Phát biểu tại Tọa đàm “Bảo vệ quyền lợi của người mua bảo hiểm”, bà Trần Hồng Nguyên, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Pháp luật cho rằng, doanh nghiệp bảo hiểm không nên chỉ chú trọng về doanh thu và lợi nhuận đại lý thu về mà không quan tâm đến việc kiểm soát, giám sát hoạt động và chất lượng tư vấn, chăm sóc khách hàng của các đại lý.