Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo mức độ hoàn thành công việc

Để biến khát vọng từ một huyện thuần nông trở thành đô thị văn minh hiện đại với Phổ Yên không phải là sự “may mắn”, mà đó chính là nhờ sự đồng thuận, quyết tâm một lòng của Đảng bộ, chính quyền, nhân dân toàn thành phố. Đặc biệt,  người đứng đầu cấp ủy đã phát huy vai trò “thuyền trưởng”; là “sợi dây” liên kết giữa cấp ủy, chính quyền và nhân dân thông qua việc tích cực tiếp xúc, lắng nghe ý kiến của dân, giải quyết kịp thời, hiệu quả các vướng mắc, bức xúc của nhân dân, cũng như các vấn đề thực tiễn phát sinh. Từ đó, phát huy được sức mạnh nội sinh to lớn từ tư tưởng “trọng dân, lấy dân làm gốc”.

Đơn cử ở phường Ba Hàng, những năm qua, Đảng ủy, UBND phường luôn duy trì việc cử lãnh đạo cấp ủy, chính quyền địa phương tham dự các cuộc họp tổ dân phố, khu dân cư mỗi quý một lần. Qua đó, nắm bắt tình hình cơ sở, lắng nghe ý kiến của nhân dân để có những chỉ đạo giải quyết kịp thời. Vì vậy, mọi việc từ to đến nhỏ ở các khu dân cư như: xây dựng đường giao thông, nhà văn hóa; chính sách bồi thường giải phóng mặt bằng; sử dụng điện, nước hay mâu thuẫn cá nhân… đều được nắm bắt, chỉ đạo giải quyết kịp thời, bảo đảm đúng thời gian, quy trình; hoặc phân công tổ hòa giải xuống cơ sở để giải quyết tranh chấp, mâu thuẫn phát sinh trong nhân dân.

Còn đối với Hồng Tiến, để kịp thời giải quyết ý kiến, kiến nghị của người dân, từ nhiều năm nay, địa phương phân chia địa bàn thành 5 miền dân cư, mỗi miền thực hiện đối thoại ít nhất một lần trong năm. Tại đây, người đứng đầu cấp ủy thực hiện đối thoại với công dân 2 lần/tháng. Ngoài ra, bất kỳ kiến nghị nào của công dân khi triển khai các dự án cũng được trao đổi, đối thoại để giải quyết kịp thời.

Không riêng phường Ba Hàng hay Hồng Tiến, ở các địa phương khác của Phổ Yên, đội ngũ cán bộ đều thực hiện tốt việc giữ mối liên hệ mật thiết với nhân dân. Đặc biệt, thực hiện quy định về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với nhân dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của người dân; giai đoạn 2016 - 2021, người đứng đầu cấp ủy cơ sở trên địa bàn đã tiếp công dân được 528 cuộc (369 cuộc định kỳ và 159 cuộc đột xuất) với 434 vụ việc. Trong đó, tỷ lệ giải quyết đạt 100%.

Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Bùi Văn Lương nhấn mạnh: quan điểm của cấp ủy là không phân biệt việc Đảng hay chính quyền, hễ ở cơ sở phát sinh vấn đề là Bí thư Thị ủy, Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND sẽ trực tiếp gặp gỡ và đối thoại. Thực tế, khi có mặt của người đứng đầu cấp ủy hay chính quyền địa phương, hiệu quả các buổi đối thoại thấy rõ hơn hẳn. Người dân thấy được sự nghiêm túc và cầu thị, từ đó tin tưởng chủ trương thực hiện các dự án. Lãnh đạo cũng có cơ hội tìm hiểu thực tế, kịp thời giải quyết những vướng mắc để đi tới đồng thuận.

Chúng tôi xác định lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo mức độ hoàn thành công việc. Do vậy, Đảng ủy yêu cầu cán bộ, đảng viên làm việc có trách nhiệm, thường xuyên xuống cơ sở để tiếp xúc, đối thoại, từ đó xây dựng niềm tin trong nhân dân. Đây là nền tảng để  Phổ Yên xây dựng Đảng và hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh; hoàn thành việc xây dựng thị xã trở thành thành phố trực thuộc tỉnh Thái Nguyên trước 3 năm so với kế hoạch. Những thành tựu Phổ Yên đạt được là thành công của nhân dân, phục vụ lợi ích của dân; là kết quả của khát vọng và đồng lòng, sự nỗ lực không ngừng nghỉ của cả hệ thống chính trị, trong đó có sự “đột phá” về tư duy của người đứng đầu cấp ủy Đảng" -  người đứng đầu Thành ủy Phổ Yên nhấn mạnh.

“Từ thành công của Phổ Yên, một bài học quý chúng tôi rút ra trên hành trình đi lên của mình đó chính là cần tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng, đẩy mạnh công tác tuyên truyền các chỉ thị, nghị quyết, kết luận, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước trong cán bộ, đảng viên và nhân dân. Đổi mới nội dung, phương pháp thực hiện công tác tuyên truyền theo hướng tập trung về cơ sở, tăng cường công tác đối thoại, nắm chắc tình hình tư tưởng, trực tiếp giải quyết các vấn đề bức xúc, những nguyện vọng chính đáng của nhân dân. Tăng cường kiểm tra, giám sát để nắm tình hình thực hiện, kịp thời có hiệu quả thông tin hai chiều. Các cấp ủy Đảng, chính quyền coi trọng việc giới thiệu, tuyên truyền, nhân rộng cách làm hay, sáng tạo của địa phương…”, Ông Lương chia sẻ thêm

Phổ Yên, đường lớn đã mở. Trong chặng đường mới, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân các dân tộc thành phố quyết tâm thực hiện thắng lợi công cuộc đổi mới, tiếp tục tạo bứt phá mạnh mẽ, phát triển đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực… Phấn đấu tổng giá trị sản xuất ngành công nghiệp đến năm 2025 đạt 1.153.950 tỷ đồng, trong đó ngành công nghiệp do địa phương quản lý là 9.406 tỷ đồng; đến năm 2025, thu nhập bình quân đạt 110 triệu đồng/người/năm; có 2 xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu. Phấn đấu tỷ lệ tổ chức cơ sở đảng xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ đạt từ 80% trở lên; tỷ lệ đảng viên hoàn thành tốt nhiệm vụ đạt từ 85% trở lên…