Hà Nội lập kênh Zalo tiếp nhận, xử lý phản ánh về quy định hành chính
Từ tháng 9.2022, người dân và doanh nghiệp ở Hà Nội có thể phản ánh, kiến nghị về hành vi, thái độ của cán bộ, công chức trong thực hiện các thủ tục hành chính qua kênh Zalo do Văn phòng UBND thành phố triển khai.