Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán bộ, Văn phòng Quốc hội Nguyễn Duy Khánh nhấn mạnh, bảo vệ bí mật nhà nước là một trong những nội dung quan trọng trong công tác bảo vệ an ninh quốc gia. Thời gian qua, công tác bảo vệ bí mật của các cơ quan, tổ chức luôn được quan tâm chỉ đạo; thể chế chính sách, pháp luật từng bước được hoàn thiện cho phù hợp với bối cảnh tình hình trong nước và thế giới. Nhiều giải pháp quan trọng được đề ra để công tác bảo vệ bí mật nhà nước đi vào nền nếp, hiệu quả.
Tại lớp tập huấn, công chức, viên chức, người lao động của Cục Quản trị II đã nghe phổ biến quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước; thực trạng nguy cơ lộ lọt, mất bí mật nhà nước; vấn đề phòng ngừa lộ lọt bí mật nhà nước qua các phương tiện thông tin liên lạc; danh mục bảo vệ bí mật nhà nước theo ngành, lĩnh vực trong đó tập trung vào danh mục bí mật nhà nước của Quốc hội, cơ quan của Quốc hội, cơ quan thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Tổng Thư ký Quốc hội, Văn phòng Quốc hội và Đoàn đại biểu Quốc hội; kỹ năng cần thiết trong công tác tham mưu, triển khai các nhiệm vụ về công tác bảo vệ bí mật nhà nước…
Công chức, viên chức, người lao động của Cục Quản trị II cũng được bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và văn hóa công sở với 2 chuyên đề.
Chuyên đề văn hóa công sở và xây dựng hình ảnh tổ chức, cá nhân tập trung vào xây dựng hình ảnh cá nhân, tổ chức trong văn hóa công sở và khi tham gia các sự kiện đối ngoại; xây dựng phong thái chuyên nghiệp chốn công sở và trong đối ngoại; những lưu ý, những tình huống xảy ra sai sót, cần tránh trong văn hóa công sở và tiếp khách đến làm việc tại cơ quan.
Chuyên đề kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường đa văn hóa tập trung tổng quan về các loại hình giao tiếp, các quy tắc khi tham gia giao tiếp, ứng xử văn hóa công sở; ứng xử, giao tiếp với cấp trên, với cấp dưới, với đồng nghiệp, với người mới về nhận công tác; ứng xử, giao tiếp với đối tác khi đến làm việc tại cơ quan; ứng xử ngoài cơ quan và với phụ nữ, người già, trẻ em; những lưu ý trong thời đại số, thông tin lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội; ứng xử, giao tiếp với lãnh đạo cấp cao khi thăm cơ quan; cách ứng xử, giao tiếp tại hội nghị, phòng họp, tại các sự kiện đông người; những lưu ý khi giao tiếp bằng email, điện thoại, văn bản nhằm xây dựng văn hóa công sở và quan hệ với các đối tác quốc tế...
Tại lớp bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân đối ngoại, công chức, viên chức, người lao động của Cục Quản trị II đã nghe phổ biến các vấn đề chung về lễ tân đối ngoại; tổ chức tiệc chiêu đãi khách; các bước, quy trình tổ chức…
Bên cạnh nghe trình bày về chính sách, pháp luật, quy trình, nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết, tại lớp tập huấn, công chức, viên chức và người lao động của Cục Quản trị II được phân công làm nhiệm vụ liên quan đến bảo vệ bí mật nhà nước, kỹ năng giao tiếp và văn hóa công sở, nghiệp vụ lễ tân đối ngoại; cũng như trao đổi, thảo luận về các vấn đề quan tâm.