Thông tin này được Phó tổng giám đốc FPT Retail kiêm Giám đốc Điều hành FPT Long Châu Nguyễn Đỗ Quyên chia sẻ tại Tọa đàm “Để kết nối VNeID an toàn và tiện lợi” do Báo Tuổi Trẻ tổ chức ngày 22.4.

Nhà thuốc đầu tiên được tích hợp vào ứng dụng VNeID

Tại Tọa đàm, Phó tổng Giám đốc FPT Retail kiêm Giám đốc Điều hành FPT Long Châu Nguyễn Đỗ Quyên cho biết, nhà thuốc Long Châu là nhà thuốc đầu tiên được tích hợp vào ứng dụng VNeID.

Theo Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên, là đơn vị tiên phong nên ban đầu đơn vị cũng khá áp lực. Song đơn vị đã làm việc với Cục C06 rất chặt chẽ từ pháp lý, nghiệp vụ, an toàn, an ninh mạng, hạ tầng. Dù đã triển khai được hơn 3 tháng nhưng vẫn không thể quên được những ngày tháng phối hợp với Cục C06, bởi những yêu cầu, đòi hỏi của Cục C06 về tiêu chuẩn để tích hợp được rất khắt khe.

"Trái ngọt" cho những nỗ lực đó, là chỉ trong hơn 3 tháng tháng triển khai, hệ thống Long Châu đã ghi nhận hơn 100.000 lượt truy cập từ người dân để tìm kiếm thông tin và mua thuốc thông qua VNeID", Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên chia sẻ

Phó tổng giám đốc FPT Retail cho biết, sau khi Long Châu triển khai thành công thì rất sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm kết nối VNeID với các nhà thuốc khác trên toàn Việt Nam. Khi kết nối thành công với VNeID và trở thành cấu phần của sổ sức khỏe điện tử thì người dân, bệnh nhân, khách hàng có một nơi tin tưởng để thực hiện các hoạt động mua bán thuốc được an toàn.

"Việc mua thuốc qua VNeID các bước đều được bảo mật, phải có sự đồng ý, chia sẻ thông tin của khách hàng thì hai bên mới "thông luồng" với nhau. Bên cạnh đó, khách hàng của Long Châu đăng nhập vào ứng dụng của Long Châu bằng mã số định danh điện tử để mua thuốc", Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên khẳng định.

Giúp người dân tra cứu thuốc nhanh chóng, an toàn

Thông qua con số "biết nói" hiện có hơn 100.000 lượt khách hàng sử dụng chức năng giữa VNeID và nhà thuốc Long Châu để giao dịch mua thuốc cho thấy ứng dụng VNeID ngày càng hữu ích và có sức lan tỏa .

Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên cho rằng, hiện nay giữa nhà thuốc Long Châu và C06 đang tiếp tục liên thông y tế.

"Người dân mua thuốc đúng với toa thuốc hay không rất quan trọng, mua ở đâu, có được tư vấn đầy đủ về liều dùng, cách dùng không, do ai tư vấn, người tư vấn có giấy phép hành nghề không… là việc định danh trong giai đoạn 2 liên thông y tế. Với tư cách là doanh nghiệp thì chúng tôi hết sức ủng hộ và sẵn sàng tham gia, minh bạch hóa mọi thứ để việc liên thông y tế được thành công", bà Quyên nhấn mạnh.

Cũng theo Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên, hiện nay nhu cầu rất lớn từ người dân trong việc tiếp cận các địa chỉ nhà thuốc uy tín, nhất là trong bối cảnh các vấn đề liên quan đến thuốc giả, thuốc không rõ nguồn gốc đang khiến dư luận lo ngại.

Trong những ngày gần đây, số lượng người dân đến các nhà thuốc Long Châu để nhờ dược sĩ tra cứu thông tin thuốc tăng đột biến. Họ muốn kiểm tra xem loại thuốc mình đang sử dụng có phải là thuốc giả hay không. Tuy nhiên, nhiều người lớn tuổi, đặc biệt những người trên 60 tuổi gặp không ít khó khăn trong việc sử dụng các dịch vụ tra cứu điện tử qua cổng dịch vụ công. Chính vì thế, đội ngũ dược sĩ tại hệ thống Long Châu đã chủ động hỗ trợ, làm việc hết công suất để hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho người dân. Thực tế trên càng cho thấy việc định danh nhà thuốc là rất thiết thực, cần làm

"Chúng tôi sẵn sàng minh bạch. Khi nhà thuốc được định danh phải có đầy đủ pháp lý, tất cả dược sĩ phải có giấy phép hành nghề, không phải lao động tự do, phải có bằng cấp để thực hiện việc tư vấn. Các cơ sở bán thuốc không "trống" thuốc, không "dính líu" đến thuốc giả…thì mới được định danh. Khi đó, người dân sẽ yên tâm mua thuốc", Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên chia sẻ thêm

Hiện nay, với hệ thống hơn 1.000 nhà thuốc phủ khắp 63 tỉnh, thành phố, Long Châu đặt mục tiêu trở thành “cánh tay nối dài” của ngành y tế trong công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Việc kết nối với VNeID không chỉ giúp người dân tra cứu thuốc nhanh chóng, an toàn mà còn tăng mức độ minh bạch trong hoạt động bán lẻ dược phẩm, tạo niềm tin vững chắc từ phía người tiêu dùng.

Có thể nghiên cứu cơ chế mua thuốc kê đơn trực tuyến

Trong khuôn khổ tọa đàm, Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên nêu thực trạng, mặc dù hiện nay đã kết nối với VNeID nhưng theo Luật Dược hiện nay không thể bán thuốc kê đơn. Tuy nhiên, nếu sau này người dân có thể mua thuốc kê đơn trên toa thuốc điện tử của mình được bác sĩ định danh, cơ sở khám chữa bệnh định danh đưa ra thì mới có thể mang lại tiện ích thực sự đối với người dân khi mua thuốc online.

Theo bà Quyên, với thu nhập của người dân hiện nay còn khiêm tốn nên ưu tiên cho việc chữa bệnh, đồng nghĩa với việc mua thuốc kê đơn là chủ yếu. Ngay tại Long Châu, với 80% thuốc kê đơn được bán trong cửa hàng, còn lại các loại thực phẩm chức năng chỉ chiếm phần nhỏ, bổ sung.

"Do đó, chúng tôi mong Bộ Y tế và các cơ quan nghiên cứu việc có cơ chế phối hợp để người dân có toa thuốc điện tử, được khám chữa bệnh trực tuyến có thể mua thuốc kê đơn trực tuyến", bà Quyên kiến nghị.

Theo Phó tổng giám đốc FPT Retail Nguyễn Đỗ Quyên, thuốc là mặt hàng đặc biệt quan trọng nên không thể bán ở tất cả các sàn thương mại điện tử mà nên cân nhắc phân loại rõ ràng. Theo đó, có thể nghiên cứu quy định chỉ các website, ứng dụng đáp ứng được đầy đủ các tiêu chuẩn Nhà nước về giao dịch điện tử mới có thể bán thuốc trực tuyến.

Về ứng dụng đạt chuẩn để mua được thuốc điện tử, theo bà Quyên, phải được phát triển bởi một doanh nghiệp được Nhà nước chứng nhận. Còn không thể là ứng dụng hay một website của hộ kinh doanh cá thể, không có người nào thực sự chịu trách nhiệm trước pháp luật khi xảy ra sự vụ. Bên cạnh đó, phải có toa thuốc mới mua được và có sự tiện lợi cho người dân là upload được toa thuốc lên, toa thuốc được phát hành bởi cơ sở cũng có định danh.

Hiện nay dù chưa được yêu cầu của Nhà nước nhưng tất cả các hành động trên website và app của ứng dụng Long Châu đã được ứng dụng "Blockchain" tất cả mọi thứ. Theo đó, tất cả các giao dịch, hoạt động trên website và trên app của ứng dụng nhà thuốc Long Châu đều được bảo đảm, bảo mật thông tin, mã hóa, không ai có thể dùng bất kỳ quyền admin để sửa chữa, kể cả những cái nhỏ nhất. Điều này giúp khi xảy ra bất kỳ sự cố y tế gì là có thể truy xuất nếu khách hàng mua ở Long Châu.

Nếu theo yêu cầu của cơ quan chức năng cần truy xuất ra là có thể truy xuất được ngay và đảm bảo dữ liệu là không ai có thể can thiệp được trong quá trình giao dịch, kể cả thuốc không kê đơn hay thiết bị y tế.

"Những ứng dụng đủ điều kiện để người dân có thể tin tưởng mua thuốc kê đơn nên là ứng dụng có tính bảo mật cao, đảm bảo người dân được bảo vệ dữ liệu cá nhân, dữ liệu giao dịch một cách an toàn, bảo mật. Dù là thuốc không kê đơn hay mua một chai nước muối thôi chỉ cần vào VNeID sẽ thấy lịch sử mua thuốc. Mọi thông tin đều được minh bạch, mua ở đâu, nhà thuốc nào, dược sĩ nào, giá bao nhiêu…", bà Quyên nhận định.