Trước đó, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã có văn bản gửi Sở Y tế Đắk Lắk yêu cầu xác minh, xử lý vi phạm trong lĩnh vực an toàn thực phẩm.
Văn bản nêu rõ, hiện nay trên các trang facebook, Tiktok… đã quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ Kera do Công ty cổ phần Tập đoàn chị em rọt (địa chỉ tại TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh) công bố. Sản phẩm được sản xuất tại Công ty cổ phần ASIA LIFE (địa chỉ số 18/99 Nguyễn Văn Linh, xã Ea Tu, TP. Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk), có dấu hiệu vi phạm về quảng cáo thực phẩm.

Công ty cổ phần ASIA LIFE đã được Cục An toàn thực phẩm cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, đạt yêu cầu thực hành sản xuất tốt (GMP) thực phẩm bảo vệ sức khỏe số 83/2023/ATTP-GCNGMP ngày 26.12.2023 đối với các dạng sản phẩm: bột, viên nang cứng, dung dịch, gel, kẹo mềm.
Cục An toàn thực phẩm đề nghị Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk khẩn trương chỉ đạo kiểm tra Công ty cổ phần ASIA LIFE về việc tuân thủ các điều kiện trong quá trình sản xuất đối với sản phẩm kẹo rau củ Kera. Nhằm đảm bảo thực hiện đầy đủ trách nhiệm quản lý nhà nước về an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất nằm trên địa bàn.
Đồng thời, kiểm tra việc sản xuất sản phẩm kẹo rau củ Kera trên các dây chuyền đã được cấp có đúng quy định hay không và xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có) theo đúng quy định của pháp luật đồng thời công bố kết quả trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Sau khi kiểm tra, Cục An toàn thực phẩm đề nghị Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk phải báo cáo kết quả kiểm tra về Cục trước ngày 12.3.
Trước đó, trên nhiều nền tảng mạng xã hội team Quang Linh, Hằng Du Mục, hoa hậu Thùy Tiên đã có những quảng cáo nói "quá" về sản phẩm kẹo Kera do Công ty cổ phần ASIA LIFE sản xuất, gây tranh cãi dư luận. Sự việc bị đẩy lên cao trào khi người tiêu dùng đem sản phẩm đi kiểm nghiệm tại Viện Đo lường chất lượng quốc gia. Kết quả cho thấy chất lượng sản phẩm không như những lời quảng cáo rao bán. Từ kết quả kiểm nghiệm đã tạo làn sóng phản ứng mạnh mẽ của người tiêu dùng về chất lượng thật sự của sản phẩm trên.