Việc triển khai thu nhận hồ sơ cấp căn cước, giấy chứng nhận căn cước, tài khoản định danh điện tử bắt đầu từ 8h ngày 1.7 tại trụ sở tiếp dân của Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), Công an, bộ phận một cửa các quận, huyện, TP. Thủ Đức.
Theo ghi nhận điểm cấp căn cước tại Công an quận Bình Tân rất đông người dân đến từ sớm để thực hiện các thủ tục cấp căn cước. Trong đó, có nhiều trường hợp là trẻ em trong độ tuổi từ 6-14 tuổi.
Bên trong khu vực chờ làm căn cước ở trụ sở UBND quận Bình Tân cũng luôn chật kín người tới làm căn cước.
Tại Công an Quận 10 có gần 400 công dân đến làm căn cước trong buổi sáng đầu tiên.
Tại PC06, trong buổi sáng đã làm thủ tục cho khoảng gần 200 công dân từ trẻ em đến người già đến làm căn cước.
Khi đến làm hồ sơ, người dân sẽ lấy số thứ tự, sau đó được khai thông tin, lăn tay, lấy mống mắt, chụp ảnh và nhận giấy hẹn. Theo ghi nhận, quá trình làm hồ sơ diễn ra từ 5-10 phút, không xuất hiện tình trạng quá tải.
Đa số trường hợp tới làm căn cước do căn cước công dân cũ chưa được gắn chip, đã hết hạn hoặc sắp hết hạn. Số còn lại là các trường hợp có nhu cầu được cấp căn cước theo mẫu mới.
Căn cước được cấp mới từ ngày 1.7 có nhiều trường thông tin được thay đổi như tên "căn cước công dân" thành "căn cước"; in mã QR ở mặt sau thay vì mặt trước như hiện hành; "nơi thường trú" đổi thành "nơi cư trú", "quê quán" thành "nơi đăng ký khai sinh"...
Căn cước mới sẽ có 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh. Thông tin lưu trữ trong chip điện tử được mã hóa bằng thuật toán do cơ quan quản lý căn cước tạo lập. Hai mặt của thẻ căn cước in hoa văn. Nền mặt trước gồm bản đồ hành chính Việt Nam, trống đồng, các hoa văn, họa tiết truyền thống trang trí. Nền mặt sau gồm các hoa văn được kết hợp với hình ảnh hoa sen và các đường cong vắt chéo đan xen.
Công an TP. Hồ Chí Minh cũng thí điểm thu nhận sinh trắc học ADN khi công dân đi làm căn cước (tự nguyện) tại trụ sở PC06, Công an Quận 1, quận Tân Bình, TP. Thủ Đức; cấp giấy chứng nhận căn cước đối với một số trường hợp người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch tại Công an Quận 10, Công an Quận 11, Công an quận Tân Bình.