Tăng giám sát các ngân hàng dịp Tết
Nỗi lo của ngành ngân hàng về thanh toán, ngoại tệ, tiền mới… phục vụ Tết Nguyên đán đang đến hẹn lại lên. Lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết đã có kế hoạch đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiền mặt của người dân và nền kinh tế; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát các ngân hàng thương mại trong việc bảo đảm chất lượng dịch vụ.
Các ngân hàng sẽ làm việc thêm giờ
Tại buổi họp báo về công tác chuẩn bị của ngành ngân hàng trước Tết Bính Thân 2016 diễn ra tại Hà Nội ngày 12.1, Phó thống đốc NHNN Đào Minh Tú cho biết, hệ thống đang bước vào đợt cao điểm Tết Nguyên đán. NHNN đã chủ động lên các kế hoạch đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu tiền mặt của nhân dân và nền kinh tế. Cụ thể, với các NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố, NHNN yêu cầu tuyệt đối không để xảy ra tình trạng thiếu tiền mặt dẫn đến phải khất, hoãn chi, đặc biệt là tiền mặt cho các đối tượng trả trợ cấp xã hội, trả lương, thưởng cho cán bộ, nhân viên của các cơ quan, doanh nghiệp. Phó thống đốc lưu ý, NHNN sẽ phạt nặng tổ chức tín dụng nào để tình trạng trên xảy ra, đặc biệt là với khu vực trợ cấp xã hội.
Đại diện Cục Phát hành và kho quỹ (NHNN) thông tin thêm, bắt đầu từ lúc này, các đoàn công tác đột xuất của NHNN sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát các NHTM trên địa bàn bảo đảm chi đủ cơ cấu các loại tiền cho khách, bảo đảm hoạt động thông suốt. Một thông tin rất đáng chú ý là Cục Công nghệ thông tin (NHNN) đã tham mưu để lãnh đạo NHNN ra chỉ thị thông báo cho các thành viên hệ thống thanh toán liên ngân hàng làm việc thêm 1 giờ vào cuối mỗi ngày làm việc trong các ngày 1 - 5.2.2016 (từ 23 đến 27.12 Âm lịch). Động thái trên sẽ giúp giảm, giãn nhu cầu giao dịch thanh toán tăng cao của các tổ chức, cá nhân vào những ngày giáp Tết. NHNN yêu cầu các tổ chức tín dụng phối hợp chặt chẽ với Công ty CP chuyển mạch tài chính quốc gia (banknetvn), đáp ứng nhu cầu thanh toán của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và đổi ngoại tệ cho du khách nước ngoài.
![]() Nguồn: ITN |
Liên quan đến tiền mệnh giá nhỏ, NHNN tiếp tục chủ trương sử dụng hợp lý, tiết kiệm như 3 năm trước. Các ngân hàng trong và sau Tết thực hiện nghiêm việc đáp ứng nhu cầu tiền lẻ, không chi các loại tiền mới in (còn tồn kho) mệnh giá từ 5.000 đồng trở xuống vào lưu thông, chỉ chi các loại tiền đã qua lưu thông để đáp ứng nhu cầu thanh toán của người dân. Theo thống kê của NHNN, sau 4 năm (từ 2013) NHNN chủ trương không phát hành tiền mới mệnh giá 500đ, 1.000đ, 2.000đ và 5.000đ, con số tiết kiệm được từ in ấn, kiểm đếm, vận chuyển, phát hành… đã lên tới 1.500 tỷ đồng. Trong bối cảnh ngân sách nhà nước còn gặp nhiều khó khăn thì đó quả là con số biết nói. Theo lý giải của Phó thống đốc Đào Minh Tú, đây là việc phải làm và NHNN rất cần sự đồng thuận, ủng hộ từ phía xã hội. Những năm gần đây, NHNN đã phối hợp rất tốt với Bộ Công an và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trong việc ngăn chặn sử dụng bừa bãi, trái phép loại tiền mệnh giá nhỏ tại các cơ sở tâm linh.
Linh hoạt các hình thức trả lương
Phó thống đốc cũng đề cập hiện tượng vì sợ người lao động về quê sớm, ảnh hưởng đến năng suất nên doanh nghiệp ở các khu chế xuất, khu công nghiệp giữ lương, thưởng đến sát ngày nghỉ Tết mới chịu trả dẫn đến cây ATM càng quá tải. NHNN đã yêu cầu các NHTM đã linh hoạt trong việc triển khai các hình thức trả lương để giảm bớt áp lực cho hệ thống ATM. “Thật khó để hệ thống chịu được hàng triệu giao dịch trong cùng một thời điểm. Và để giải quyết tình trạng trên không thể một sớm một chiều. Tuy nhiên NHNN sẽ phê bình rất nặng nếu ngân hàng nào để xảy ra tình trạng trên quá một ngày vào cận Tết”, đại diện Vụ Thanh toán (NHNN) chia sẻ thêm. Vì vậy, dù trên lý thuyết có sự hứa hẹn của các ngân hàng song chưa thể khẳng định là Tết này không có người lao động “khóc dở, mếu dở” với tấm thẻ trên tay.
Nhiều chuyên gia cho rằng, tốt hơn cả là ngân hàng phải chủ động trong khâu phục vụ khách hàng, bố trí nhân lực và phương tiện nhằm tiếp quỹ đầy đủ, kịp thời ở những địa điểm đông dân cư. Về lâu dài, NHNN phải ban hành được bộ tiêu chuẩn kỹ thuật chung, buộc các ngân hàng áp dụng, nếu không sẽ có chế tài xử phạt. Có như vậy mới bảo đảm đường truyền được thông suốt, ổn định. Lịch nghỉ Tết Bính Thân năm nay kéo dài, người dân thường tập trung vào những ngày cận Tết mới rút tiền để sắm Tết, về quê, nên lượng giao dịch tăng gấp 2 - 3 lần ngày thường. Lượng giao dịch qua thẻ ATM cũng tăng từ 250 - 300% nên bị tắc nghẽn là điều khó tránh. Tuy nhiên, vượt lên tất cả, kể cả tổ chức tín dụng đã báo cáo và có kế hoạch đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu tiền mặt của các đơn vị, tổ chức và cá nhân thì NHNN vẫn sẽ tăng cường thanh tra, giám sát, coi đó là biện pháp điều hành hệ thống hiệu quả.