Ngày 1.11, tại Quảng Bình đã diễn ra Hội thảo “Chuyển Đổi Số Về Marketing - Thanh Toán Ngành Du Lịch” do Appota Group phối hợp cùng các doanh nghiệp trong ngành du lịch tại Quảng Bình tổ chức.
Tham dự Hội thảo có Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Quảng Bình Lê Thị Ngọc Hà cùng sự tham gia của hơn 200 khách mời là các doanh nghiệp du lịch và cơ sở giáo dục nghề liên quan đến ngành du lịch tại Quảng Bình.
Trao đổi tại Hội thảo, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Quảng Bình Lê Thị Ngọc Hà cho biết trong thời điểm chuyển đổi số mở ra cơ hội kết nối toàn cầu cho ngành du lịch, khách du lịch thường tiếp cận nội dung qua các nền tảng mạng và kênh chuyển đổi số. Các doanh nghiệp nếu không tận dụng cơ hội này sẽ “thua” ngay từ bước đầu.
Do đó, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Quảng Bình kỳ vọng, các doanh nghiệp sẽ tìm thấy các giải pháp phù hợp, giúp ngành du lịch không chỉ thích ứng mà còn phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.
Khảo sát của Bộ Kế hoạch và đầu tư năm 2023 đã chỉ ra, 98% doanh nghiệp Việt kỳ vọng rằng chuyển đổi số sẽ đem đến nhiều tác động tích cực trong việc kinh doanh, giảm chi phí và cải thiện quy trình sản xuất. Trong ngành du lịch, chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố quyết định để nâng cao trải nghiệm du khách trong thời đại công nghệ. Tuy nhiên, cũng theo thông tin từ hội thảo, nhiều doanh nghiệp du lịch, đặc biệt ở các địa phương, vẫn gặp nhiều trở ngại trong quá trình số hóa do hạn chế về chi phí đầu tư và nhân lực công nghệ. Thách thức này không chỉ làm chậm quá trình chuyển đổi số mà còn khiến một vài dự án chưa phát huy được hiệu quả tối đa.
Hội thảo đã mang đến cái nhìn tổng quan về thị trường du lịch, phân tích hành vi của người tiêu dùng Việt Nam và du khách quốc tế, cùng những xu hướng marketing đang chi phối ngành trong năm 2024, dự báo 2025. Các doanh nghiệp đã được lắng nghe chia sẻ về các chiến lược marketing thực tiễn và những trường hợp thành công về chuyển đổi số từ các chuyên gia. Đặc biệt, các đơn vị du lịch tại Quảng Bình đã có cơ hội trình bày những câu chuyện thực tế về ứng dụng chuyển đổi số trong việc tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Appota Group, đơn vị tổ chức hội thảo, là một trong những công ty công nghệ tiên phong tại Việt Nam, với hệ sinh thái hơn 55 triệu người dùng. Công ty đã được vinh danh với giải thưởng “Thương hiệu truyền cảm hứng” tại Asia Pacific Enterprise Awards 2023 và nhận giải thưởng Chuyển đổi số quốc gia trong hai năm qua.
