Hà Nội: Lộ diện xe buýt “được lòng” khách hàng nhất, đạt tiêu chí 5 sao

Theo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Thành phố Hà Nội, việc đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt được dựa trên nhiều yếu tố.

Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.Hà Nội vừa công bố kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố năm 2022.

Qua đánh giá xếp hạng 11 đơn vị doanh nghiệp, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP. Hà Nội (Sở GTVT Hà Nội) xếp hạng cho Công ty TNHH Dịch vụ vận tải sinh thái VinBus (Tập đoàn Vingroup) đạt số điểm cao nhất (85 điểm) theo thang điểm chấm của Thành phố, tương đương xếp hạng 5 sao.

Hà Nội: Lộ diện xe Bus “được lòng” khách hàng, đạt tiêu chí 5 sao -0
Bảng xếp hạng các đơn vị kinh doanh dịch vụ xe Buýt.

Các thang điểm được đưa ra bao gồm: Việc đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên tổng số 5.990.659 lượt xe; trên cơ sở này, chất lượng xe đạt 5 sao (đạt trên 80 điểm) là 5.985.541 lượt xe, chiếm 99,91%; chất lượng 4 sao là 4.682 lượt xe, chiếm 0,1%...

Việc đánh giá chất lượng dịch vụ tuyến buýt được thể hiện qua 153 tuyến và nhánh tuyến buýt. Trong đó, xếp hạng chất lượng dịch vụ 5 sao là 38 tuyến và nhánh tuyến buýt; đạt chất lượng 4 sao là 104 tuyến và nhánh tuyến; đạt chất lượng 3 sao là 11 tuyến và nhánh tuyến.

Hà Nội: Lộ diện xe Bus “được lòng” khách hàng, đạt tiêu chí 5 sao -0
Vinbus dẫn đầu kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố năm 2022.

Trên cơ sở 11 doanh nghiệp đang hoạt động trên lĩnh vực vận tải hành khách công cộng trên địa bàn Thủ đô, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.Hà Nội cho tổng điểm với Công ty TNHH Dịch vụ vận tải sinh thái VinBus là 85 điểm, xếp hạng 5 sao.

Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.Hà Nội đề nghị các đơn vị tăng cường tập trung công tác tuyên truyền, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho lái xe, nhân viên phục vụ bài bản về thái độ phục vụ và quy trình tác nghiệp để nâng cao chất lượng phục vụ trên tuyến xe buýt.

Giao thông

TP. Hồ Chí Minh: Công ty Dịch vụ công ích Thanh niên xung phong giữ xe có thu phí vẫn đang lỗ 2,2 tỷ đồng
Xã hội

TP. Hồ Chí Minh: Công ty Dịch vụ công ích Thanh niên xung phong giữ xe có thu phí vẫn đang lỗ 2,2 tỷ đồng

Từ tháng 12.2020 đến 10.2024, Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Thanh niên xung phong tổ chức trông giữ xe có thu phí trên 20 tuyến đường tại TP. Hồ Chí Minh với tổng thu hơn 22 tỷ đồng. Tuy nhiên, tính trên tổng thể, số chi phí cho công tác này đến nay vẫn đang vượt số thu là 2,2 tỷ đồng.

Phát động chiến dịch toàn dân đội mũ bảo hiểm đạt Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia
Giao thông

Phát động chiến dịch toàn dân đội mũ bảo hiểm đạt Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia

Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia vừa phối hợp cùng Ban An toàn giao thông thành phố Hà Nội, Thành đoàn Hà Nội và Công an TP. Hà Nội tổ chức lễ phát động chiến dịch “Toàn dân đội mũ bảo hiểm đạt Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia” hưởng ứng năm An toàn giao thông 2025 với thông điệp “Mũ chuẩn an tâm – Hành trình rộng mở”.