Quan tâm hơn đến nguồn nhân lực về chuyển đổi số

Triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp tăng hiệu quả quản lý

Theo Báo cáo của Sở Khoa học và Công nghệ, giai đoạn 2021-2025, đơn vị đã tham mưu ban hành 8 văn bản của Tỉnh ủy; 2 nghị quyết của HĐND tỉnh; UBND tỉnh ban hành 155 văn bản chỉ đạo, đề án, quyết định, kế hoạch quan trọng về chuyển đổi số. Đồng thời, tham mưu tổ chức 295 lớp tập huấn, bồi dưỡng cho 10.355 lượt cán bộ, công chức, viên chức nhằm phát triển nguồn lực chuyển đổi số phục vụ cho các nhiệm vụ xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số tại địa phương. Báo cáo cũng cho thấy, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đang cung cấp 1.672 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần. Trong đó, 1.059 dịch vụ công trực tuyến một phần; 613 dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử đạt 84,63%, tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 82,44%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 47,18%... Số lượng doanh nghiệp trên địa bàn đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử đạt 99,26%. Tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch ngân hàng đạt 80%...

Tại cuộc làm việc với xã Bạch Đằng, Đoàn giám sát ghi nhận, công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã có nhiều chuyển biến tích cực. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iOffice) được vận hành ổn định; 100% lãnh đạo xã và 70% cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng chữ ký số; 100% cán bộ một cửa sử dụng thành thạo phần mềm một cửa điện tử, góp phần minh bạch, công khai và giảm thiểu hồ sơ giấy. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được nâng cao, nhiều lĩnh vực đạt trên 80%.

Đặc biệt, việc bước đầu triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong công tác quản lý đất đai, y tế, giáo dục đã góp phần tăng hiệu quả quản lý, giảm thiểu sai sót. Lãnh đạo xã cho biết, khoảng 60% hộ kinh doanh trong xã sử dụng hóa đơn điện tử và hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. 100% công dân được cấp căn cước công dân gắn chip và định danh điện tử VNeID...

Chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, lâu dài

Đoàn giám sát đề nghị Sở Khoa học và Công nghệ đánh giá rõ hiệu quả việc đầu tư một số nhiệm vụ chuyển đổi số; làm rõ cách thức của cơ chế giám sát các nhiệm vụ chuyển đổi số; giải pháp trong tham mưu cho cơ quan có thẩm quyền về khắc phục hạn chế xóa vùng “trắng sóng” hoặc “lõm sóng” và việc đầu tư hạ tầng, trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số nhất là ở vùng sâu, vùng xa của tỉnh…

Cùng với đó, Đoàn giám sát đề nghị làm rõ công tác đào tạo chuyên sâu về chuyển đổi số cho cán bộ, công chức và thành viên tổ công nghệ số cộng đồng; việc đầu tư hạ tầng cho những khu vực thuộc vùng lõm sóng; nguồn nhân lực và năng lực của cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số; công tác triển khai hồ sơ bệnh án, giáo án điện tử trong lĩnh vực y tế, giáo dục; hình thức chi trả tiền bảo trợ xã hội cho người dân...

Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh Nông Hải Lưu - Trưởng Đoàn giám sát nhấn mạnh Sở Khoa học và Công nghệ cần tích cực, tham mưu cho tỉnh đẩy mạnh các nhiệm vụ chuyển đổi số tiến tới hoàn thành đạt mục tiêu, chỉ tiêu đã đề ra. Cùng với đó, quan tâm công tác đào tạo bồi dưỡng tuyển dụng nguồn nhân lực về chuyển đổi số, thúc đẩy liên kết với các đơn vị trường, viện về hoạt động nghiên cứu khoa học, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực…

Đối với các địa phương, cần xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, lâu dài, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Đồng thời, tiếp tục huy động mọi nguồn lực, thực hiện có hiệu quả các mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả hoạt động...