Tại Hội thảo, đại diện Ban Cải cách hiện đại hóa hải quan (Tổng cục Hải quan) đã giới thiệu tổng quan về quá trình triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp trong 10 năm qua (2014 - 2024).
Theo đó, trong thời gian qua, cơ quan hải quan đã vận dụng linh hoạt, đa dạng các giải pháp để hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan; lắng nghe, thấu hiểu doanh nghiệp, để biết được mong muốn của doanh nghiệp, cũng như mong muốn cộng đồng doanh nghiệp hợp tác để hỗ trợ kịp thời; tiếp thu ý kiến, sáng kiến của doanh nghiệp để hoàn thiện văn bản pháp luật, các hoạt động để triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Để thực hiện xuyên suốt, thực chất công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp và các bên liên quan, ngành hải quan đã lựa chọn, triển khai sâu rộng 4 nhóm giải pháp chính, gồm: Thông tin; tham vấn; tham gia; hợp tác.
Trong đó, về nội dung thông tin, cơ quan hải quan cung cấp đến cộng đồng doanh nghiệp các thông tin hữu ích dưới nhiều hình thức khác nhau, từ các thông tin về chính sách pháp luật có sự thay đổi đến các thông tin mang tính nghiệp vụ chuyên sâu... Về nội dung tham vấn, cơ quan hải quan trao đổi, thảo luận với doanh nghiệp và các bên liên quan để tìm kiếm giải pháp tối ưu cho các vấn đề liên quan đến công tác quản lý nhà nước về hải quan.
Về nội dung tham gia, cơ quan hải quan tổ chức các hoạt động có sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp để thực hiện một công việc liên quan đến công tác quản lý; tổ chức các hoạt động hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp trên cơ sở đồng thuận, thống nhất giữa các bên.
Về nội dung hợp tác, cơ quan hải quan vận dụng linh hoạt, đa dạng các giải pháp để hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.
Tại hội thảo, Tổng cục Hải quan đã tiếp thu ý kiến đóng góp từ lãnh đạo các Hiệp hội để đưa công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp, trong đó, tập trung vào nội dung chia sẻ các sáng kiến, kinh nghiệm về quản lý, quy trình, kỹ thuật ứng dụng chuyển đổi số…
Đồng thời, các hiệp hội mong muốn cơ quan hải quan tiếp tục mở rộng các kênh đối thoại để cộng đồng doanh nghiệp nêu ý kiến, quan điểm, từ đó nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về hải quan.
