Đối thoại, tư vấn - bảo đảm lợi ích người tham gia bảo hiểm

Thời gian qua, cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) đã triển khai nhiều hình thức nhằm tư vấn, hỗ trợ, giải đáp chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) qua các kênh Cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng 1900.9068… Tuy nhiên, hình thức đối thoại, tư vấn trực tiếp vẫn nhận được sự mong đợi, tham gia đầy đủ từ phía doanh nghiệp, người lao động bởi tính thực tiễn, sâu sát, kịp thời.

Tăng cường phối hợp, tháo gỡ khó khăn trong triển khai chính sách. Ảnh: BH
Tăng cường phối hợp, tháo gỡ khó khăn trong triển khai chính sách. Ảnh: BH

Chia sẻ, giải đáp thắc mắc

Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) phối hợp với BHXH tỉnh Bình Định đã tổ chức chương trình đối thoại, tư vấn, hỗ trợ, giải đáp chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp cho người sử dụng lao động và người lao động trên địa bàn tỉnh.

Liên quan đến trường hợp người lao động khám bệnh, chữa bệnh bằng thẻ BHYT tích hợp tại căn cước công dân có sai sót, bà Nguyễn Thị Thanh Nga, nhân viên phòng nhân sự Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam đặt vấn đề làm sao để hỗ trợ người lao động khám bệnh, chữa bệnh kịp thời.

Trưởng Phòng Giám định BHYT (BHXH tỉnh Bình Định) Nguyễn Đức Anh cho biết, trong trường hợp này, người lao động có thể sử dụng thẻ BHYT giấy, hình ảnh thẻ BHYT trên VssID. Trường hợp người lao động không cầm theo thẻ BHYT giấy, chưa cài ứng dụng VssID thì có thể liên hệ với giám định viên BHXH thường trực tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh để họ liên hệ điều chỉnh. Hoặc người lao động có thể tự thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh trước, rồi tới Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của BHXH để được thanh toán lại, vì đây không phải là sai sót của người khám chữa bệnh.

"Lao động đã nghỉ hưu là lực lượng giàu kinh nghiệm. Doanh nghiệp muốn ký hợp đồng để họ tiếp tục làm cố vấn cho doanh nghiệp; vậy có đóng BHXH cho đối tượng này không, nếu có thì đóng thế nào?" - Đại diện Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định thắc mắc.

Giải đáp cho câu hỏi, Trưởng Phòng Quản lý Thu - Sổ, Thẻ (BHXH tỉnh) Huỳnh Đức Hùng cho rằng, người nghỉ hưu nếu được ký hợp đồng đi làm thì không phải đóng BHXH. Bởi người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH, trợ cấp hàng tháng đang giao kết hợp đồng lao động thì không thuộc đối tượng tham gia BHXH bắt buộc.

Tăng cường vai trò "3 bên" trong thực thi chính sách

Chương trình đối thoại cũng ghi nhận trường hợp người lao động đã tham gia BHXH trong 3 tháng làm việc tại một doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh, sau đó nghỉ việc, về làm tại một doanh nghiệp trong tỉnh. Tuy nhiên, doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh chưa lập hồ sơ đề nghị chốt sổ BHXH để nộp cho cơ quan BHXH.

Khi biết điều này, người lao động đã quay vào TP. Hồ Chí Minh và đề nghị doanh nghiệp làm thủ tục theo trách nhiệm; song, đại diện doanh nghiệp lại không thực hiện. Người lao động đề nghị BHXH Việt Nam xem xét, chỉ tính thời gian tham gia BHXH tại doanh nghiệp trong tỉnh, không ghi nhận đã đóng BHXH trong 3 tháng tại TP. Hồ Chí Minh để người lao động được hưởng các chế độ liên quan.

BHXH tỉnh đã ghi nhận trường hợp này để nghiên cứu và có hướng dẫn cụ thể sau. Phó Giám đốc BHXH tỉnh Đặng Văn Lý khẳng định, theo quy định hiện hành, trong trường hợp phát hiện người lao động có 2 sổ BHXH thì phải làm thủ tục gộp sổ BHXH. Như vậy, quá trình tham gia BHXH của đơn vị trước đó phải được xác nhận. Hiện nay, chưa có văn bản pháp luật nào cho phép "xóa" thời gian đã tham gia trước đó mà chỉ ghi nhận thời gian tham gia sau. Cho nên, sẽ rất khó khăn để hỗ trợ những trường hợp như vậy.

Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng Dương Ngọc Ánh giải thích thêm, nếu dễ dàng từ bỏ giai đoạn đã tham gia trước, chỉ hưởng giai đoạn sau này thì rất dễ dẫn đến tình trạng người lao động bỏ ngang khi đang làm việc tại doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Người lao động nghỉ việc phải báo cho chủ sử dụng lao động để họ chốt sổ BHXH, để họ chủ động phương án nhân sự cho mình. Người sử dụng lao động khi tuyển dụng cũng cần xem xét việc người lao động đã tham gia BHXH chưa, liên kết với cơ quan BHXH để xem trường hợp này đã được chốt sổ chưa...

Từ những trường hợp đưa ra tại buổi đối thoại, đại diện BHXH Việt Nam nhấn mạnh, cần làm rõ vai trò, trách nhiệm của 3 bên "chủ sử dụng lao động - người lao động - cơ quan BHXH" trong việc thực hiện quy định chính sách về BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp nói riêng, pháp luật về lao động nói chung. 

Đời sống

Tọa đàm “Hoàn thiện hành lang pháp lý về việc tham gia hoạt động gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc, nhằm tiếp tục nâng cao uy tín, vị thế của Việt Nam” do Báo Đại biểu Nhân dân phối hợp với Cục Gìn giữ hòa bình Việt Nam tổ chức chiều 17.10.
Xã hội

Dấu ấn chặng đường 10 năm Lực lượng gìn giữ hòa bình của Việt Nam: Đặt trọng trách quốc gia lên trên hết

Tại Tọa đàm “Hoàn thiện hành lang pháp lý về việc tham gia hoạt động gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc, nhằm tiếp tục nâng cao uy tín, vị thế của Việt Nam” do Báo Đại biểu Nhân dân tổ chức chiều 17.10, các đại biểu, khách mời đều nhất trí cho rằng: 10 năm qua, Việt Nam đã và đang có những đóng góp tích cực vào lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên Hợp Quốc, qua đó gặt hái được nhiều lợi ích quan trọng, góp phần nâng cao vị thế quốc gia, giúp Việt Nam khẳng định cam kết và trách nhiệm của mình đối với hòa bình và an ninh quốc tế.

Tạo cơ sở pháp lý vững chắc điều chỉnh hoạt động tham gia gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc
Đời sống

Tạo cơ sở pháp lý vững chắc điều chỉnh hoạt động tham gia gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc

Việc tham gia hoạt động gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc giúp cho vị thế và vai trò của Việt Nam ngày càng cao trên cộng đồng quốc tế. Nhận định như vậy, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Pháp luật Nguyễn Thị Mai Phương cho rằng, cần thiết ban hành Luật tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên Hợp Quốc để tạo cơ sở pháp lý vững chắc điều chỉnh hoạt động này.

Anh Dũng (áo trắng) luôn khéo léo lựa chọn cách tư vấn về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT phù hợp theo từng hoàn cảnh, từng gia đình. Ảnh: Tâm An
Đời sống

Gương sáng nhân viên thu bảo hiểm xã hội

Để đưa chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện, bảo hiểm y tế (BHYT) đến gần hơn với người dân, các nhân viên thu BHXH có vai trò vô cùng quan trọng. Thực tế đã chứng minh, ở đâu các nhân viên thu hoạt động tích cực, năng nổ, tâm huyết, ở đó việc nâng cao tỷ lệ người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT luôn có những bước chuyển tích cực.

Ủy viên thường trực Ủy ban Đối ngoại của Quốc hội Phạm Phú Bình phát biểu tại toạ đàm.
Đời sống

Những chiến sĩ mũ nồi xanh trên mặt trận ngoại giao của đất nước

“Một buổi sáng khi nhìn qua cửa sổ được chứng kiến đoàn chiến sĩ mũ nồi xanh, rất cảm động. Rất nhiều người dân cũng nhìn qua cửa sổ để được thấy những chiến sĩ kính cẩn nghiêng mình trước vị cha già dân tộc trước khi lên đường đi làm nhiệm vụ thiêng liêng, cao cả. Trân trọng cảm ơn các đồng chí đại diện cho lực lượng quân đội, lực lượng công an thực hiện nhiệm vụ trên mặt trận ngoại giao của đất nước” - Ủy viên thường trực Ủy ban Đối ngoại của Quốc hội Phạm Phú Bình chia sẻ. 

Bài 1: Vấn nạn tảo hôn luôn rình rập
Xã hội

Bài 1: Vấn nạn tảo hôn luôn rình rập

Nhằm nâng cao chất lượng dân số và nguồn nhân lực vùng đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS), tỉnh Bắc Kạn đã chủ động lồng ghép các hoạt động của Đề án “Giảm thiểu tình trạng tảo hôn và hôn nhân cận huyết thống trong vùng đồng bào DTTS giai đoạn 2015 - 2025” vào Tiểu dự án 2, thuộc dự án 9 của Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào DTTS và miền núi, góp phần xây dựng xã hội văn minh và tiến bộ cho thế hệ tương lai.

Ngành bảo hiểm là “bà đỡ”, “lá chắn” tránh tổn thất cho người dân
Xã hội

Ngành bảo hiểm là “bà đỡ”, “lá chắn” tránh tổn thất cho người dân

Chúng tôi vẫn thường gọi ngành bảo hiểm là bà đỡ, lá chắn tránh tổn thất cho người dân. Để làm được điều đó, trước tiên thì bảo hiểm phải có nguồn tài chính đủ mạnh, có tiền thì mới có thể hỗ trợ khi tổn thất xảy ra. Ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đã ví von như vậy khi nói về vai trò của bảo hiểm tại Tọa đàm “Bảo hiểm - Giải pháp phòng ngừa rủi ro và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế” do Báo Đại biểu Nhân dân tổ chức sáng nay, tại Hà Nội.

Phó Tổng Tham mưu trưởng Quân đội Nhân dân Việt Nam, Thượng tướng Phùng Sĩ Tấn và các đại biểu dự hội nghị
Xã hội

Tạo dấu ấn đẹp trong bạn bè quốc tế

Hoàn thành xuất sắc nhiệm kỳ công tác tại Phái bộ Gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc, các chiến sĩ Đội Công binh số 2 và Bệnh viện dã chiến cấp 2 số 5 đã nỗ lực, tận tâm trong công tác chuyên môn và các công tác khác, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về Bộ đội Cụ Hồ đến bạn bè quốc tế.

Ra mắt Câu lạc bộ thanh niên Ê Đê tại thủ phủ cà phê Buôn Ma Thuột
Xã hội

Ra mắt Câu lạc bộ thanh niên Ê Đê tại thủ phủ cà phê Buôn Ma Thuột

Sau hơn một năm hoạt động với nhiều nỗ lực, Câu lạc bộ (CLB) thanh niên Ê Đê đã được Trung tâm tình nguyện Quốc gia trao quyết định và chính thức công nhận là thành viên mạng lưới tình nguyện Quốc gia khu vực Tây nguyên (thuộc Trung tâm tình nguyện Quốc gia). Đồng thời, công nhận Ban Chủ nhiệm để điều hành hoạt động của CLB.

Tập huấn công tác chuẩn tiếp cận pháp luật tại Tây Ninh
Xã hội

Tập huấn công tác chuẩn tiếp cận pháp luật tại Tây Ninh

Mới đây, Sở Tư pháp tỉnh Tây Ninh đã tổ chức Hội nghị Tập huấn công tác chuẩn tiếp cận pháp luật cho đại diện Phòng Tư pháp cấp huyện, UBND và công chức tư pháp - hộ tịch các xã phấn đấu đạt chuẩn nông thôn mới, nông thôn mới nâng cao, nông thôn mới kiểu mẫu, đô thị văn minh năm 2024.

Tăng cường khám bệnh, chữa bệnh tại y tế cơ sở
Xã hội

Tăng cường khám bệnh, chữa bệnh tại y tế cơ sở

Bộ Y tế đang lấy ý kiến về Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế. Trong đó, đề xuất mới về đăng ký khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế ban đầu đang nhận được nhiều sự quan tâm của đông đảo người dân.

Bình Thuận: Tổng kết 15 năm thực hiện Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”
Xã hội

Bình Thuận: Tổng kết 15 năm thực hiện Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”

Theo đánh giá của Ban chỉ đạo Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” (Cuộc vận động) tỉnh Bình Thuận, việc triển khai thực hiện Cuộc vận động trong thời gian qua đã đạt một số hiệu quả nhất định. Đặc biệt trong giai đoạn 2019 - 2024, các hoạt động thông tin, tuyên truyền thực hiện cuộc vận động tiếp tục đẩy mạnh và tăng gần 85% so với giai đoạn trước đó (2014 - 2019).

Đại diện EVN trao Bằng khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua "Giỏi việc nước, đảm việc nhà" giai đoạn 2019-2024.
Xã hội

Phụ nữ EVN với phong trào "2 giỏi"

Giai đoạn 2019 - 2024, hưởng ứng phong trào thi đua "Giỏi việc nước, đảm việc nhà", nữ cán bộ công nhân viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã không ngừng phấn đấu, rèn luyện, tích cực học tập, thi đua lao động sản xuất, xây dựng gia đình no ấm - bình đẳng - hạnh phúc, góp phần khẳng định vai trò, vị thế trong xã hội và gia đình.

Thực hiện nghi thức gắn biển công trình dự án cải tạo, sửa chữa Trường THCS Mỹ Xá do PVFCCo tài trợ với tổng kinh phí 5 tỷ đồng.
Xã hội

PVFCCo lấy "sẻ chia" làm triết lý kinh doanh

Trong nhiều năm qua, song hành cùng các hoạt động an sinh xã hội khác, giáo dục là lĩnh vực luôn được Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo) đặc biệt quan tâm. Nhiều công trình trường học đã được xây dựng lên, hàng nghìn suất học bổng được trao đến tay các em học sinh, sinh viên.

Tỷ lệ lao động qua đào tạo của Sơn La tăng đáng kể trong năm 2024
Xã hội

Giảm nghèo nhờ phát triển sinh kế đa dạng, bền vững

Thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững, tỉnh Sơn La đã quyết liệt triển khai các giải pháp, huy động mọi nguồn lực, đa dạng hóa sinh kế giúp hộ nghèo, hộ cận nghèo vươn lên. Công tác đào tạo nghề, phát triển nhân lực là một trong những giải pháp mà địa phương này đã thực hiện thành công, giúp nhiều lao động có việc làm ổn định và cải thiện đời sống.