Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể, làm mục tiêu, động lực, nhằm cung cấp dịch vụ hành chính công chất lượng hơn, phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp, trong thời gian qua, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã quyết liệt triển khai, thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Năm 2023, các chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và chỉ số xanh cấp tỉnh (PGI) của tỉnh đứng trong nhóm 10 các tỉnh, thành phố cao nhất cả nước. Cụ thể, PAPI xếp thứ 9/63 tỉnh, thành phố, tăng 25 bậc so với năm 2022; PCI xếp thứ 6/63 tỉnh, thành phố; PGI xếp thứ 8/63 tỉnh, thành phố, tăng 11 bậc so với năm 2022.
Trước các kết quả đạt được, các chuyên gia của chương trình Phát triển Liên hợp quốc tại Việt Nam (UNDP) và Chuyên gia Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đánh giá cao thành quả này và chỉ ra những nội dung người dân, doanh nghiệp đánh giá chưa tốt.
Các chuyên gia khuyến nghị, tỉnh nên tiếp tục thực hiện tốt các nguyên tắc dân chủ trong bầu chọn vị trí trưởng thôn, tổ trưởng dân phố; thực hiện đầy đủ việc niêm yết công khai kế hoạch sử dụng đất và bảng giá đất trực tiếp tại UBND xã và cổng thông tin điện tử; áp dụng các biện pháp giảm thiểu, ngăn chặn hành vi vòi vĩnh, nhận hối lộ của công chức; giảm thiểu “vị thân” trong tuyển dụng nhân lực vào khu vực Nhà nước.
Theo Chủ tịch UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Nguyễn Văn Thọ, để tiếp tục phát huy những kết quả đạt được và khắc phục những hạn chế, cải thiện, nâng cao các chỉ số liên quan trong năm 2024, tỉnh sẽ ban hành kế hoạch và đề ra giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.
Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các sở, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, nhìn nhận, đánh giá đúng các tồn tại, hạn chế trong năm 2023, từ đó đề ra giải pháp khắc phục tồn tại hạn chế; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; tổ chức thực hiện có hiệu quả các quy định pháp luật và chủ trương của tỉnh trong công tác cải cách hành chính và cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2024. Thực hiện tốt công tác phối hợp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, không để xảy ra tình trạng né tránh đùn đẩy trách nhiệm.
Tập trung đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, trọng tâm là rút ngắn thời gian giải quyết, đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến...
