Theo Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải, mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ góp phần khắc phục những hạn chế, bất cập của mô hình bộ phận “một cửa” truyền thống.
Chiều 24.10, UBND thành phố Hà Nội tổ chức hội nghị triển khai Nghị quyết của HĐND thành phố, Đề án, Quyết định của UBND thành phố về thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố và công bố các quyết định về công tác cán bộ tại các sở, ban, ngành thành phố.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội bảo đảm tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính "phi địa giới hành chính"; tiếp cận dịch vụ trong bán kính dưới 30 phút di chuyển hoặc vòng bán kính không quá 5km, hỗ trợ thủ tục hành chính 24/7 trên môi trường điện tử, thời gian giao dịch trực tiếp không quá 15 phút/1 hồ sơ.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Hà Nội hiện đi đầu xây dựng đề án và chuẩn bị thí điểm Mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố.
Từ năm 2013, Quảng Ninh ưu tiên dồn lực xây dựng một nền hành chính hiệu quả, thống nhất, tập trung, hiện đại, tương xứng với tiềm năng, tốc độ phát triển kinh tế - xã hội. Trong đó, mô hình thí điểm Trung tâm hành chính công - mô hình đầu tiên trong nước là bước cụ thể hóa quan trọng đầu tiên của tỉnh trong chiến lược đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), cải thiện tích cực môi trường đầu tư kinh doanh và đổi mới phương thức, phong cách làm việc, thu hút đầu tư...