng Tàu và Hà Nội, hồi chuông cảnh tỉnh thói quen sử dụng quá nhiều đồ uống có chứa chất cồn. Đặc biệt, việc sử dụng rượu không bảo đảm chất lượng có hàm lượng Methanol vượt tiêu chuẩn cho phép có thể dẫn đến tử vong.

Phó Thủ tướng Lê Thành Long trao quyết định của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch mạng lưới y tế cơ sở thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn 2050
Sức khỏe

Nâng cao hơn nữa vai trò, vị thế ngành y tế Việt Nam

Vừa qua, tại Hà Nội, Bộ Y tế tổ chức Hội nghị Triển khai công tác y tế năm 2025. Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long tham dự và phát biểu chỉ đạo. Cũng tại Hội nghị, Bộ Y tế tổ chức lễ Công bố Quyết định của Thủ tướng Chính phê duyệt Kế hoạch thực hiện Quy hoạch mạng lưới cơ sở y tế thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050.

Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Bộ Y tế ThS. Đinh Thị Thu Thủy chia sẻ về thực trạng sử dụng TLĐT, TLNN tại Việt Nam.
Sức khỏe

Ngăn chặn nguồn cung thuốc lá mới, mức phạt cần có tính răn đe

Sau khi Quốc hội thông qua Nghị quyết về hoạt động chất vấn tại Kỳ họp thứ Tám, Quốc hội Khóa XV, trong đó có vấn đề về thuốc lá điện tử (TLĐT), thuốc lá nung nóng (TLNN), Việt Nam đã chính thức trở thành quốc gia thứ 6 của khu vực ASEAN cấm hoàn toàn thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng. Hiện, vẫn chưa có quy định cụ thể về xử phạt hành vi sử dụng. Việt Nam cần học hỏi, vận dụng kinh nghiệm từ những nước trong khu vực nhằm thực thi lệnh cấm hiệu quả.

Bác sĩ cảnh báo, cẩn trọng với hóc xương trong dịp lễ Tết
Sức khỏe

Bác sĩ cảnh báo, cẩn trọng với hóc xương trong dịp lễ Tết

Mỗi dịp lễ Tết, mọi người đều mong muốn có những bữa tiệc sum vầy, quây quần bên gia đình và người thân. Tuy nhiên, trong niềm vui ấy lại tiềm ẩn một mối nguy hiểm mà nhiều người không để ý đến tình trạng hóc xương. Đây là tai nạn thường gặp, nhưng lại rất dễ bị bỏ qua cho đến khi gây ra những hậu quả nghiêm trọng.