Nâng tầm kỹ năng cho cộng đồng tài xế công nghệ

Không chỉ những kỹ năng về lái xe an toàn mà nhiều kỹ năng mềm như: ngoại ngữ, xử lý tình huống phát sinh, kỹ năng trợ giúp khách du lịch cũng được chương trình cung cấp đầy đủ tới các tài xế. Chương trình không chỉ mang ý nghĩa về kỹ năng lao động mà còn góp phần làm đẹp hơn hình ảnh của du lịch Việt Nam trong mắt du khách nước ngoài.

Đến nay, chương trình hợp tác đã hoàn thành việc triển khai các hạng mục: Xây dựng, chuẩn hóa bộ tài liệu đào tạo kỹ năng dành cho cộng đồng lái xe công nghệ; tổ chức tập huấn bộ tài liệu cho đội ngũ giảng dạy, chuyên gia đào tạo; xây dựng chuỗi video clip đào tạo các kỹ năng trong khuôn khổ chương trình; tổ chức đào tạo trực tuyến và thực hiện các hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho cộng đồng lái xe công nghệ.

Trong giai đoạn vừa qua, Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp và Grab Việt Nam đã cùng nỗ lực nhằm thực hiện hóa những mục tiêu đề ra trong biên bản ghi nhớ, thông qua việc triển khai các hoạt động mang tính thực tiễn trong Dự án “Nâng tầm kỹ năng nghề nghiệp cho cộng đồng lái xe công nghệ” thuộc khuôn khổ chương trình hợp tác giữa hai bên.

Sau khi triển khai các hoạt động, trong tháng 6.2024, Grab Việt Nam cũng đã thực hiện khảo sát nhanh các đối tác tài xế Grab về mức độ hài lòng đối với nội dung đào tạo trong Dự án “Nâng tầm kỹ năng nghề nghiệp cho cộng đồng lái xe công nghệ”, ghi nhận được một số kết quả tích cực.

Theo đó, có tới 87,7% trong số các đối tác tài xế Grab tham gia thực hiện khảo sát cho rằng nội dung đào tạo thực sự hữu ích và cần thiết. Có 75,2% trong số các đối tác tài xế Grab tham gia thực hiện khảo sát cho rằng nội dung đào tạo có tác động tích cực đối với quá trình hoạt động và cuộc sống hàng ngày. Trong số đó, có  64,5% đối tác tài xế Grab cho rằng mức độ tác động tích cực ở mức mạnh mẽ và đáng kể.

Đặc biệt, 94,8% trong số các đối tác tài xế Grab tham gia thực hiện khảo sát cho rằng nội dung đào được triển khai dễ hiểu, dễ tiếp cận; 86% trong số các đối tác tài xế Grab tham gia thực hiện khảo sát cho rằng bản thân cảm thấy hài lòng với nội dung đào tạo.

Theo Phó tổng cục trưởng Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp Phạm Vũ Quốc Bình, để có được kết quả trên Vụ Đào tạo thường xuyên đã phối hợp cùng Grab Việt Nam và các chuyên gia tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến, chia sẻ cùng chuyên gia trên kênh cộng đồng của đối tác tài xế Grab về các kiến thức, kỹ năng cần thiết trong quá trình hoạt động và cuộc sống. Về kết quả đạt được, các buổi đào tạo trực tuyến nhận được hơn 24.000 lượt theo dõi; 4.700 lượt tương tác, bình luận trên nền tảng mạng xã hội của cộng đồng đối tác tài xế Grab.

Đáng chú ý, bộ tài liệu đào tạo chuẩn hóa được đăng tải trên nhiều kênh khác nhau để cộng đồng tài xế nói chung có thể dễ dàng tiếp cận, theo dõi: Đăng tải công khai trên kho dữ liệu tại trang web chính thức của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp; đăng tải trên nền tảng đào tạo trực tuyến dành riêng cho đối tác Grab - GrabAcademy.

Chỉ sau khoảng thời gian ngắn được đăng tải trên GrabAcademy, tính đến tháng 6.2024, bộ tài liệu đào tạo đã tiếp nhận được hơn 34.000 lượt truy cập, theo dõi; 25.000 lượt hoàn tất các câu hỏi trắc nghiệm nhanh (không bắt buộc) của đối tác tài xế Grab.

Đặc biệt, dựa trên nền tảng bộ tài liệu chuẩn hóa, các bên đã phối hợp xây dựng một chuỗi video clip về kỹ năng nghề nghiệp dành riêng cho cộng đồng lái xe công nghệ. Chuỗi video clip được đánh giá là bộ công cụ đào tạo trực quan, sống động và gần gũi có thể dễ dàng truyền tải thông điệp đến với cộng đồng lái xe công nghệ.

Chuỗi gồm 10 video clip, bao gồm video giới thiệu tổng quan dự án; 6 video clip về các kỹ năng quan trọng trong quá trình hoạt động, cuộc sống; 3 video clip minh họa các tình huống thường gặp trong quá trình hoạt động của cộng đồng lái xe công nghệ và phương án giải quyết đi cùng.

Tại buổi lễ tổng kết, Giám đốc Đối ngoại Grab Việt Nam Đặng Thùy Trang chia sẻ: “Grab Việt Nam rất vinh dự được đồng hành cùng Tổng Cục giáo dục nghề nghiệp trong chương trình hợp tác, hỗ trợ phát triển và nâng tầm kỹ năng cho cộng đồng lái xe công nghệ giai đoạn 2021 - 2024 vừa qua. Trong quá trình 3 năm triển khai, với sự nỗ lực và kinh nghiệm từ các bên, dự án đã thực hiện được nhiều hoạt động ý nghĩa và thiết thực nhằm nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng nghề, cung cấp các kiến thức, kỹ năng cần thiết trong quá trình hoạt động và cuộc sống thường ngày cho cộng đồng lái xe công nghệ nói chung, đặc biệt là đối tác tài xế Grab nói riêng. Với sứ mệnh Grab vì cộng đồng, dựa trên thế mạnh về công nghệ, nền tảng số và hệ sinh thái Grab, chúng tôi sẽ nỗ lực, chung tay cùng Chính phủ và các bên liên quan để có thể tiếp tục triển khai các hoạt động đầu tư, tạo điều kiện phát triển cho nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu của nền công nghiệp 4.0, từ đó góp phần vào sự phát triển chung của kinh tế, xã hội của đất nước.”