"giải quyết khiếu nại tố cáo tồn đọng"

Qua giám sát việc chấp hành pháp luật về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và việc thực hiện các kết luận thanh tra trên địa bàn, Đoàn giám sát của Ban Pháp chế HĐND thành phố đánh giá công tác đối thoại trong quá trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại một số đơn vị còn mang tính hình thức, chiếu lệ, chưa thực sự thực chất, hiệu quả.