Chuyển đổi số gắn với giữ vững trận địa tư tưởng: Hành trình chiến lược tại Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch
Chuyển đổi số trong ngân hàng không đơn thuần là hành trình công nghệ, mà là quá trình chuyển hóa toàn diện, nơi mỗi tổ chức, mỗi con người vừa phải đổi mới tư duy quản trị, nghiệp vụ, vừa phải kiên định giá trị chính trị và bản lĩnh tư tưởng. Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch chính là hình mẫu tiêu biểu cho sự kết hợp nhuần nhuyễn đó, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng ngân hàng số hiện đại, gắn chặt với nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong kỷ nguyên mới.
Chuyển đổi số trong ngân hàng không đơn thuần là hành trình công nghệ, mà là quá trình chuyển hóa toàn diện, nơi mỗi tổ chức, mỗi con người vừa phải đổi mới tư duy quản trị, nghiệp vụ, vừa phải kiên định giá trị chính trị và bản lĩnh tư tưởng. Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch chính là hình mẫu tiêu biểu cho sự kết hợp nhuần nhuyễn đó, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng ngân hàng số hiện đại, gắn chặt với nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong kỷ nguyên mới.
Đầu tàu chuyển đổi số
Chuyển đổi số đã và đang trở thành làn sóng chủ đạo trong tiến trình phát triển của thế giới hiện đại, đặc biệt trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư lan tỏa sâu rộng. Tại Việt Nam, chuyển đổi số được xác định là một trong những động lực chiến lược để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao hiệu quả quản trị, cải cách hành chính và nâng cao đời sống nhân dân.
Trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, nơi đòi hỏi tốc độ, tính minh bạch và an toàn tuyệt đối, chuyển đổi số không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu. Hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung và Vietcombank nói riêng đã xác định, chuyển đổi số chính là chìa khóa mở ra bước đột phá trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành, đồng thời tăng cường tính an toàn và minh bạch trong mọi giao dịch tài chính.
Là đơn vị nòng cốt trong hệ thống Vietcombank, Chi nhánh Sở Giao dịch đang đi đầu trong thực hiện chiến lược chuyển đổi số toàn diện. Với định hướng lấy công nghệ làm nền tảng, chi nhánh đã tích cực ứng dụng các giải pháp hiện đại vào mọi mặt hoạt động: từ giao dịch hàng ngày, quản trị nội bộ, đến phát triển các sản phẩm số vượt trội như VCB Digibank, VCBPAY hay các dịch vụ thanh toán trực tuyến tiện ích.
Việc số hóa đang được triển khai đồng bộ tại Chi nhánh Sở Giao dịch, từ quy trình nghiệp vụ đến trải nghiệm khách hàng. Các nền tảng ngân hàng số như VCB Digibank không chỉ giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, an toàn mà còn mang đến trải nghiệm thân thiện, hiện đại. Song song, đơn vị cũng áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn (Big Data), sinh trắc học và định danh điện tử (eKYC) nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tăng tính bảo mật và tối ưu hóa quy trình mở tài khoản.
Hạ tầng công nghệ được đầu tư bài bản đang góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, đồng thời minh bạch hóa giao dịch, củng cố niềm tin của khách hàng vào hệ thống ngân hàng thương mại quốc doanh. Đây cũng là cách Chi nhánh Sở Giao dịch góp phần ổn định thị trường tài chính, đồng hành cùng các chủ trương lớn về chuyển đổi số quốc gia, phát triển kinh tế số và xây dựng chính phủ số.
Đến nay, hơn 90% giao dịch của khách hàng cá nhân tại chi nhánh hiện được thực hiện qua kênh điện tử. Hơn 80% cán bộ, nhân viên đã được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng số và an ninh mạng. Các công cụ như chatbot tư vấn 24/7, hệ thống cảnh báo thông minh, hay hỗ trợ giao dịch tự động đang được tích cực triển khai, đem đến sự tiện lợi tối đa cho người dùng.
Với những bước đi vững chắc, bài bản và tầm nhìn dài hạn, Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch đang khẳng định vai trò tiên phong trong hành trình xây dựng mô hình ngân hàng số hiện đại – an toàn – hiệu quả – thân thiện, tạo nền tảng vững chắc để nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời đại số.
Gắn kết chuyển đổi số với
bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng
Hơn cả việc đổi mới công nghệ, hiện đại hóa quy trình nghiệp vụ, hành trình chuyển đổi số trong ngành ngân hàng còn đặt ra những yêu cầu mới về bản lĩnh chính trị, về trách nhiệm trong giữ vững trận địa tư tưởng, đặc biệt trong bối cảnh không gian mạng đã trở thành môi trường xã hội quan trọng bậc nhất - nơi giao thoa, đối đầu gay gắt giữa đúng và sai, thật và giả, tích cực và tiêu cực.
Ngày nay, internet và mạng xã hội không chỉ là phương tiện thông tin mà còn là “trận địa tư tưởng” khốc liệt. Tại đây, từng giờ từng phút, hàng triệu người tương tác, trao đổi, chia sẻ thông tin. Và cũng chính nơi này, các thế lực thù địch không ngừng đẩy mạnh hoạt động chống phá, xuyên tạc lịch sử, bóp méo sự thật, phủ nhận vai trò lãnh đạo của Đảng, gieo rắc tâm lý hoài nghi, chia rẽ khối đại đoàn kết toàn dân tộc, xuyên tạc đường lối phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Trước tình hình đó, công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng không chỉ là nhiệm vụ chính trị của các cơ quan tuyên giáo, của hệ thống chính trị, mà cần sự vào cuộc của toàn xã hội. Đặc biệt, các doanh nghiệp nhà nước, trong đó có các ngân hàng thương mại nhà nước như Vietcombank, không chỉ đóng vai trò là trụ cột kinh tế mà còn là lực lượng xung kích trong thực hiện nhiệm vụ chính trị. Với định hướng như vậy, tại Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch, quá trình chuyển đổi số không tách rời khỏi sứ mệnh bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, mà được gắn kết một cách hữu cơ, thể hiện trong từng chiến lược, từng chương trình hành động cụ thể.
Tại Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch, nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng được lồng ghép một cách chặt chẽ, đồng bộ trong tiến trình chuyển đổi số và triển khai đồng bộ trên nhiều khía cạnh.
Tăng cường bản lĩnh chính trị cho cán bộ, đảng viên: Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch xác định rõ: bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng không chỉ là trách nhiệm của cơ quan tuyên giáo hay lực lượng chuyên trách, mà là nhiệm vụ của mỗi cán bộ, đảng viên, kể cả trong các tổ chức kinh tế. Vì vậy, Chi nhánh đã đẩy mạnh tổ chức các lớp học nghị quyết, học tập tư tưởng Hồ Chí Minh phù hợp với đặc thù ngành ngân hàng. Đồng thời, hoạt động đào tạo chuyển đổi số được lồng ghép nội dung giáo dục chính trị, tư tưởng, nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ “hai trong một” - vững về chính trị, giỏi về công nghệ.
Sử dụng không gian mạng văn minh, có định hướng: Các cán bộ, đảng viên của Chi nhánh được khuyến khích sử dụng mạng xã hội để lan tỏa thông tin tích cực, phản ánh các hoạt động gương mẫu trong hệ thống ngân hàng, chủ trương của Đảng và chính sách pháp luật. Mỗi phát ngôn, bình luận đều phải tuân thủ quy định đạo đức, văn hóa ứng xử và kỷ luật phát ngôn, nhằm tránh bị lợi dụng để phát tán thông tin sai lệch.
Phát triển nền tảng thông tin nội bộ hiện đại, an toàn. Chi nhánh đã xây dựng và vận hành hệ thống thông tin nội bộ có kiểm soát chặt chẽ để tạo “lá chắn” bảo vệ trước các nguy cơ an ninh mạng. Đây không chỉ là công cụ truyền tải hiệu quả các chủ trương, đường lối đến từng cán bộ, mà còn là nền tảng giúp tổ chức vận hành minh bạch, ổn định trong môi trường số.
Cơ sở chính trị - pháp lý vững chắc: Chi nhánh Sở Giao dịch triển khai các nhiệm vụ gắn kết giữa chuyển đổi số và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng dựa trên nhiều văn bản chỉ đạo quan trọng, như: Nghị quyết số 35-NQ/TW của Bộ Chính trị về tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch; Văn kiện Đại hội XIII của Đảng xác định chuyển đổi số là một trong ba đột phá chiến lược, đồng thời yêu cầu kiên quyết giữ vững trận địa tư tưởng trong bối cảnh chuyển đổi toàn diện; Luật An ninh mạng năm 2018…
Chuyển đổi số và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng là hai mặt của một tiến trình chiến lược trong giai đoạn phát triển mới. Với vai trò là chi nhánh chủ lực, và thông qua cách làm bài bản, gắn bó giữa công nghệ và tư tưởng, Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch đã và đang khẳng định được vị trí tiên phong không chỉ trong lĩnh vực công nghệ ngân hàng mà còn trong việc giữ vững bản lĩnh chính trị, bảo vệ trận địa tư tưởng của Đảng giữa không gian mạng nhiều biến động.
Nhìn rộng hơn, trong tương lai, tiếp tục kết hợp nhuần nhuyễn giữa “chuyển đổi số” và “chuyển đổi nhận thức chính trị” sẽ là hướng đi đúng đắn, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng, của ngành tài chính, và của đất nước nói chung.
Chuyển đổi số và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng là hai mặt của một tiến trình chiến lược trong giai đoạn phát triển mới. Với vai trò là chi nhánh chủ lực, Vietcombank Chi nhánh Sở Giao dịch đã và đang khẳng định được vị trí tiên phong không chỉ trong lĩnh vực công nghệ ngân hàng mà còn trong việc giữ vững bản lĩnh chính trị, bảo vệ trận địa tư tưởng của Đảng giữa không gian mạng nhiều biến động.
Trong tương lai, tiếp tục kết hợp nhuần nhuyễn giữa “chuyển đổi số” và “chuyển đổi nhận thức chính trị” sẽ là hướng đi đúng đắn, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng, của ngành tài chính, và của đất nước nói chung.
QUANG MINH - NGUYỄN TRANG
.jpg)
