TP. Hồ Chí Minh: Ứng dụng chatbot làm "chuyên gia" giải đáp pháp luật về khám chữa bệnh

Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh vừa ra mắt ứng dụng chatbot – “chuyên gia” giải đáp các câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám chữa bệnh.

TP. Hồ Chí Minh: Dùng ứng dụng chatbot làm
Giao diện ứng dụng chatbot – “chuyên gia” giải đáp các câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám chữa bệnh của Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh

Theo Sở Y tế, việc ra mắt ứng dụng chatbot giải đáp các câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám chữa bệnh nhằm tăng cường truyền thông các quy định mới của Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 và Nghị định số 96/2023/NĐ-CP của Chính phủ, bên cạnh các hình thức truyền thông truyền thống. 

Bất kỳ ai có những câu hỏi hay thắc mắc liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám chữa bệnh chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://chat.khambenh.gov.vn sẽ được giải đáp.

Đây là ứng dụng được tích hợp giữa mô hình NLP xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mô hình máy học giúp hiểu và đáp ứng các câu hỏi của người dùng một cách tự nhiên, chính xác và sử dụng các công nghệ mới, hiện đại như Rocket.Live, Rasa AI Conversational Platform, MongoDB, Python, và Linux. 

Chatbot hỗ trợ giải đáp các câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh nhờ được xây dựng từ dữ liệu câu hỏi (ngân hàng câu hỏi với hơn 800 câu hỏi do các cơ sở y tế gửi đến). Các câu hỏi và câu trả lời này được biên soạn, cập nhật, bổ sung liên tục từ các phòng chuyên môn nghiệp vụ của Sở Y tế và các cơ sở khám chữa bệnh.
 
Với ứng dụng này, nhân viên y tế hay bất kỳ ai có nhu cầu hỗ trợ sẽ dễ dàng nhận được các thông tin giải đáp liên quan đến các quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh, cũng như Nghị định số 96/2023/NĐ-CP ngày 30.12.2023 của Chính phủ. 

TP. Hồ Chí Minh: Dùng ứng dụng chatbot làm
Màn hình chính thức trao đổi giữa người dùng và Chatbot Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh

Theo Sở Y tế, mặc dù không quá phức tạp, nhưng có thể xem đây là một sản phẩm mới được tạo ra từ hệ sinh thái đổi mới sáng tạo của ngành y tế TP. Hồ Chí Minh. 

Xuất phát từ yêu cầu cần có một công cụ giúp nhân viên y tế và người dân nhanh chóng tiếp cận những quy định mới của Luật Khám bệnh, chữa bệnh, đã làm nảy sinh ý tưởng cần có một chatbot chuyên trả lời những câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh. 

Từ ý tưởng này, Sở Y tế đã thành lập Tổ công tác chuyên trách bao gồm các cán bộ, công chức thuộc các phòng chuyên môn, biên soạn và huy động tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn đặt thật nhiều các câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh, sau đó tiến hành sắp xếp các câu hỏi có cùng ý và xây dựng các câu trả lời tương ứng (căn cứ vào Luật Khám bệnh, chữa bệnh và Nghị định số 96/2023/NĐ-CP của Chính phủ). 

Sau đó Tổ công tác làm việc với các chuyên gia thuộc lĩnh vực thiết kế phần mềm chatbot xây dựng phần mềm máy học phù hợp. Kết quả sau hơn 3 tháng triển khai và thử nghiệm, ứng dụng chatbot chuyên trả lời các câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật chính thức ra mắt.

Sức khỏe

Thêm 2 ca tử vong liên quan đến bệnh sởi
Sức khỏe

Thêm 2 ca tử vong liên quan đến bệnh sởi

Theo thông tin Bộ Y tế cập nhật về tình hình dịch bệnh sởi mới nhất trên cả nước, mới có thêm 2 trường hợp tử vong liên quan đến bệnh sởi, trong đó có 1 ca đang điều trị ung thư, có nhiều bệnh nền và 1 trẻ nhập viện muộn sau 3 ngày.

Tăng cường hậu kiểm các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe
Sức khỏe

Tăng cường hậu kiểm các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe

Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa có văn bản gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố, Sở An toàn thực phẩm TP. Hồ Chí Minh, Ban quản lý An toàn thực phẩm TP. Đà Nẵng, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm của các tỉnh, thành phố đề nghị tăng cường công tác quản lý sản phẩm tự công bố, đăng ký bản công bố theo hướng dẫn.

Nội soi dạ dày là tiêu chuẩn vàng trong đánh giá khối u và sinh thiết chẩn đoán xác định bệnh. Ảnh: BVCC
Sức khỏe

AI trợ thủ đắc lực phát hiện sớm ung thư dạ dày

PGS.TS. Phạm Cẩm Phương - Giám đốc Trung tâm Y học hạt nhân và Ung bướu, Bệnh viện Bạch Mai cho biết, trí tuệ nhân tạo (AI) trong nội soi là AI có khả năng phân tích hình ảnh nội soi, phát hiện tổn thương vi thể mà mắt thường bỏ qua. Một nghiên cứu tại Nhật Bản (2023) cho thấy AI tăng độ chính xác chẩn đoán tổn thương tiền ung thư lên 95%.