Phát triển nhân lực chuyển đổi số

Thời gian qua, ngành Công Thương Hà Nội đã tập trung chỉ đạo thực hiện công tác chuyển đổi số, phát triển kinh tế số và đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận. Đến nay, đã có 100% cán bộ, công chức, viên chức được trang bị máy tính làm việc với cấu hình đảm bảo kết nối mạng lan và mạng Internet. Mỗi phòng, ban chuyên môn đều có máy in dùng chung và các thiết bị máy móc khác như máy FAX, máy Scan, máy Photocopy nhằm phục vụ tốt quá trình làm việc và lưu chuyển thông tin.

Ngoài ra, Sở Công Thương Hà Nội còn thường xuyên nâng cấp hệ thống máy tính, mạng Lan, mạng internet cơ quan để đáp ứng nhu cầu xử lý công việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở. Nâng cấp phòng họp cơ quan thành phòng họp trực tuyến như: Hệ thống được trang bị: camera, màn led cỡ lớn, tivi, amply loa máy; Quản trị, vận hành và sử dụng hiệu quả, bảo đảm an ninh an toàn thông tin các nền tảng phần mềm dùng chung của TP.

Bên cạnh đó, Sở cũng đã triển khai ứng dụng chữ ký số cho toàn bộ lãnh đạo Sở và bộ phận kế toán với 100% văn bản phát hành của Sở qua hệ thống văn phòng điện tử đều được ký số; 100% thủ tục hành chính của Sở Công Thương được niêm yết và thực hiện trực tuyến toàn trình trên cổng dịch vụ công của TP; Đề án “Số hoá, xây dựng cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin dùng chung chuyên ngành Công Thương” đã được Sở từng bước triển khai...

Báo cáo của Sở Công Thương Hà Nội cho thấy, đến nay Sở đã tăng cường công tác phối hợp, triển khai có hiệu quả “Quy chế phối hợp quản lý và phát triển thương mại điện tử trên địa bàn TP. Hà Nội”. Nâng cao năng lực quản lý cho đối tượng cán bộ quản lý, doanh nghiệp trên địa bàn thông qua các lớp tập huấn chuyên sâu, phù hợp với đặc thù riêng của từng đối tượng. Đồng thời, triển khai các sự kiện thường niên nhằm tuyên truyền, quảng bá, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử.

Đáng chú ý, Sở đã tăng cường công tác phối hợp, triển khai có hiệu quả “Quy chế phối hợp quản lý và phát triển thương mại điện tử trên địa bàn TP. Hà Nội”. Nâng cao năng lực quản lý cho đối tượng cán bộ quản lý, doanh nghiệp trên địa bàn thông qua các lớp tập huấn chuyên sâu, phù hợp với đặc thù riêng của từng đối tượng. Mặt khác, phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, các trường Đại học cùng các đơn vị liên quan tổ chức một số lớp đào tạo, tập huấn với nhiều nội dung bổ ích, thiết thực như: tuyên truyền phổ biến Pháp luật trong thương mại điện tử, kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử, khởi nghiệp cùng thương mại điện tử, kinh tế số - chuyển đổi số doanh nghiệp, kỹ năng Kinh doanh hiệu quả trên các nền tảng số... cho hàng ngàn lượt cán bộ quản lý nhà nước, lãnh đạo doanh nghiệp, hợp tác xã, làng nghề, hộ sản xuất kinh doanh…và sinh viên các trường Đại học trên địa bàn, góp phần phát triển nguồn nhân lực số tại địa phương.

Đẩy mạnh phát triển kinh tế số

Có thể nói, công tác chuyển đổi số đã được Sở Công Thương Hà Nội triển khai có hiệu quả, nhiều sản phẩm trên địa bàn thành phố đã được đưa lên sàn thương mại điện tử. Chỉ tính riêng năm 2023, Sở Công Thương Hà Nội đã hỗ trợ 400 doanh nghiệp, cá nhân tiếp cận phương thức kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử; tập huấn “Hệ thống truy xuất nguồn gốc nông lâm thủy sản thực phẩm TP. Hà Nội, công cụ chuyển đổi số trong thương mại điện tử, kết nối cung cầu, bảo vệ người tiêu dùng”…

Cũng trong thời gian qua, Sở Công Thương Hà Nội phối hợp Bộ Công Thương triển khai “Tuần lễ Thương mại điện tử Quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam Online Friday” trên địa bàn. Chủ trì, phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, các đơn vị liên quan tổ chức các hội thảo, lớp tập huấn về thương mại điện tử với các chủ đề chuyên sâu như: “Doanh nghiệp Việt trong kỷ nguyên số”, “Nâng cao kỹ năng xuất khẩu trực tuyến xuyên biên giới thông qua thương mại điện tử", “thương mại điện tử xuyên biên giới: Cơ hội cho ngành gỗ, thủ công mỹ nghệ và dệt may Việt Nam”, “Hợp đồng điện tử, giao kết hợp đồng trong thương mại điện tử”...

Ngoài ra, tiến hành phổ biến kiến thức, hướng dẫn, hỗ trợ cho doanh nghiệp, các Hội, Hiệp hội, các hộ kinh doanh… tiếp cận phương thức kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử; hỗ trợ các doanh nghiệp ứng dụng mã hình QR trong truy xuất trực tuyến nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm, hàng hóa; ứng dụng mã hình QR truy xuất nguồn gốc, chống hàng giả bảo vệ thương hiệu và quyền lợi người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, kết nối UBND quận, huyện, thị xã phối hợp với các Ngân hàng thương mại, trung gian thanh toán thực hiện mở tài khoản ngân hàng và cấp mã QR cho các hộ kinh doanh trong chợ; cài đặt ứng dụng của ngân hàng (App) trên thiết bị thông minh. Đến nay, trên địa bàn một số chợ tại các quận như: Long Biên, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hoàng Mai,…đạt tỷ lệ 96-100% các hộ kinh doanh trong chợ sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh đó, các trung tâm thương mại, siêu thị, hơn 2000 cửa hàng tiện lợi đã triển khai 100% hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Không những vậy, UBND thành phố Hà Nội tập trung hướng dẫn cá nhân, hộ kinh doanh tại các chợ, các chủ thể OCOP trên địa bàn tiếp cận và sử dụng các hình thức bán hàng trực tuyến, tham gia bán hàng qua các sàn thương mại điện tử lớn, giúp tiểu thương kết nối với bạn hàng, duy trì, mở rộng kinh doanh hiệu quả. Mặt khác, giới thiệu, kết nối sản phẩm OCOP (Chương trình Mỗi xã một sản phẩm) của Hà Nội và của 25 tỉnh, thành phố đến đơn vị quản lý, vận hành điểm OCOP, các kênh phân phối, siêu thị, cửa hàng thực phẩm, các sàn thương mại điện tử.

Với những nỗ lực của ngành Công Thương Hà Nội trong công tác chuyển đổi số, Phó Giám đốc Sở Công thương Hà Nội Nguyễn Thế Hiệp cho biết: đến nay hầu hết các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố đã ứng dụng thương mại điện tử. Nhiều doanh nghiệp coi đây là một phần không thể thiếu để phát triển sản xuất, kinh doanh. Việc ứng dụng các giải pháp thương mại điện tử cho thấy doanh nghiệp đã nhanh nhạy bắt kịp các xu hướng mới của thế giới, tranh thủ được thành tựu khoa học công nghệ của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 để phục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của mình, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh.

Phó giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Thế Hiệp cho biết: Năm 2024, ngành công thương Hà Nội đặt mục tiêu tỷ lệ dân số Hà Nội tham gia mua sắm trực tuyến dự kiến đạt 53%; thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 48%; các giao dịch mua hàng trên website/ứng dụng thương mại điện tử có hóa đơn điện tử đạt 69%; phấn đấu đạt tỷ lệ 100% các chợ, tuyến phố hoạt động thương mại trên địa bàn có sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt trong mua bán hàng hóa, dịch vụ; website thương mại điện tử có tích hợp chức năng đặt hàng trực tuyến đạt 79%… Do đó, để thúc đẩy phát triển các hoạt động thương mại trên môi trường điện tử cũng như nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý ngành, cần hoàn thiện các quy định về thanh tra, kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm trong thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước, phù hợp với tình hình thực tế.