Ngăn chặn hàng giả, hàng nhái bảo vệ doanh nghiệp chân chính
Thời gian gần đây, lực lượng chức năng liên tiếp triệt phá nhiều đường dây sản xuất hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, từ sữa bột, thuốc chữa bệnh đến dầu ăn, dầu gió… Tuy nhiên, thực trạng sản xuất và kinh doanh hàng giả vẫn nhức nhối, khiến người tiêu dùng không khỏi bất an. Không những vậy, hiện trạng này còn ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc kinh doanh, uy tín, hình ảnh của các doanh có sản phẩm bị làm giả.
Ảnh hưởng lớn tới người kinh doanh và tiêu dùng
Theo Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Viết Hồng, nhiều chủ sở hữu của các nhãn hiệu nổi tiếng đều đang bị các đối tượng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ bằng cách sao chép hình ảnh, thông tin để đánh lừa người tiêu dùng.
Đại diện Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam thông tin, thời gian qua, hội đã nhận được nhiều yêu cầu tư vấn, hỗ trợ pháp lý từ các doanh nghiệp nhằm chống lại hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ nói chung và nhãn hiệu nói riêng. Số lượng vụ việc vi phạm có chiều hướng gia tăng, với tính chất ngày càng phức tạp và nghiêm trọng.
Minh chứng cho cuộc chiến pháp lý gian nan này, đại diện Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh cho biết, nhiều năm qua, công ty đã nỗ lực xây dựng hình ảnh một thương hiệu hàng đầu Việt Nam và được người tiêu dùng tin chọn. Đồng thời, công ty cũng đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu “Ống nhựa Bình Minh”.
Tuy nhiên, cách đây hai năm, công ty phát hiện một đơn vị có hành vi sử dụng tên doanh nghiệp và các sản phẩm ống nhựa PVC có gắn nhãn hiệu na ná, dễ gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng và xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu “Ống nhựa Bình Minh” đã được bảo hộ.
“Dựa trên Luật sở hữu trí tuệ , công ty đã khởi kiện vụ việc ra tòa và vụ kiện hiện đang trong quá trình kháng nghị giám đốc thẩm”- đại diện Nhựa Bình Minh chia sẻ.
Trong lĩnh vực xây dựng, mối nguy hiểm từ hàng giả, hàng nhái hiện hữu một cách âm thầm nhưng cũng đầy rủi ro. Theo phân tích của đại diện Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh, việc lựa chọn ống nhựa cho công trình là một quyết định cực kỳ quan trọng, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn, độ bền và chi phí về lâu dài.
Vì vậy, sự xuất hiện của một sản phẩm có nguy cơ gây nhầm lẫn không chỉ ảnh hưởng đến nỗ lực xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp mà còn gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Nếu khách hàng chọn phải ống nhựa nhái, kém chất lượng thì đây là một hiểm họa tiềm tàng.
Các loại ống nhựa giả thường làm từ nhựa tái chế lẫn tạp chất, thành ống mỏng, chịu áp lực kém và rất giòn, nên chỉ một va chạm nhẹ cũng có thể gây ra các vết nứt vi mô. Hậu quả là nước sẽ rò rỉ, thấm vào tường, gây ố vàng, bong tróc sơn, thậm chí làm giảm tuổi thọ của toàn bộ công trình.
Cùng chung nhận định, Giám đốc Công ty TNHH Niterra Việt Nam Trần Thanh Kha bày tỏ lo ngại khi sản phẩm bugi NGK của công ty bị làm giả với thủ đoạn khó lường. “Giả mạo hoàn toàn bao bì, nhãn mác là hình thức phổ biến và chiếm tỉ lệ cao nhất. Đây là thách thức lớn trong công tác nhận diện, kiểm tra và bảo vệ người tiêu dùng khỏi rủi ro sử dụng sản phẩm kém chất lượng”, ông Kha nhấn mạnh.
Cần quyết liệt hơn nữa
Nhiều doanh nghiệp đánh giá thủ đoạn của các đối tượng sản xuất, kinh doanh hàng giả ngày càng tinh vi, từ việc giả mạo hình thức đến sử dụng thương hiệu gây nhầm lẫn. Đáng lo ngại, theo Giám đốc Thương mại Công ty TOPTEN Phạm Hải Phong, với sự bùng nổ của mạng xã hội, quảng cáo xuất hiện với tần suất dày đặc, thậm chí lấn át cả quảng cáo từ các đơn vị chính hãng.
Trước thực trạng trên, các doanh nghiệp nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tăng cường chế tài xử phạt, đơn giản hóa quy trình khiếu nại và xử lý vi phạm. Đặc biệt, cần một hệ thống pháp lý minh bạch, nhanh chóng, công bằng sẽ là chìa khóa để bảo vệ các công ty làm ăn chân chính và thúc đẩy niềm tin từ cộng đồng doanh nghiệp nước ngoài khi chọn Việt Nam là điểm đến đầu tư lâu dài.
Ở góc độ quản lý, Phó Chi Cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Quang Huy cho hay, qua công tác kiểm tra, lực lượng chức năng đã phát hiện các đối tượng có những thủ đoạn sản xuất, kinh doanh hàng giả ngày càng tinh vi hơn. Ông Huy dẫn chứng, các đối tượng thường sử dụng "tiếng lóng" khi quảng cáo trên mạng xã hội, sau đó trao đổi qua tin nhắn trực tiếp và sử dụng các dịch vụ vận chuyển công nghệ để giao hàng. Toàn bộ quá trình khép kín này khiến lực lượng chức năng không có đủ thông tin để truy vết.
Bên cạnh đó, việc bán hàng trên mạng thường được phân tán: livestream một nơi, chốt đơn một nơi và nơi chứa trữ hàng hóa lại ở một nơi khác. Nhiều đối tượng còn cất giữ hàng hóa giả mạo ở những nơi hang cùng ngõ hẻm hay trong căn hộ cá nhân, gây khó khăn khi xin lệnh vào kiểm tra.
Tuy nhiên, ông khẳng định không phải thấy khó mà không làm. Các cơ quan chức năng đang đẩy mạnh tăng cường kiểm tra, kiểm soát các tuyến phố, địa bàn trọng điểm, bởi vì khi phát hiện được các kho hàng, nơi chứa trữ hàng hóa thì mới giảm được một phần tình hình hàng giả, nhất là hàng giả trên mạng.
Cũng theo ông Huy, người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý khi một mặt hàng có thương hiệu được bán với giá rất thấp, vì đây là một trong yếu tố hàng đầu để nghi ngờ hàng giả. Ngoài ra, ông cũng khuyến cáo người tiêu dùng mạnh mẽ hơn trong công tác tố giác cũng như phản ánh khi mua phải hàng giả.
