Mang đến cho khách hàng trải nghiệm hoàn toàn mới
Việc triển khai mô hình AutoBank, LPBank hướng tới cung cấp cho khách hàng một loạt dịch vụ vượt trội, bao gồm: nạp tiền mặt vào tài khoản, mở ID khách hàng, mở tài khoản mới, mở thẻ ghi nợ, mở thẻ tín dụng, rút tiền từ thẻ cũng như các giao dịch gửi tiền, rút tiền từ thẻ.
AutoBank của LPBank được trang bị đầu đọc căn cước công dân gắn chip cho phép khách hàng mở tài khoản ngân hàng ngay lập tức thông qua AutoBank.
Trong thời gian tới, LPBank dự kiến sẽ triển khai mô hình AutoBank tại các thành phố và tỉnh thành khác, nơi có lượng Khách hàng giao dịch lớn. “LPBank AutoBank mang đến cho khách hàng các trải nghiệm ngân hàng hoàn toàn mới”, ông Hồ Nam Tiến, Tổng Giám đốc LPBank khẳng định; đồng thời, dự án này nằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện và mạnh mẽ của LPBank hiện nay.
Giúp tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa thủ tục
AutoBank còn có nhiều lợi ích cụ thể, như giúp khách hàng và ngân hàng tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa các thủ tục rườm rà, phát hiện tiền giả và dễ dàng quản lý giao dịch. Trong năm 2023, LPBank đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và chuyển đổi số, tiên phong triển khai ứng dụng các công nghệ hiện đại vào kinh doanh và quản trị điều hành như định danh eKYC, thanh toán không tiếp xúc NFC, triển khai nền tảng Quản trị dữ liệu Datalake/DataWarehouse, giải pháp thanh toán (Payments), giải pháp ngân quỹ Treasury (Front-to-Back), nền tảng ngân hàng hợp kênh Lienviet24h (Omni channel)… và nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi (Corebanking) sang hệ thống T24 của tập đoàn Temenos - đơn vị cung cấp giải pháp ngân hàng lõi dẫn đầu thị trường có trụ sở tại Thụy Sĩ.
Các hệ thống công nghệ của LPBank đang được gấp rút triển khai và sẽ sớm chính thức vận hành (Golive) ngay trong quý II.2024, mang lại những tiện ích, giá trị gia tăng vượt trội và trải nghiệm liền mạch, đáp ứng mục tiêu tăng cường và mở rộng trải nghiệm của khách hàng theo định hướng luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm trong mọi hành động. Theo đó, LPBank sẽ liên tục nỗ lực hoạt động không chỉ duy trì sự yêu thích, tin tưởng của khách hàng hiện hữu mà còn thu hút mạnh mẽ khách hàng mới đến với LPBank.
Kiên định với lối đi riêng tập trung khai thác thế mạnh mạng lưới để phát triển ngân hàng bán lẻ, LPBank thu về hơn 7.000 tỷ đồng lợi nhuận năm 2023, tăng trưởng 24% so với năm trước, tiếp tục nằm trong top đầu ngành về hiệu quả hoạt động với tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu ROEA đạt 19,16%. So với kế hoạch kinh doanh được Đại hội đồng cổ đông giao phó, LPBank xuất sắc hoàn thành 117%.
Đi sâu vào kết quả kinh doanh, hết năm 2023, tổng tài sản của LPBank đạt hơn 382.953 tỷ đồng, tăng 17% so với đầu năm. Hoạt động huy động vốn thị trường đạt 285.342 tỷ đồng. Tăng trưởng tín dụng đạt 39.686 tỷ đồng với tỷ lệ 16,83%, phù hợp với hạn mức được Ngân hàng Nhà nước cho phép.
Đặc biệt, trong quý IV.2023, LPBank quyết liệt xử lý nợ xấu và bước đầu đạt được một số kết quả tích cực. Tính đến 31.12.2023, tỷ lệ nợ xấu của LPBank đạt 1,26%, thấp hơn cùng kỳ (1,45%) và thấp hơn nhiều so với quý III.2023. Tỷ lệ này đưa LPBank lọt top các ngân hàng có nợ xấu thấp nhất toàn ngành. Đặc biệt, LPBank là một trong những ngân hàng hiếm hoi không chịu ảnh hưởng bởi trái phiếu doanh nghiệp.
