Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Lê Quang Huy chủ trì Hội thảo.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Lê Quang Huy cho biết: Tại Kỳ họp thứ Tư, Quốc hội Khóa XV, Chính phủ đã trình Quốc hội xem xét, cho ý kiến về dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi). Ngay sau kỳ họp, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Thường trực Ủy ban đã chủ trì, phối hợp với cơ quan soạn thảo và các cơ quan hữu quan quán triệt, bám sát các mục tiêu chính sách, quan điểm và giải trình, tiếp thu, chỉnh lý dự thảo Luật trên cơ sở những ý kiến góp ý của các đại biểu Quốc hội.
Chủ nhiệm Ủy ban Lê Quang Huy nhấn mạnh: Hội thảo được tổ chức nhằm tạo diễn đàn để các đại biểu Quốc hội, doanh nghiệp, chuyên gia, nhà khoa học và Ban soạn thảo trao đổi, thảo luận về những vấn đề còn nhiều ý kiến khác nhau của dự thảo Luật. Trên cơ sở đó, Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường, cơ quan chủ trì soạn thảo, các cơ quan hữu quan sẽ có thông tin đầy đủ và nhiều chiều hơn, có thêm cơ sở lý luận, thực tiễn tiếp tục hoàn thiện dự thảo Luật báo cáo Ủy ban Thường vụ Quốc hội và Quốc hội xem xét, quyết định.
Thảo luận tại Hội thảo, các đại biểu cho rằng: Để bảo đảm tính thống nhất, chặt chẽ của hệ thống pháp luật và hiệu quả trong quá trình thực thi các quy định pháp luật, cơ quan soạn thảo cần xem xét loại bỏ các quy định về trách nhiệm bảo vệ thông tin của người tiêu dùng. Các điều khoản về bảo vệ thông tin người tiêu dùng (nếu có), chỉ nên quy định dưới dạng dẫn chiếu sang pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bởi điều này là phù hợp với chủ trương, nỗ lực của Chính phủ trong việc tạo ra khung khổ pháp lý chung, thống nhất trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu của cá nhân… Đồng thời, trong dự án Luật cần nêu rõ trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức trong việc bảo vệ người tiêu dùng là người yếu thế (người tàn tật, khuyết tật, người nghèo...); cần quy định rõ các tổ chức, đơn vị phải có trách nhiệm không được từ chối bảo vệ người tiêu dùng là người yếu thế, dễ bị tổn thương.
Nhiều ý kiến cơ bản ủng hộ việc ban hành các văn bản pháp luật để bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng trên môi trường trực tuyến. Việc các cơ quan quản lý Nhà nước cần thông tin để phục vụ hoạt động quản lý là phù hợp, tuy nhiên đối với Điều 39.3.1 nên sửa đổi vì hiện nay, trong các văn bản pháp luật tương tự cũng có yêu cầu cung cấp thông tin (Luật An ninh mạng, Luật An toàn thông tin...), về cơ bản các quy định này tương đối đầy đủ và phù hợp nên trong trường hợp nếu Luật Bảo vệ người tiêu dùng thêm điểm về cung cấp thông tin thì nên điều chỉnh bỏ cụm từ “kết nối” và “theo thời gian thực”… Bên cạnh đó tại điều 39.3.a, có ý kiến đề nghị thay “công bố công khai” bằng “và thông báo cho cơ quan quản lý Nhà nước”; doanh nghiệp không cần phải chia sẻ thông tin này với đại chúng.
Cũng tại Hội thảo, các đại biểu cho ý kiến về việc bảo vệ người tiêu dùng trong bối cảnh công nghệ số, công nghệ thông tin phát triển; bảo vệ thông tin dữ liệu của người tiêu dùng; bảo vệ người tiêu dùng thông qua bên thứ ba; bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong việc bán hàng đa cấp…
Phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải yêu cầu cơ quan soạn thảo, thẩm tra dự án Luật cần rà soát về tính đồng bộ của Luật với các luật khác, tránh chồng chéo, bảo đảm Luật dễ nhớ, đi vào cuộc sống và có tính khả thi cao. Các cơ quan, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến quyền lợi và trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân; đánh giá tác động qua quá trình thực hiện Luật trong xử lý tranh chấp giữa doanh nghiệp, các bên liên quan đến người tiêu dùng; đồng thời, đề cập rõ vai trò, trách nhiệm của tổ chức trọng tài trong giải quyết tranh chấp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Phó Chủ tịch Quốc hội cũng yêu cầu cơ quan soạn thảo và thẩm tra dự án Luật tổ chức các hội thảo lấy ý kiến đầy đủ (các vùng, miền) đối với các nội dung trong dự án Luật. Trên cơ sở những ý kiến đóng góp, tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện hoàn thiện hồ sơ dự án Luật trình Quốc hội xem xét, cho ý kiến tại Kỳ họp thứ Năm tới.
