Phương án 1: Xin cấp đổi giấy phép xe theo 3 bước. Bước 1: khám sức khỏe người lái xe tại các cơ sở y tế theo yêu cầu của thành phần hồ sơ; bước 2: đến trực tiếp tại 9 địa điểm của UBND quận huyện, thị xã được ủy quyền để làm thủ tục hoặc bộ phận một cửa tại 2 địa điểm của sở lấy số, xếp hàng chờ đợi để nộp hồ sơ; bước 3: theo ngày trên giấy hẹn quay lại bộ phận một cửa đã nộp hồ sơ lấy số xếp hàng và nhận kết quả.
Phương án 2: Xin cấp đổi giấy phép xe theo 2 bước. Bước 1: khám sức khỏe theo yêu cầu; bước 2 nộp hồ sơ tại 9 bộ phận một cửa UBND quận huyện, thị xã được ủy quyền hoặc 2 địa điểm của sở nộp hồ sơ sau đó đăng ký nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích.
Phương án 3: Xin cấp đổi giấy phép lái xe qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Người dân chỉ cần đi khám sức khỏe lái xe tại các cơ sở y tế, sau đó sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeid đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia, chọn thủ tục Đổi Giấy phép lái xe và làm theo hướng dẫn để nộp hồ sơ, thực hiện thanh toán lệ phí 115.000 đồng khi nhận được yêu cầu từ Cổng Dịch vụ công. Kết quả giấy phép lái xe được bưu điện trả tại nhà công dân.
Mọi thắc mắc của người dân Thủ đô Hà Nội có thể liên hệ số điện thoại Hotline hỗ trợ, hướng dẫn 1900272704.
Các địa điểm tiếp nhận Đổi giấy phép lái xe tại quận huyện, thị xã gồm: UBND huyện Đông Anh, Phú Xuyên, Ứng Hòa, Mỹ Đức, Sóc Sơn, Đan Phượng, UBND quận Long Biên, Nam Từ Liêm và thị xã Sơn Tây.
