Theo Công an tỉnh Kiên Giang, vụ việc xảy ra vào gày 25.12.2022, bà Th. (thường trú tại Hòa Kỳ) và chồng đi qua khu vực soi chiếu an ninh của Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc. Khi đó, chồng bà Th. làm rơi chiếc đồng hồ của bà Th. xuống kẽ con lăn (do túi xách của bà Thảo không có dây khóa).
Hành khách đi sau đã nhặt được chiếc đồng hồ nhưng không biết người nào đánh rơi. Đến ngày 1.6.2023, người nhặt được chiếc đồng hồ đã tự giác giao nộp đồng hồ cho cơ quan công an.
Ngày 17.6, tại trụ sở Công an TP Phú Quốc, trước sự chứng kiến của lãnh đạo UBND TP Phú Quốc, Công an tỉnh Kiên Giang, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, cơ quan Công an đã tiến hành bàn giao chiếc đồng hồ Patek Philippe bị rơi tại Sân bay Phú Quốc cho người bị mất.
Trước đó, khoảng 9h30, ngày 25.12.2022, bà Th. cùng chồng đi trên chuyến bay VN6526/18D từ Phú Quốc đi TP Hồ Chí Minh. Bà Th. mang tư trang, hành lý xách tay bỏ vào khay đi qua khu vực an ninh soi chiếu tại Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc. Khi kiểm tra an ninh xong, bà Th. đi vào bên trong khu vực chuẩn bị ra cửa máy bay.
Sau đó, bà Th. quay lại địa điểm kiểm tra an ninh hàng không tìm kiếm những khay để trên bàn và báo với lực lượng làm nhiệm vụ tại sân bay là bị mất một đồng hồ đeo tay hiệu Patek Philippe (mặt đồng hồ hình chữ nhật, nền trong màu nâu nhạt, dây đồng hồ bằng kim loại màu bạc) trị giá 11.124 USD (khoảng 278 triệu đồng).
Sau khi nắm được sự việc, Ban Giám đốc Công an tỉnh Kiên Giang chỉ đạo Công an TP Phú Quốc phối hợp với các đơn vị chức năng Công an tỉnh, các cơ quan chức năng liên quan tiến hành xác minh, làm rõ, truy tìm tài sản trả lại cho người bị mất.