Theo Thanh tra Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, Công ty TNHH Salacos (D3/492K Vườn Thơm, Bình Lợi, huyện Bình Chánh) đã có hàng loạt các hành vi như: Quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định; Sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, lưu giữ, buôn bán hàng hóa có nhãn (kể cả nhãn phụ) hoặc tài liệu kèm theo không ghi đủ hoặc ghi không đúng các nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa hoặc nội dung bắt buộc phải thể hiện theo tính chất hàng hóa theo quy định pháp luật về nhãn hàng hóa...
Sản xuất mỹ phẩm có công thức không đúng như hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm (Sản phẩm mỹ phẩm THE HAIR MILK PERFUME 100ML LAM THẢO HAIR CARE PRODUCTS Ghi thừa các thành phần Tussilago Farfara Flower Extract, Achillea Millefolium Extract, Cinchona Succirubra Bark Extract, Allantoin, Polysorbate 20, DMDM Hydantoin; ghi thiếu các thành phần Alcohol, Glycerin, Hydrolyzed Keratin, Butylene Glycol, Phenoxyethanol, Polysorbate 80, Milk).
Với các hành vi vi phạm trên, Công ty TNHH Salacos đã bị xử phạt 123,5 triệu đồng và buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc buộc thu hồi xuất bản phẩm, tạp chí in quảng cáo; Buộc nộp lại số tiền bằng trị giá tang vật, phương tiện vi phạm hành chính đã bị tiêu thụ; Buộc thu hồi hàng hóa và buộc ghi nhãn hàng hóa đúng quy định trước khi tiếp tục lưu thông; Buộc nộp lại số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm...
Tiếp đó, Công ty TNHH Mỹ phẩm Dạ Thảo Lan (số 37 đường số 4, khu dân cư Cityland, phường 5, quận Gò Vấp) cũng đã có các hành vi vi phạm như sản xuất mỹ phẩm có công thức không đúng như hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm; Sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, lưu giữ, buôn bán hàng hóa có nhãn (kể cả nhãn phụ) hoặc tài liệu kèm theo không ghi đủ hoặc ghi không đúng các nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa hoặc nội dung bắt buộc phải thể hiện theo tính chất hàng hóa theo quy định pháp luật về nhãn hàng hóa.
Với các hành vi trên, Công ty TNHH Mỹ phẩm Dạ Thảo Lan đã bị Thanh tra Sở Y tế xử phạt 82,5 triệu đồng, buộc nộp lại số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm số 003167/23/CBMP-HCM, buộc thu hồi và tiêu hủy toàn bộ sản phẩm mỹ phẩm CONDITIONER nhãn hàng INTASILK.
Công ty Cổ phần Sản xuất Dược mỹ phẩm Hataphaco (73 Trịnh Đình Thảo, phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú) bị xử 90 triệu đồng, buộc đình chỉ hoạt động sản xuất mỹ phẩm cho đến khi được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm theo quy định của pháp luật nhưng không quá 24 tháng vì đã có hành vi sản xuất mỹ phẩm khi chưa được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm.
Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển XNK Thịnh Phát (số 9 đường số 4 KDC Conic xã Phong Phú, huyện Bình Chánh) bị xử phạt 27,5 triệu đồng vì sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, lưu giữ, buôn bán hàng hóa có nhãn (kể cả nhãn phụ) hoặc tài liệu kèm theo không ghi đủ hoặc ghi không đúng các nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa hoặc nội dung bắt buộc phải thể hiện theo tính chất hàng hóa theo quy định pháp luật về nhãn hàng hóa.
Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển XNK Thịnh Phát còn bị buộc nộp lại số tiền hơn 57,3 triệu đồng bằng trị giá tang vật, phương tiện vi phạm hành chính đã bị tiêu thụ, tẩu tán, tiêu hủy trái quy định pháp luật.
Công ty TNHH MTV TM XNK Obagi Việt Nam (12-12A Núi Thành, phường 13, quận Tân Bình) đã có thông tin, quảng cáo, tiếp thị, tư vấn, ghi nhãn, hướng dẫn sử dụng thực phẩm, mỹ phẩm và các sản phẩm khác không phải là thuốc có tác dụng để phòng bệnh, chữa bệnh, chẩn đoán, điều trị, giảm nhẹ bệnh, điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể người khiến người tiêu dùng hiểu nhầm các sản phẩm đó là thuốc, trừ trang thiết bị y tế.
Với các hành vi vi phạm trên, Công ty TNHH MTV TM XNK Obagi Việt Nam đã bị xử phạt 70 triệu đồng, buộc thu hồi và loại bỏ yếu tố vi phạm. Trường hợp không loại bỏ yếu tố vi phạm thì buộc tiêu hủy sản phẩm.
Công ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Nhật Hàn (366/11 Lê Văn Quới, khu phố 11, phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân) bị phạt 70 triệu đồng và buộc thu hồi và tiêu hủy toàn bộ sản phẩm mỹ phẩm Bamboo Cleansing foam collagen - tuýp 150ml về hành vi sản xuất mỹ phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Ngọc Khải (Căn A5-21F khu phức hợp Căn hộ Hoàng Kim Thế Gia, số 31 Trương Phước Phan, phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân) cũng đã bị phạt 50 triệu đồng buộc thu hồi sản phẩm vì đã kinh doanh mỹ phẩm không đảm đảm chất lượng, không an toàn cho người sử dụng chính là sản phẩm Bamboo Cleansing foam collagen - tuýp 150ml của Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Nhật Hàn.
Trước đó, Cục Quản lý Dược đã có thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Bamboo Cleansing foam collagen - tuýp 150ml do đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường là Công ty TNHH Sản xuất thương mại Ngọc Khải Đơn vị sản xuất là Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Nhật Hàn.
Theo Luật sư Nguyễn Thanh Biên – Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh, quy định tại Khoản 5 Điều 4 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nêu rõ về quyền của người tiêu dùng như sau: Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh bồi thường thiệt hại khi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, không bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng, giá, nội dung khác theo quy định của pháp luật hoặc không đúng với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
Do vậy, khi mua phải hàng hóa kém chất lượng, không đảm bảo đúng chất lượng, tính năng, công dụng, số lượng, giá cả hoặc nội dung đã được công bố, quảng cáo, cam kết hoặc niêm yết thì người tiêu dùng hoàn toàn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Người tiêu dùng có thể khởi kiện ra tòa hoặc thương lượng với bên bán để thực hiện hoà giải và hai bên tự thoả thuận về mức độ bồi thường cho nhau.
Công tác thu hồi các sản phẩm không đảm bảo chất lượng của các đơn vị đã được thực hiện như thế nào? Đối với các sản phẩm người tiêu dùng đã mua, sử dụng..., quyền lợi của người tiêu dùng xử lý ra sao?
* Báo Đại biểu Nhân dân sẽ tiếp tục giám sát và thông tin kết quả việc xử lý thu hồi các sản phẩm vi phạm và công tác đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng đến bạn đọc và cử tri cả nước.
