Xây dựng phần mềm theo dõi, giám sát hàng năm
Điểm nổi bật trong hoạt động TXCT của đại biểu HĐND các cấp trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên từ sau khi Luật Tổ chức chính quyền địa phương có hiệu lực thi hành là Thường trực HĐND tỉnh chỉ đạo xây dựng và đưa vào sử dụng phần mềm quản lý, theo dõi kết quả giải quyết; đồng thời, đưa nội dung giám sát kết quả giải quyết vào chương trình giám sát hàng năm. UBND tỉnh ban hành Quy chế tiếp nhận, giải quyết và trả lời; thành lập Tổ công tác chỉ đạo giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri.