Theo ghi nhận của phóng viên Báo Đại biểu Nhân dân tại bộ phận một cửa của UBND phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Hà Nội, trong ngày làm việc đầu tiên đơn vị này đã tiếp đón nhiều công dân tới giải quyết thủ tục hành chính.
Bà Nguyễn Thị Liên (quận Hà Đông, Hà Nội) là người đầu tiên tới làm thủ tục hành chính trong ngày đi làm đầu năm chia sẻ: "Ngày đầu năm mới, tôi đến bộ phận một cửa UBND phường Vạn Phúc để công chứng Giấy chứng nhận quyền sử đất. Các cán bộ ở đây tiếp đón rất niềm nở, thủ tục làm rất nhanh chóng. Tôi thấy vui và phấn khởi khi được nhận tấm lì xì đỏ mang nhiều may mắn."
Chị Phạm Thị Hà Phương cán bộ bộ phận một cửa phường Vạn Phúc cho biết: "Đối với các hồ sơ làm chứng thực điện tử, công dân chỉ cần đem bản gốc và bản scan của tài liệu tới để chúng tôi đối chiếu. Công đoạn nhập dữ liệu lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia cho tới khi có chữ ký của lãnh đạo mất khoảng 15 phút. Ngoại trừ những lỗi về đường truyền internet hoặc số lượng truy cập người truy cập cùng một lúc lớn gây quá tải thì kết quả chuyển về cho công dân sẽ có độ trễ nhưng không đáng kể. Đối với các thủ tục công chứng giấy tờ đơn giản, người dân chỉ đợi khoảng 5-10 phút là có thể nhận kết quả."
"Dịp đầu năm tôi mong muốn đẩy nhanh xử lý các công việc nên tranh thủ tới phường để công chứng căn cước công dân dùng bổ sung vào một số hồ sơ. Tôi rất bất ngờ và phấn khởi vì giấy tờ đã được xử lý xong ngay lập tức. Tôi nghĩ rằng đây cũng là báo hiệu cho một năm suôn sẻ và hanh thông trong công việc.", anh Lê Duy, người dân phường Vạn Phúc cho biết.
Phó Chủ tịch UBND phường Vạn Phúc Nguyễn Thị Thu chia sẻ: "Vui xuân mới nhưng không quên nhiệm vụ. Trong ngày làm việc đầu tiên, chúng tôi đã tiếp nhận rất nhiều công dân tới giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ của phường đều có mặt đầy đủ, bắt tay ngay vào công việc.
Các cán bộ hiểu rõ giá trị của những chứng thực điện tử là có thể sử dụng được nhiều lần. Đặc biệt có lợi rất lớn đối với các doanh nghiệp, công ty... Vì vậy, phường luôn động viên các cán bộ giữ tâm thế sẵn sàng phục vụ người dân, doanh nghiệp khi tới làm thủ tục hành chính, tất cả các thủ tục sẽ được giải quyết trong thời gian ngắn nhất."
Từ tháng 5.2022, UBND phường Vạn Phúc luôn dẫn đầu trong địa bàn quận Hà Đông về số lượng bản sao chứng thực điện tử được giải quyết, đạt 9058 bản.
Tính riêng năm 2023, bộ phận một cửa của phường đã thực hiện thành công 5397 bản sao chứng thực điện tử.
Các bản sao chứng thực điện tử được thực hiện một cách nhanh gọn giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, kinh phí và dễ dàng hơn trong quản lý hồ sơ của mình.
