Cách nào phát hiện và ngăn chặn các cuộc gọi lừa đảo?

Thời gian gần đây, số vụ lừa đảo, mất tiền giá trị lớn sau khi nghe và làm theo hướng dẫn của đối tượng lạ qua điện thoại, được cơ quan Công an công bố ngày càng nhiều. Tuy nhiên, các đối tượng giả danh này lại luôn thay đổi hình thức, thao túng tâm lý người dùng ngày càng tinh vi.

Thiệt hại lớn từ các vụ lừa đảo

Trong số các hình thức lừa đảo qua điện thoại, nhóm giả danh Công an, Kiểm sát viên, nhân viên nhà mạng,... chiếm phần lớn. Các đối tượng này gọi điện cho nạn nhân thông báo vi phạm pháp luật, nợ cước viễn thông và yêu cầu bị hại làm theo hướng dẫn nhằm chiếm đoạt tài sản.

Làm sao để phát hiện và ngăn chặn các cuộc gọi lừa đảo? -0
Các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi. Nguồn: ITN

Mới đây, Công an quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội tiếp nhận đơn tố giác của bà T (sinh năm 1947, trú tại quận Tây Hồ) về việc bị chiếm đoạt tài sản. Theo đơn trình báo, bà T nhận được điện thoại của một đối tượng tự xưng là cán bộ Công an quận Hoàn Kiếm nói bà đang nợ ngân hàng 63 tỷ đồng. Sau đó, yêu cầu bà chuyển tiền vào tài khoản của đối tượng để xác minh. Do lo sợ, nạn nhân chuyển 6 lần với tổng số tiền gần 18 tỷ đồng cho kẻ lạ mặt. 

Trường hợp của bà T không phải hiếm, bởi trước đó cũng có nhiều đơn trình báo với nội dung tương tự. Điển hình như vụ việc giả danh Công an gọi điện hù dọa, lừa đảo chiếm đoạt của một người phụ nữ hơn 15 tỷ đồng. Công an thành phố Hà Nội cho biết, ngày 5.4 vừa qua, bà P (sinh năm 1956, trú tại Hà Đông, Hà Nội) nhận được điện thoại của một đối tượng tự xưng là cán bộ Công an. Đối tượng nói Căn cước công dân của bà P có liên quan đến đường dây buôn bán ma túy, rửa tiền. Nếu bà P không chứng minh được mình không liên quan thì vài ngày tới sẽ bắt bà. Do lo sợ nên bà P đã chuyển tiền vào tài khoản của các đối tượng để xác minh. Bà P đã thực hiện 32 lần chuyển khoản với tổng số tiền là 15 tỷ đồng. Sau đó, bà P biết mình bị lừa nên đã đến cơ quan Công an trình báo.

Hay vụ việc của anh D (ở huyện Gia Lâm, Hà Nội), vào đầu tháng 3.2024, anh nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là cán bộ Công an quận Long Biên (Hà Nội) hỗ trợ xử lý căn cước công dân bị lỗi hệ thống, yêu cầu anh đến phường để khắc phục. Do đang ở xa nên anh D hẹn ngày hôm sau sẽ lên phường giải quyết. Lúc này, đối tượng nói rằng cần hoàn thiện gấp hồ sơ nên yêu cầu anh tải phần mềm theo đường dẫn của đối tượng cung cấp để hỗ trợ xử lý từ xa. Vì thấy phần mềm có giao diện gần giống với giao diện Dịch vụ công trực tuyến nên anh D hoàn toàn tin tưởng và thực hiện các thao tác. Sau khi thực hiện các thao tác, các tài khoản ngân hàng của anh bị đối tượng thực hiện các giao dịch chuyển tiền và bị chiếm đoạt hơn 800 triệu đồng.

Trên đây là chỉ tính các vụ công khai, được nạn nhân trình báo, còn rất nhiều vụ việc nạn nhân vì che giấu gia đình, vì thể diện, không muốn mọi người biết mình bị lừa nên đã không trình báo cơ quan Công an. Dù chiêu thức lừa đảo không mới, đã được các cơ quan chức năng từng cảnh báo nhưng nhiều nạn nhân do thiếu hiểu biết, quá sợ sệt vào lời dọa nạt đã làm theo hướng dẫn và chuyển tiền vào tài khoản của đối tượng lừa đảo; hoặc cung cấp tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP và khi thấy tài khoản bị trừ tiền mới biết mình bị lừa.

Tăng cường các biện pháp xử lý, ngăn chặn lừa đảo trực tuyến

Thời gian qua, Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra cảnh báo người dùng nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến; áp dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật ngăn chặn cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo. Song số vụ lừa đảo lừa đảo qua điện thoại vẫn gia tăng gần đây, cho thấy người dân vẫn mơ hồ và cả tin để rồi bị dụ dỗ, lừa đảo mất số tiền lớn.  

Để ngăn chặn sim rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, trong năm 2023, Bộ Thông tin và Truyền thông cùng các doanh nghiệp viễn thông di động đã hoàn thành xử lý 17 triệu thuê bao có thông tin không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, 10 triệu thuê bao đứng tên trên 10 thuê bao/giấy tờ. Các nhà mạng cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật để chặn 50.000 cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo.

Tình trạng tội phạm lừa đảo qua mạng hoạt động ngày càng tinh vi và diễn biến phức tạp qua các vụ án lớn đã được triệt phá. Điển hình như, đầu tháng 2.2024, Cục Cảnh sát hình sự (Bộ Công an) phối hợp với Công an tỉnh Nghệ An và nhiều đơn vị đã triệt phá ổ nhóm gồm 32 đối tượng người Việt Nam (làm việc tại Campuchia) lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dân trên cả nước, với số tiền hơn 200 tỷ đồng.

Mới đây nhất, ngày 9.5, Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội xét xử các bị cáo đều trú ở huyện Thái Thụy, tỉnh Thái Bình là: L.V.T (sinh năm 1975) 16 năm tù, N.Đ.Q (sinh năm 1994) 14 năm 6 tháng tù về hai tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” và “Sửa chữa và sử dụng giấy chứng nhận, các tài liệu của cơ quan, tổ chức”; Đ.V.Đ (sinh năm 1990) bị tuyên phạt 2 năm tù về tội “Sửa chữa và sử dụng giấy chứng nhận, các tài liệu của cơ quan, tổ chức”.

Cơ quan điều tra xác định, nhóm của T đã gọi vào số điện thoại của một số người và giả danh là cán bộ cơ quan Công an, thông báo số tiền tiết kiệm của họ có liên quan đến vụ án rửa tiền hoặc các vụ vi phạm pháp luật, đồng thời yêu cầu họ rút toàn bộ tiền tiết kiệm rồi chuyển vào các tài khoản do các đối tượng cung cấp để chứng minh sự trong sạch.  Với thủ đoạn trên, từ tháng 9.2020 đến tháng 12.2020, nhóm của T gây ra ba vụ lừa đảo chiếm đoạt tổng cộng hơn 700 triệu đồng của ba cụ bà hơn 80 tuổi tại Hà Nội. 

Từ câu chuyện của cá nhân mình, chị Ngô Thị Lan Anh (quận Hoàng Mai, Hà Nội) cũng từng nhận được các cuộc gọi mạo danh chia sẻ: “Mới đầu khi nghe các cuộc gọi giả danh thông báo vi phạm pháp luật, tôi cũng khá hoang mang và lo lắng bởi các đối tượng luôn thúc giục phải thực hiện theo yêu cầu của họ". 

"Do đó, để nhận biết các cuộc gọi lừa đảo, tôi đã thường xuyên cập nhật các phương thức, thủ đoạn hoạt động của tội phạm lừa đảo trên không gian mạng qua các phương tiện thông tin truyền thông. Sau khi nhận được các cuộc gọi rác, cuộc gọi nghi lừa đảo, tôi đều báo cáo nhà mạng theo hướng dẫn và chặn số vừa gọi. Không tham gia vào các hội nhóm, kết bạn qua mạng xã hội nếu không có sự chủ động trao đổi từ hai phía sẽ giúp giảm nguy cơ bị đối tượng xấu lừa đảo”, chị Lan Anh cho biết thêm.

Trao đổi về các hình thức lừa đảo qua điện thoại hiện nay, Phó Giám đốc Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia, Cục An toàn thông tin Nguyễn Phú Lương cho rằng, lừa đảo qua các cuộc gọi điện thoại là một trong những phương thức tiếp cận nạn nhân khá phổ biến. Các đối tượng lừa đảo thường áp dụng các thủ đoạn tác động tâm lý để tiếp cận nạn nhân như: Tự nhận, giả mạo là cơ quan công quyền (Công an, Viện kiểm sát, các bộ đang làm việc tại các Bộ, ngành), đơn vị cung cấp dịch vụ, gia đình bạn bè để đánh vào nỗi sợ hãi, lòng tham, tình cảm, sự chủ quan của nạn nhân.

“Các chiêu trò lừa đảo giả danh này đã không còn quá xa lạ trên môi trường không gian mạng. Tuy nhiên, các đối tượng giả danh này lại luôn thay đổi hình thức, thao túng tâm lý người dùng một cách tinh vi. Điều đáng nói, đối tượng lừa đảo thường nhắm vào sự thiếu hiểu biết của nạn nhân để ra tay lừa đảo, sử dụng các cách thức đe dọa, áp lực tâm lý như khống chế, hăm dọa, hay những lời mời chào hấp dẫn. Đối tượng thường tạo áp lực thời gian cho nạn nhân, tuyên bố rằng hành động phải được thực hiện ngay lập tức. Chúng sẽ cố gắng thuyết phục nạn nhân rằng không có thời gian để suy nghĩ hay tham khảo người khác. 

Cũng theo ông Nguyễn Phú Lương, người dân cần nâng cao cảnh giác, đồng thời tìm hiểu và trang bị cho bản thân những kiến thức để bảo vệ mình. Giữ bình tĩnh khi nghe điện thoại từ số lạ hoặc đối tượng chưa xác định danh tính, không bị đánh lừa bởi áp lực tâm lý và đe dọa. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bất cứ ai thông qua bất kể hình thức nào; việc lộ lọt thông tin sẽ dẫn đến nhiều hậu quả đáng lo ngại.

Khi có cuộc gọi lạ hoặc tiếp xúc với hội nhóm cung cấp dịch vụ trên mạng xã hội, tuyệt đối không thực hiện giao dịch chuyển tiền cho đối tượng khi chưa tìm hiểu và xác minh danh tính của đối tượng đó. Cần cảnh giác, tuyên truyền đến người thân, bạn bè về thủ đoạn trên, tránh mắc bẫy của đối tượng xấu.

Nếu phát hiện các trường hợp có dấu hiệu bị lừa đảo, người dân cần trình báo cơ quan Công an địa phương để giải quyết vụ việc theo quy định của pháp luật; không nên tìm đến các trang mạng xã hội giới thiệu có thể lấy lại tiền bị lừa, tránh để bị mắc bẫy của các đối tượng lừa đảo. Cập nhật liên tục các thông tin, kiến thức liên quan tới lừa đảo trực tuyến tại kênh thông tin Cổng không gian mạng quốc gia.

Xã hội

Hà Nội: Nhà máy xử lý nước thải Yên Xá vận hành thử nghiệm từ 1.12.2024
Môi trường

Hà Nội: Nhà máy xử lý nước thải Yên Xá vận hành thử nghiệm từ 1.12.2024

Thông tin từ Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật và nông nghiệp thành phố Hà Nội cho biết, gói thầu số 1 xây dựng Nhà máy xử lý nước thải Yên Xá và gói thầu số 2 xây dựng hệ thống cống bao cho sông Tô Lịch và cống chính cơ bản đã hoàn thành và đưa vào vận hành thử vào ngày 1.12 tới.

Các đại biểu tham dự chương trình. Ảnh: Lăng Dành
Xã hội

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nắm bắt tình hình

Trên địa bàn tỉnh Bắc Giang đã thành lập trên 2.100 Tổ Dân vận cộng đồng ở 100% thôn, bản, tổ dân phố, trong đó có vùng đồng bào dân tộc thiểu số để nắm tình hình và đề xuất các cấp ủy Đảng, chính quyền giải quyết những vấn đề liên quan đến người dân vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Các tổ dân vận đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong nắm bắt tình hình thông qua thành lập các nhóm Zalo “Tổ Dân vận nòng cốt vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi”.

Tổng kết dự án tăng cường khả năng chống chịu rủi ro thiên tai cho đồng bào dân tộc thiểu số
Xã hội

Tổng kết dự án tăng cường khả năng chống chịu rủi ro thiên tai cho đồng bào dân tộc thiểu số

Ngày 22.11, tại Thành phố Điện Biên Phủ, World Vision International tại Việt Nam đã tổ chức hội thảo tổng kết dự án "Tăng cường khả năng chống chịu rủi ro thiên tai cho đồng bào dân tộc thiểu số tỉnh Điện Biên" (IREM). Dự án do Liên minh cứu trợ Đức (ADH) tài trợ và được triển khai bởi World Vision trong 14 tháng (10.2023-11.2024).

Khắc phục bất cập về điều kiện bảo đảm tổ chức, hoạt động
Đời sống

Khắc phục bất cập về điều kiện bảo đảm tổ chức, hoạt động

Về điều kiện bảo đảm tổ chức, hoạt động của công đoàn, dự thảo Luật Công đoàn (sửa đổi) có quy định, cán bộ công đoàn không chuyên trách được bảo đảm thời gian thực hiện nhiệm vụ của công đoàn; tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng, thời lượng cụ thể dành cho công tác công đoàn còn thiếu thực tế, không khả thi. Do đó, cần nghiên cứu để có những quy định phù hợp, bảo đảm tổ chức công đoàn có vị thế, hoạt động độc lập, không phụ thuộc vào người sử dụng lao động.

Dấu mốc quan trọng
Đời sống

Dấu mốc quan trọng

Trong bối cảnh số lượng doanh nghiệp và người lao động, đoàn viên ngày càng tăng, nhiệm vụ của công đoàn càng thêm nặng nề. Để hoàn thành nhiệm vụ này, hành lang pháp lý về công đoàn cần phải tiếp tục được hoàn thiện. Luật Công đoàn (sửa đổi) nếu được Quốc hội thông qua tại Kỳ họp thứ Tám này sẽ là dấu mốc rất quan trọng thể chế hóa chủ trương, đường lối của Đảng, Nhà nước, nâng cao vị thế và khẳng định vai trò, hiệu quả hoạt động của tổ chức công đoàn trong bối cảnh hiện nay.

Phát huy quyền chủ động giám sát
Đời sống

Phát huy quyền chủ động giám sát

Một trong những nội dung đáng chú ý trong dự thảo Luật Công đoàn (sửa đổi) đang được Quốc hội thảo luận và xem xét thông qua trong Kỳ họp thứ Tám là quy định giám sát của công đoàn. Quy định này đã nhận được sự đồng tình của nhiều ĐBQH nhằm phát huy quyền chủ động thực hiện giám sát của tổ chức công đoàn, góp phần phát hiện sớm vi phạm tại đơn vị sử dụng lao động để kiến nghị chấn chỉnh hoặc xử lý kịp thời…