Dự án Khu dân cư Đông Tây (Thái Nguyên): Trách nhiệm với khách hàng thuộc về ai?

Chỉ là đơn vị môi giới, không trực tiếp ký hợp đồng góp vốn, mua bán với khách hàng, nhưng mới đây Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land bị một nhóm khoảng 40 người, ngang nhiên tụ tập trước cửa trụ sở Công ty, cản trở hoạt động cũng như đòi hỏi Công ty phải giải quyết việc góp vốn theo hợp đồng. Sự việc cần sớm được giải quyết triệt để, tránh để xảy ra những hậu quả đáng tiếc.

Dự án Khu dân cư Đông Tây (Thái Nguyên): Trách nhiện với khách hàng thuộc về ai? -0
Hiện trạng Dự án Khu dân cư Đông Tây tại địa chỉ phường Đồng Tiến, thành phố Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên do Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên làm chủ đầu tư

Đơn vị môi giới Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land bị nhóm khách hàng đe dọa

Phản ánh tới Báo điện tử Xây dựng, đại diện lãnh đạo Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land, có trụ sở tại địa chỉ tầng 1, CT2A, cụm chung cư Văn phòng Quốc hội, đường Trịnh Văn Bô, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội cho biết: Trong các ngày 19, 20.4.2023 có một nhóm khoảng 40 người đã tổ chức biểu tình, in bang rôn khẩu hiệu, tụ tập đông người trước trụ sở của Công ty nhằm hạ thấp uy tín của doanh nghiệp và cản trở hoạt động của Công ty. Mặc dù, đại diện Công ty đã nhiều lần thuyết phục, mời nhóm người này vào Công ty để làm việc, giải quyết những vấn đề liên quan đến việc họ phản ánh, song nhóm người này không hợp tác.

Trước đó, ngày 19.4, Công an phường Xuân Phương và UBND phường đã tuyên truyền nhắc nhở nhóm người này không được tụ tập đông, vi phạm về phòng chống dịch bệnh Covid-19 và vi phạm Quy định số 38/2005 của Chính phủ về việc tụ tập đông người mà không được UBND cấp có thẩm quyền cho phép và quy định hướng dẫn Thông tư 09/2005 của Bộ Công an, nhưng nhóm người này vẫn không giải tán và tiếp tục có những dấu hiệu của hành động bất chấp và dấu hiệu thuê nhóm thanh niên trẻ, kích động, xúi giục người khác phản đối tới cùng.

Chiều ngày 20.4, đại diện Công ty tiếp tục nhiều lần thuyết phục nhóm người này không tụ tập trước cửa Công ty và không cản trở hoạt động của Công ty, sau đó trong nhóm tụ tập trước trụ sở cản trở Công ty có anh Nguyễn Ngọc Trí - người được giới thiệu là Trưởng nhóm của nhóm người biểu tình nói trên cùng 2 người khác tên là Ngô Minh Tạo và Nguyễn Đức Tâm vào làm việc với Công ty để đề nghị với Công ty giải quyết một số vấn đề liên quan đến việc thực hiện Hợp đồng góp vốn của nhóm người này với Chủ đầu tư là Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên tại dự án Khu dân cư Đông Tây thuộc phường Đồng Tiến, thành phố Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên. Tại buổi làm việc, Công ty đã lập biên bản làm việc nhưng 3 người này không ký biên bản, không hợp tác, không cung cấp được chứng cứ liên quan đến sự việc, nhưng vẫn tiếp tục cản trở hoạt động của Công ty, thậm trí còn lên kế hoạch họp nhóm trên zalo đe dọa con cái, gia đình lãnh đạo Công ty bất chấp việc Công ty giải thích, việc giao dịch Hợp đồng góp vốn giữa 2 bên không liên quan đến Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land.

Trao đổi với đại diện lãnh đạo UBND thành phố Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên được biết, Dự án đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật Khu dân cư Đông Tây tại phường Đồng Tiến và xã Nam Tiến, thành phố Phổ Yên do Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên làm chủ đầu tư. Căn cứ kết quả kiểm tra thực tế, ngày 7.5.2019, UBND thành phố Phổ Yên đã ban hành Văn bản số 479/UBND–QLĐT, tạm dừng thi công dự án, yêu cầu chủ đầu tư không triển khai việc chào đón, huy động vốn khi chưa đủ các điều kiện theo quy định của Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014, đồng thời hoàn thiện các thủ tục pháp lý, tìm nhà đầu tư tiếp tục thực hiện dự án.

Quyền lợi của khách hàng - Trách nhiệm thuộc về ai?

Căn cứ nội dung Hợp đồng Môi giới bán sản phẩm dự án bất động sản giữa Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên (viết tắt là bên A) và Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land (Bên B) được ký tháng 12.2017, thì Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land được Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên ký hợp đồng làm đơn vị độc quyền phân phối, môi giới bán lô đất thuộc dự án Khu dân cư Đông Tây tại địa chỉ: Phường Đồng Tiến, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên do Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên làm chủ đầu tư.

Dự án Khu dân cư Đông Tây (Thái Nguyên): Trách nhiệm với khách hàng thuộc về ai? -0
Hợp đồng Môi giới bán sản phẩm dự án bất động sản giữa Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên và Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land

Cụ thể: Tại điều 1 của hợp đồng nêu rõ: mục 1.4. “Hoạt động môi giới bán hàng” là hoạt động Bên B triển khai tìm kiếm Khách hàng, giới thiệu và môi giới bán các lô đất của dự án được quy định trong Hợp Đồng này và theo quy định của luật pháp Việt Nam hiện hành.

Mục 1.6. “Khách hàng” Là các cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ của Bên B theo Hợp đồng này dẫn đến việc cá nhân/tổ chức đó ký kết Hợp đồng mua bán lô đất với Bên A, không phụ thuộc vào quá khứ cá nhân/tổ chức đó đã có giao dịch với Bên A hay chưa. Các Bên cùng đồng ý rằng, nếu trước khi ký Hợp đồng giao dịch, khách hàng yêu cầu thay đổi người đứng tên trên Hợp đồng thì vẫn được xem người đó là khách hàng do Bên B giới thiệu.

Mục 1.7. “Hợp đồng mua bán lô đất” nghĩa là Hợp đồng mua bán lô đất thuộc dự án và/hoặc văn bản/Hợp đồng có tên gọi khác do Bên A quy định phù hợp quy định của pháp luật, được ký kết giữa Bên A và khách hàng mua lô đất tại dự án.

Mục 1.8. “Giao dịch thành công” khi đáp ứng các điều kiện sau: (i) Khách hàng đã ký kết Hợp đồng mua bán lô đất với Bên A; (ii) Khách hàng đã thanh toán tiền Đợt 1 theo quy định tại Hợp đồng mua bán lô đất với Bên A.

Theo đó, việc ký hợp đồng mua bán sẽ do khách hàng ký trực tiếp với chủ đầu tư (Bên A) thông qua việc môi giới của Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land (Bên B) như nội dung hợp đồng đã ký kết theo nội dung tại mục 2.3, Điều 2 của hợp đồng, cụ thể: Trên cơ sở các thông tin về dự án và các điều kiện bán lô đất do Bên A quyết định và thông báo chính thức đến Bên B. Bên B sẽ nỗ lực tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn khách hàng mua lô đất của Bên A. Bên B có trách nhiệm xây dựng Kế hoạch bán hàng tổng thể, cam kết tiến độ bán hàng cho toàn bộ dự án để gửi cho Bên A phê duyệt trong vòng 07 ngày kể từ ngày hai Bên ký kết Hợp đồng này.

Dự án Khu dân cư Đông Tây (Thái Nguyên): Trách nhiệm với khách hàng thuộc về ai? -0

Rõ ràng, các điều khoản trong hợp đồng thể hiện rất rõ: Hải Long Land chỉ có vai trò giới thiệu, tìm kiếm khách hàng và hướng dẫn khách hàng ký kết với chủ đầu tư. Sau đó, Hải Long Land sẽ bàn giao tệp khách hàng đã khai thác được cho chủ đầu tư. Chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm về tính pháp lý của dự án.

Do đó, Công ty TNHH Đầu tư đô thị Phổ Yên là chủ đầu tư dự án Khu dân cư Đông Tây, trực tiếp đứng ra ký kết các Hợp đồng giao dịch liên quan tới dự án và nhận tiền của khách hàng. Chủ đầu tư cần chịu trách nhiệm, có biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng tại dự án theo quy định của pháp luật.

Từ ý kiến nêu trên của Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land, các tổ chức cá nhân cần hiểu rõ bản chất vấn đề và có ý kiến, kiến nghị phù hợp tới các cơ quan chức năng hoặc chủ đầu tư để có phương án xử lý phù hợp, tránh để xảy ra tình trạng mất an ninh trật tự, vi phạm pháp luật, ảnh hưởng xấu tới uy tín của doanh nghiệp cũng như chủ trương của dự án đang được triển khai. Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng có thẩm quyền cũng cần sớm vào cuộc, làm rõ trách nhiệm của các bên để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

Tin tức pháp luật

Bắc Giang: Tàng trữ mua bán công cụ hỗ trợ trái phép trên mạng xã hội, 2 đối tượng bị khởi tố
Tin tức pháp luật

Bắc Giang: Tàng trữ mua bán công cụ hỗ trợ trái phép trên mạng xã hội, 2 đối tượng bị khởi tố

Qua đấu tranh, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Bắc Giang đã phát hiện, xử lý 2 đối tượng tàng trữ, mua bán công cụ trái phép qua mạng xã hội. Trong đó, thu giữ hàng trăm đồ vật bao gồm dùi cui điện, gậy điện, súng bắn điện, đèn pin chích điện,…

Bản án 6 năm tù giam cho kẻ tuyên truyền, kích động chống phá Nhà nước
Quốc phòng - An ninh

Bản án 6 năm tù giam cho kẻ tuyên truyền, kích động chống phá Nhà nước

Ngày 23.4, Tòa án nhân dân (TAND) tỉnh Bình Thuận mở phiên tòa sơ thẩm xét xử bị cáo Lê Hoàng Trung (48 tuổi, trú tại phường Lạc Đạo, TP. Phan Thiết) về tội “Tuyên truyền thông tin, tài liệu nhằm chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam”, theo quy định tại khoản 1 Điều 117 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017).

Xử lý nghiêm hành vi buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới
Quốc phòng - An ninh

Xử lý nghiêm hành vi buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới

Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo các cấp về tăng cường công tác phòng, chống buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới; lực lượng hải quan đã triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ, qua đó, phát hiện nhiều vụ việc nghiêm trọng liên quan đến hành vi vận chuyển trái phép vàng, ma túy và hàng hóa cấm có tính chất phức tạp. 

Lực lượng chức năng mặc áo bảo hộ khi tiến hành kiểm tra. Ảnh: C04
Quốc phòng - An ninh

Khởi tố 10 đối tượng trong vụ xưởng sản xuất 1,4 tấn ma túy

Viện Kiểm sát nhân dân tối cao vừa phê chuẩn các Quyết định khởi tố bị can, lệnh bắt bị can để tạm giam đối với 10 đối tượng về tội “Sản xuất trái phép chất ma túy”, tại Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa, do các đối tượng người Trung Quốc cầm đầu cấu kết với các đối tượng người Việt Nam.

Vụ người thợ hồ bị đánh thương tật 46%: Bị cáo kêu oan, bị hại yêu cầu tăng hình phạt
Quốc phòng - An ninh

Vụ người thợ hồ bị đánh thương tật 46%: Bị cáo kêu oan, bị hại yêu cầu tăng hình phạt

Tại phiên tòa phúc thẩm xét xử vụ án người thợ hồ bị đánh thương tật 46% ở TP. Hồ Chí Minh, cả 3 bị cáo đều kháng cáo kêu oan, bị hại kháng cáo yêu cầu tăng hình phạt và tăng tiền bồi thường. Sau phần xét hỏi, HĐXX đã quyết định hoãn phiên tòa để xem xét thêm các tài liệu chứng cứ.

Người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật trên mạng xã hội: Xử phạt quá nhẹ sẽ nhờn luật, tạo tiền lệ xấu
Tin tức pháp luật

Người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật trên mạng xã hội: Xử phạt quá nhẹ sẽ nhờn luật, tạo tiền lệ xấu

Thời gian qua, việc quảng cáo sai sự thật vẫn diễn ra phổ biến, nhất là tình trạng người nổi tiếng quảng cáo theo "đặt hàng" vì lợi nhuận mà thổi phồng các công dụng, thành phần của sản phẩm để bán được nhiều đơn hàng. Phải chăng đã đến lúc cần phải xử lý nghiêm, hạn chế tình trạng này để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.