TP. Hồ Chí Minh: 17 năm làm thủ tục đất đai không xong, đến phường mới, người dân được giải quyết nhanh gọn

Sáng 1/7, TP. Hồ Chí Minh nói riêng và cả nước nói chung chính thức chuyển sang vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Từ sớm, cán bộ, công chức, viên chức tại các phường, xã đã có mặt đầy đủ để chuẩn bị cho ngày làm việc đầu tiên để sẵn sàng phục vụ người dân.

Sau sáp nhập, TP. Hồ Chí Minh có tổng cộng 168 phường, xã và đặc khu. Tại phường Đông Hưng Thuận (đơn vị mới được thành lập trên cơ sở sáp nhập ba phường Tân Thới Nhất, Tân Hưng Thuận và Đông Hưng Thuận cũ), ngay từ sáng sớm, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã có mặt đông đủ, chuẩn bị cho một ngày làm việc đặc biệt, mang ý nghĩa lịch sử.

Là người dân sinh sống hơn 20 năm tại TP. Hồ Chí Minh, ông Nguyễn Trung Bửu cho biết, ông mất hơn 17 năm để theo đuổi thủ tục đăng ký đất đai tại Quận 12 cũ. Tuy nhiên, với việc tổ chức chính quyền 2 cấp, một cuộc cải cách mạnh mẽ nhằm xóa bỏ tầng nấc trung gian, khắc phục sự chồng chéo giữa các cấp hành chính, hồ sơ của ông hiện đã cơ bản được giải quyết.

Ông Nguyễn Trung Bửu chia sẻ: “Hôm nay tôi lên đây để làm giấy tờ nhà đất, hành trình này kéo dài suốt 17 năm. Tôi làm từ phường, rồi mang lên quận, quận lại trả về phường. Đến giờ phút này, đây là cơ hội tốt nhất. Tôi là người xông đất đầu tiên được tiếp nhận và hoàn tất hồ sơ đất đai tại phường Đông Hưng Thuận mới. Thật sự, tôi thấy cơ chế mới do Đảng và Nhà nước triển khai, cùng việc sắp xếp lại bộ máy hai cấp từ thành phố đến xã, phường đã mang lại sự chuyển biến rõ rệt. Đội ngũ công chức hiện nay có tâm, có tầm, đủ trình độ chuyên môn và biết cách tiếp xúc, giải quyết công việc sát với nhu cầu của dân”.

Bà Nguyễn Thị Phượng, một người dân khác tại phường Đông Hưng Thuận, cũng bày tỏ: “Hôm nay là ngày đầu tiên của phường mới, tôi lên hỏi thăm và được cán bộ hướng dẫn rõ ràng. Họ bảo tôi cứ đem hồ sơ và biên nhận từ quận cũ đến, sẽ được hỗ trợ lấy sổ hồng. Tôi thấy yên tâm vì trước đây lo lắng hồ sơ bị gián đoạn, làm cả mấy tháng trời rồi vẫn chưa xong”.

Theo nhiều cử tri, sau khi sáp nhập, sự chồng chéo giữa các cấp hành chính từng gây ra phiền hà đã được gỡ bỏ. Các nguồn lực được phân bổ hiệu quả hơn, bộ máy hành chính gọn nhẹ nhưng vẫn bảo đảm tính linh hoạt, năng động và phục vụ người dân tốt hơn.

Trao đổi với Báo Đại biểu Nhân dân, Chủ tịch UBND phường Đông Hưng Thuận Võ Thị Chính cho biết: “Thành phố đã triển khai 3 đợt vận hành thử nghiệm, giúp phường tích lũy kinh nghiệm và chuẩn bị kỹ cho ngày đầu tiên – 1/7/2025. Chúng tôi đã bố trí đầy đủ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công với tinh thần giải quyết hồ sơ cho người dân một cách liên tục, thông suốt, không để xảy ra gián đoạn”.

Theo UBND phường Đông Hưng Thuận, đơn vị đã phối hợp với lực lượng Công an phường thành lập tổ công tác hướng dẫn trực tiếp người dân về các thủ tục hành chính. Đồng thời, phường cũng đã thông báo công khai các địa điểm làm việc của bộ phận hành chính công cũng như các cơ sở làm việc khác đến người dân trên địa bàn, nhằm bảo đảm mọi người đều dễ dàng tiếp cận và liên hệ khi cần thiết.

Trên cơ sở đó, phường tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục theo thẩm quyền mới, góp phần đưa mô hình chính quyền hai cấp đi vào thực chất và hiệu quả ngay từ những ngày đầu triển khai.